TeamViewer Pilot

提升现场服务的增强现实(AR)解决方案

现场服务经理希望通过部署诸如 TeamViewer Pilot 的增强现实解决方案,来提升关键服务指标,并节约成本,进而占据竞争优势。随着远程访问的重要性更胜以往,现在正是探索AR这项技术的最佳时机。

TeamViewer Pilot

当前的市场经济格局动荡不定,这迫使几乎所有行业都重新审视现有的服务业务模式。现场服务经理希望通过部署诸如 TeamViewer Pilot 的增强现实解决方案,来提升关键服务指标并节约成本,进而占据竞争优势。

行业聚焦

以更低的成本实现更快速的服务

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航空业

在航空业,未来 20 年将有 37,400 架新飞机投入使用。定期维护这些机器将非常耗时,且要求技能熟练的工人对细节洞察入微。借助于 TeamViewer Pilot,现场服务技术人员可随时随地获得所需的远程协助。

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制造业

停机绝对是所有制造商的公敌。TeamViewer Pilot 可让现场技术人员与远程专家之间进行实时可视化协作,大幅改进远程诊断水平和机械故障的解决,不仅帮助您避免了代价高昂的停机时间,而且减少了不必要的现场访问。

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医疗卫生行业

患者应该拥有持续正常工作的医疗器械。TeamViewer Pilot 让医疗器械制造商可以使使设备达到最高正常运行时间水平,通过及时的远程服务,确保符合服务水平协议 (SLA)的同时,增加从耗材和试剂方面可获得的收入。

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能源行业

向海上钻井平台或其他偏远地区派遣专家或配送所需备件是极为艰巨的物流难题。在面对复杂的维护任务时,远程团队通常可借助于 TeamViewer Pilot 联系身在大陆地区的专家,获得所需援助。

观看 TeamViewer Pilot 实际操作

Pilot 如何让现场服务从中受益?

通过在现场服务技术人员的智能手机或智能眼镜上安装 TeamViewer Pilot,您可从个人计算机或智能手机提供远程协助。但 Pilot 不仅仅是一款视频流通话应用——它还是经济高效、简便易用且安全可靠的远程支持工具,适用于需要场外专家支持的专业人士。

通过部署 TeamViewer Pilot,您可提升关键服务指标,例如:
  • 首次修复率
  • 平均维修时间(MTTR)
  • 故障间隔平均时间
  • 维修类服务水平协议 (SLA)
  • 设备停机时间等

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