依托实时 AR 远程协助,让您的客户支持更上一层楼。

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请注意,本试用仅面向有兴趣了解和购买 TeamViewer 的客户。如果您已是我们的客户,请直接拨打销售团队的电话:

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广受信任

本解决方案深受全球 5000 多家公司的喜爱和信赖

问题解决时间缩短 30%

(数据来源:HURCO 公司)

首次故障修复率提升 30%

(数据来源:Krones 公司)

差旅费用减少 80%

(数据来源:maresystems 公司)

主要优势
弥补知识空白

弥补知识空白

促进知识转移速度的提升,借助远程可视化协助提供的现场实践培训,帮助初级技术人员快速成长。

提高客户满意度

提高客户满意度

大幅提升首次故障修复率,随时、随地依托 AR 技术为客户提供卓越的世界级服务,而无需额外投入任何资源。

加速推进知识转移

加速推进知识转移

全力帮助高级专家开展远程指导,加快初级技术人员的培训和上岗。还可录制重要会议,供未来培训使用,弥补知识空白。

加快问题解决速度

加快问题解决速度

借助强大的实时故障分析,即时采取应对措施,提高工作效率和投资回报率。此外,维保技术员和客户还可通过音频和交互式视频,直接获取专家提供的支持。

降低成本

降低成本

技术专家可直接为维保技术员和客户提供远程帮助,无需前往现场排查分析,从而大幅减少差旅费用。

最大限度地减少停机时间

最大限度地减少停机时间

借助独有的预防性维护流程,为客户提供远程指导,在延长机器使用寿命的同时,减少停机时间。