运行 TeamViewer (Classic) 不需要任何管理权限。例如,如果用 TeamViewer (Classic) 控制 Windows UAC (用户帐户控制),您可以以管理员身份登录远程 PC。

此时,您可以使用 Windows 身份验证。

本文适用于所有 TeamViewer (Classic) 订阅许可 和 免费用户。

用 Windows 验证连接

除了用 TeamViewer ID 和密码进行 TeamViewer 身份验证外,您还可以用 Windows 帐户用户名密码进行身份验证。

 如何使用 Windows 身份验证进行连接:

  1. 启动您计算机上的 TeamViewer (Classic)
  2. 让您的伙伴启动他计算机上的 TeamViewer 或 TeamViewer QuickSupport。
  3. 询问您的伙伴 TeamViewer 应用程序 上显示的其 TeamViewer ID。
  4. 选择远程支持 选项,并将 TeamViewer ID 输入至您伙伴  ID 字段中(所有其他连接模式也可以使用 Windows 身份验证)。
  5. 点击与伙伴连接

TeamViewer 身份验证对话框将打开:

1)点击 高级,对话框将显示高级设定。

2)在下拉菜单中设置 Windows 身份验证的方式。

重要提示:如果远程计算机上正在运行完整版本:

  • 必须启用 Windows 登录规则。 您可以在TeamViewer 选项 (⚙)的 安全性选项卡 中启用此参数:
  • 随 Windows 一同启动 TeamViewer 必须开启

📌注意:连接 QuickSupport 模块时不需要此步骤。

3)输入您的 Windows(管理员)登录名、域(若使用)和 Windows 密码。

4)点击登录

现在您已连接到您伙伴的计算机,并可随意控制 UAC。

兼容性

TeamViewer (Classic) 与 UAC 兼容,可在具有用户帐户控制 (UAC) 的操作系统上自动运行。

在 Windows Vista 中,Microsoft 引入了 UAC,每当执行管理活动时,它都会导致确认提示。 这是 Microsoft Windows 的一项附加安全功能。

连接到远程设备时,这可能会导致在以下情况下无法在远程设备上执行管理活动

  • 用户连接到 Windows 用户当前登录的目标计算机(TeamViewer 完整版、TeamViewer Host、TeamViewer Portable 或 TeamViewer QuickSupport)。该用户必须确认 UAC 提示(请参阅 Windows:用户帐户控制设置)。

请按照以下步骤排除 UAC 连接到 TeamViewer Host 或完整版TeamViewer 服务案例TeamViewer QuickSupport 的问题。

故障排除

用于连接 TeamViewer Host 或完整版的 UAC

为避免在通过 TeamViewer ID 连接到 TeamViewer 主机或完整版(远程计算机使用非管理员帐户登录)时出现 UAC 问题,请执行以下操作之一:

  • 如果尚未事先完成:在远程计算机上安装 TeamViewer 完整版或主机
  • 在具有管理权限的远程设备上运行 TeamViewer 软件(对于 TeamViewer 仅运行完整版、便携式或 QuickSupport 模块)。
  • 使用 TeamViewer (Classic) ID 和 Windows 身份验证而不是密码连接到远程设备。 这需要远程设备上 Windows 管理员帐户的 Windows 帐户凭据。
  • 使用 Windows 登录凭据连接到 Windows 设备。
  • 在本地计算机上以管理员身份运行 TeamViewer。

用于连接 TeamViewer 服务案例的 UAC

为避免在连接到服务案例(会话代码)期间出现 UAC 问题,请使用 Windows 身份验证而不是密码连接到服务案例。

这需要创建服务案例的设备上管理员帐户的 Windows 帐户凭据。

使用 Windows 登录凭据连接到服务案例。

用于连接到 QuickSupport 模块的 UAC

如果您要连接到运行 QuickSupport 模块的客户,则需要执行一些额外的步骤才能与远程 UAC 提示进行交互。

请参阅以下步骤,了解在连接到 TeamViewer QuickSupport 时与远程计算机上的 UAC 提示进行交互所需的步骤:

  1. 在您的计算机上启动 TeamViewer (Classic)
  2. 请您的合作伙伴在他们的设备上启动 TeamViewer QuickSupport
  3. 向您的合作伙伴询问 TeamViewer QuickSupport 中显示的 TeamViewer ID
  4. 选择远程支持选项并在合作伙伴 ID 字段中输入您合作伙伴的 TeamViewer ID
  5. 单击连接到合作伙伴

💡提示:如果您使用带有会话代码(服务案例)的 QuickSupport,则在您的合作伙伴在其设备上启动 TeamViewer QuickSupport 后,在您的计算机和联系人窗口中的服务案例右侧选择使用 Windows 身份验证进行远程控制。见上章。

TeamViewer 对话框将打开,但当您连接到 QuickSupport 模块时,还会出现一条新消息。

选择单击此处了解更多信息以继续。 出现一个新对话框:

选择切换到 Windows 身份验证并输入远程计算机本地管理员凭据,然后单击登录

💡提示:当您点击登录时,请注意您不会自动连接。 您将看到 TeamViewer (Classic) 应用程序窗口底部出现一条新消息:

远程计算机将收到来自 TeamViewer 的 UAC 提示指示远程用户选择“是”以允许 TeamViewer 进行请求的更改。

一旦用户接受 UAC 提示,他们的 TeamViewer QuickSupport 将重新启动。 重新连接到 ID,系统将再次提示您使用 Windows 凭据登录屏幕。 重新输入本地管理员凭据,您将连接到设备。

您现在已连接到您合作伙伴的计算机,并且可以根据需要控制 UAC。