通过客户门户,您可以管理订阅、付款和账单。

本文适用于Remote Access, Business, Premium, Corporate, Tensor, Assist AR 或Remote Management 订阅的TeamViewer 客户。

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如何通过电子邮件下载、支付和发送发票

请按照以下说明下载发票:

  1. 如上一节所述,访问客户门户网站
  2. 单击发票菜单。
  3. 在要下载的发票旁边,单击 "下载 "按钮。

下载将开始,发票将出现在各自的下载文件夹中。

提示:如果您的许可证因拖欠付款而被设置为非激活状态,您也可以上传付款证明文件。

请按照以下说明支付发票:

  1. 如上一节所述,访问客户门户网站
  2. 单击发票菜单。
  3. 在要下载的发票旁边,单击 "付款"按钮。

您将跳转到付款页面。

要通过电子邮件发送发票,请按照以下说明操作:(请点击以下链接来观看视频)

  1. 如上一节所述,访问客户门户网站
  2. 单击发票菜单。
  3. 在要通过电子邮件发送的发票旁边,单击三个点 (⋮) 按钮。
  4. 单击通过电子邮件发送发票
  5. 输入要发送发票的电子邮件地址,然后点击回车键。这将把电子邮件地址添加到字段中。
  6. 点击发送

发票已发送至您提供的电子邮件地址。

如何管理订阅

您可以查看和管理TeamViewer 订阅,并快速浏览最相关的信息。

请按照以下说明管理您的订阅:

  1. 如上一节所述,访问客户门户网站
  2. 单击订阅 菜单。
  3. 点击管理订阅

如何更改付款方式和账单地址

如需更改付款方式和账单地址,请按以下说明操作:

  1. 如上一节所述,访问客户门户网站
  2. 单击订阅 菜单。
  3. 点击管理订阅
  4. 单击相应项目旁边的铅笔图标即可更改您的付款方式或账单地址。

如何申请续订报价

要申请续订报价,请按照以下说明操作:

  1. 按照上一节中的说明访问客户门户
  2. 前往“订阅”。
  3. 点击右上角的“更多选项”。
  4. 点击“申请续订报价”。
  5. F5 刷新页面,再次点击“更多选项”,然后点击“下载续订报价”。

其他信息

在客户门户网站的右上角,您可以

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