申请 14 天免费商业试用版

通过实时 AR 支持的远程协助，将您的客户支持提升到一个新的水平。免费探索我们功能齐全的TeamViewer Assist AR商业试用版！

请提供您的信息，我们将在两个工作日内与您联系，以便开始试用。 请注意，此试用版仅适用于有兴趣购买 TeamViewer 的潜在客户。如果您已经是现有客户，请直接联系我们的销售团队：

叫  +86 21 2043 1626

了解客户体验到的好处

无图像

速度提高 30%

在 HURCO 的解决时间

Icon for Changeover Reduction

减少30%

在丰田德国有限公司的现场服务呼叫

Icon for Saving Costs

减少80%

马雷系统的旅行费用

On-site worker during remote support session with shared live stream

通过 AR 远程协助提高运营效率

  • 最大限度地减少机器停机时间

    远程协助现场技术人员，减少昂贵的差旅需求。此外，远程指导您的客户完成预防性维护流程，以延长机器的使用寿命并减少停机时间。

  • 加强培训流程和知识转移

    随着高级技术人员为您的下一代员工提供远程指导和在职培训，因此加快入职培训并改善高级和初级技术人员之间的知识转移。此外，还可以记录 TeamViewer Assist AR 会话，以供将来参考、文档和培训。

  • 简化和优化流程

    检查、维修和维护操作对于整体设备效率 （OEE） 和安全性至关重要。通过全面、动态和上下文相关的专家指导，改进流程并提高准确性。简化和优化未来维护或零件交付的高效调度，甚至记录所有 TeamViewer Assist AR 会话，以便进行记录和精确记录保存。

  • 提高首次修复率并降低成本

    远程专家通过复杂的程序指导现场技术人员实现更高的首次修复率，从而更准确、更高效地检测故障。消除由于诊断不准确或维修不足而导致的不必要的停机时间，同时最大限度地减少经常性现场访问以及相关的差旅、住宿和额外服务时间的间接成本。