在零售业中,数字化客户互动与实体店客户互动的并存,彰显了无缝协调物理和虚拟客户体验的重要性。任何一个方面出现失误,都会影响客户满意度。在这个口碑与评价转瞬即达的时代,一次不佳的体验或许就会导致客户流失,忠诚度下降。
TeamViewer 深知这种转变,并针对零售业在运营、安全、合规和成本控制方面的挑战,提供了以下解决方案: