知识库

通过客户门户，您可以管理订阅、付款和账单。

如何访问客户门户网站

要访问TeamViewer 客户门户网站，请按照以下说明操作：

1. 单击TeamViewer Customer Portal 访问链接。
2. 使用TeamViewer 登录。

此外，您还可以

1. 访问我们的主页https://www.teamviewer.com/.
2. 单击页面右上角的登录，然后单击客户门户。
3. 使用TeamViewer 登录。

您已成功登录TeamViewer 客户门户网站

如何通过电子邮件下载、支付和发送发票

请按照以下说明下载发票：

1. 如上一节所述，访问客户门户网站。
2. 单击发票菜单。
3. 在要下载的发票旁边，单击 "下载 "按钮。

下载将开始，发票将出现在各自的下载文件夹中。

提示：如果您的许可证因拖欠付款而被设置为非激活状态，您也可以上传付款证明文件。

请按照以下说明支付发票：

1. 如上一节所述，访问客户门户网站。
2. 单击发票菜单。
3. 在要下载的发票旁边，单击 "付款"按钮。

您将跳转到付款页面。

要通过电子邮件发送发票，请按照以下说明操作：（请点击以下链接来观看视频）

1. 如上一节所述，访问客户门户网站。
2. 单击发票菜单。
3. 在要通过电子邮件发送的发票旁边，单击三个点 (⋮) 按钮。
4. 单击通过电子邮件发送发票。
5. 输入要发送发票的电子邮件地址，然后点击回车键。这将把电子邮件地址添加到字段中。
6. 点击发送。

发票已发送至您提供的电子邮件地址。

如何管理订阅

您可以查看和管理TeamViewer 订阅，并快速浏览最相关的信息。

请按照以下说明管理您的订阅：

1. 如上一节所述，访问客户门户网站。
2. 单击订阅 菜单。
3. 点击管理订阅。

如何更改付款方式和账单地址

如需更改付款方式和账单地址，请按以下说明操作：

1. 如上一节所述，访问客户门户网站。
2. 单击订阅 菜单。
3. 点击管理订阅。
4. 单击相应项目旁边的三个点 (⋮)和编辑 ，更改付款方式或账单地址。