请记住,基础许可证中不包含集成。 集成必须作为附加组件单独购买。 如需更多信息,请访问我们的网站:http://www.teamviewer.com/integrations

简介

Jamf是一个专注于苹果设备(iOS和macOS)的企业管理平台。你可以在https://www.jamf.com/找到更多信息。TeamViewer (Classic)与Jamf合作,带来了一个直观的组合服务,能够直接从Jamf控制台启动出席的远程控制会话。

该集成仅适用于Jamf Pro订阅层。

前提条件

为了能够在Jamf中使用TeamViewer (Classic)集成,你需要有一个激活了合格许可证的TeamViewer (Classic)账户(详见文章顶部)。

您还需要创建一个脚本令牌(最好是来自TeamViewer (Classic)管理员账户)。要做到这一点,请按照下面的步骤进行。

1) 登录到https://login.teamviewer.com/LogOn

2) 进入你右上角的头像,选择" 编辑个人资料",如下图所示。

3) 进入"应用程序",选择 "创建脚本令牌",如下图所示

4) 在下一个屏幕上选择权限范围 "会话管理 "作为最小值,并点击 "保存"。

5) 保存生成的脚本令牌,因为你将需要它来设置下一步的集成。

激活集成

在Jamf平台上,TeamViewer (Classic)的集成是现成的。不需要下载和安装任何插件。

  • 一旦你登录到Jamf PRO,进入管理设置->全球管理-> 远程管理,并点击 "新建"(右上角的'+'号)。
  • 然后你会被提示选择供应商。选择TeamViewer (Classic),如下图所示。
  • 点击 "下一步"
  • 添加配置名称和前一章创建的TeamViewer (Classic)账户中的脚本令牌。
  • 最大会话时间字段定义了远程控制邀请的有效期限。这是邀请将过期的时间。这不会影响远程控制连接,一旦它被设置了。默认值是15分钟,但可以设置为1分钟到 1440分钟(1天)之间的任何数值。
  • 点击"下一步"
  • 脚本令牌将在此时被验证,以确认它是一个具有所需权限的有效令牌。
  • 点击"完成"。

现在已经激活了整合。

如何发起TeamViewer (Classic)远程控制请求

一旦你激活了与授权TeamViewer (Classic)账户的整合,你就可以发起远程控制请求。

要远程控制Mac,请遵循以下步骤。

第1步:创建会话

  • 从设备清单中,选择你要控制的设备。
  • 然后进入标签 "管理",选择 "远程管理"
  • 在右侧面板上输入问题的描述(可选),然后点击"开始会话"

第2步:获得通知

  • 然后,会话将被自动创建,并将通知作为书签发送到目标设备的自助服务应用程序
  • 在下面的截图中,你可以看到管理员在生成会话后将看到的屏幕。
  • 在下面的截图中,你可以看到通知是如何在目标Mac设备上显示为一个书签的。

第3步:开始会议

  • 然后,管理员将需要点击下面的管理员链接
  • 这将打开本地安装的TeamViewer (Classic)应用程序并加入会话。管理员将处于一个 "虚拟大厅",直到最终用户接受连接。
  • 在另一边,一旦终端用户点击书签中的连接请求,就会打开一个浏览器窗口,提示他/她选择是使用本地安装的TeamViewer (Classic)版本还是使用一次性下载的版本(不需要安装)。通过勾选 "记住选择",你就不必每次都进行选择。
  • 然后提示用户接受连接。

并且连接已经设置好了!

常见问题

❓ 有人可以在多个远程管理配置中使用同一个TeamViewer (Classic)账户/许可证吗?

👉是的,没有限制。你可以使用同一帐户的脚本令牌或同一脚本令牌到多个Jamf配置。

❓ 当一个设备的会话被创建后,其他有权限进入Jamf PRO门户的管理员是否可以看到?

👉 是的,一旦一个会话被创建,只要会话仍然有效,它将被所有可以访问该设备的Jamf PRO用户看到。

❓ 在哪个Jamf订阅中,该集成是可用的?

👉 TeamViewer (Classic)集成只适用于Jamf PRO订阅层。