远程客服:开启价值最大化的新篇章
您与客户的关系,远超过一次简单的销售。要实现持续增值,售后服务就必须紧跟客户需求的变化。
然而,在人员短缺、停机成本高昂和运营环境复杂的多重挑战下,确保提供出色的售后服务成了一项严峻的挑战。幸运的是,远程技术能为我们提供有力的支持。
通过与 ABI Research 合作,我们对以下内容进行了深入分析:
- 制造业售后服务面临的挑战
- 有助于克服此类挑战的数字解决方案
- 推进服务数字化时要考虑的关键成功指标
欢迎阅读本白皮书,了解如何通过售后服务数字化,为您的客户创造更大价值。