TeamViewer Pilot

维修保养AR解决方案

TeamViewer Pilot 是一种交互式、增强现实虚拟远程协助解决方案,使远程专家能够指导现场技术人员完成维修、维护或检查步骤。现场技术人员只需使用智能手机或智能眼镜,即可以安全的视频会话形式向远程专家显示他们所看到的画面,使远程专家能够在计算机或移动设备上通过添加文本注释、绘图或对真实世界的物体添加 3D 标记等方式提供实时的情境式协助。

TeamViewer Pilot

TeamViewer Pilot 提供以增强现实技术为依托的远程协助解决方案,您可利用该解决方案指导现场技术人员执行维修、维护或检查流程。 现场技术人员只需使用智能手机或智能眼镜即可向您的计算机或移动设备发送流媒体视频,使您能够通过添加文本、绘图或用 3D 标记突出显示真实世界的物体等方式提供实时协助,犹如身临其境。

AR远程协助驱动运营效率提升

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最小化机器停机时间

远程协助现场技术人员,减少成本高的差旅需求。此外,还可远程指导客户逐步完成预防性维护流程,从而延长机器的使用寿命,减少停机时间。

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加强培训流程和知识传递

由高级技术人员为初级技术人员提供远程指导和在职培训,加速完成入职培训,改善知识传递过程。此外,还可录制 TeamViewer Pilot 会话,以供日后参考、存档及培训之用。

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简化和改进检查流程

检查对于设备整体效能 (OEE) 和安全性至关重要。通过全面的专家指导,可改进检查流程,提高准确性。主管和专家人员可远程处理检查工作,从而能够更高效地安排日后的维护或零件交付,甚至还可录制所有 TeamViewer Pilot 会话,以便存档和准确的记录保存。

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提升首次修复率并降低成本

由远程专家指导现场技术人员完成复杂的程序,可更加精确和高效地检测故障,从而达到更高的首次修复率。此外,还可消除因诊断不准确或维修不充分而造成的停机,同时还可最大限度地避免重复去往现场导致的差旅、住宿等杂项开支及额外维修工时。

观看 TeamViewer Pilot 实际操作

TeamViewer Pilot 是否适合我?

答案非常简单:是!

为什么?TeamViewer Pilot 绝不仅仅是一款视频流应用,它还是经济高效、简便易用且安全可靠的远程支持工具,适用于制造、能源、电信、MRO(维护、维修和运营)、航空、餐饮以及包装等不同行业的专业人士。
您可在维修技术人员通过相机镜头共享的实时视频画面上,添加标记、绘图、突出显示及添加注释。通过使用 3D 物体追踪技术,这些标记可紧紧跟随屏幕上显示的真实世界物体,这样,在时间紧迫的关键时刻,技术人员无需猜测要拉动哪个操纵杆、要移动哪根电线或要按哪个按钮等。

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