领军企业与合作伙伴
创造享誉全球的产品，对于包装行业设备和服务领军供应商 BOBST 来说，只是故事的一半。真正让它脱颖而出的是优质的售后服务。BOBST 的机器设备使用寿命长达 50 年。在 TeamViewer 的支持下，这家瑞士公司可轻松地为这些设备提供高效的远程支持。也就是说，BOBST 的每一次机器设备销售，都会转化为长期的合作关系。
运营，始终在线
大多数 BOBST 客户要求其机器设备全天候运行，这意味着必须彻底杜绝停机时间。为此，他们需要随时获得技术专家的支持。而 TeamViewer 正是为此而生。通过其视频聊天功能，技术精湛的专家可即时发现并解决问题。这意味着 BOBST 可以远程解决 80% 的电气问题。
连接无界
作为一家全球性企业，BOBST 致力于为全球客户提供支持。借助远程技术，BOBST 的技术专家可随时与客户建立联系，不受地点、时间甚至语言的限制。通过 TeamViewer，客户可轻松获得帮助，迅速发现问题。但远不止于此。TeamViewer 解决方案新增了聊天翻译功能，即使语言不通，专家也能引导客户找到解决办法。无需等待客服人员的介入，这意味着 90% 的电气问题都能在两小时内得到快速解决。
BOBST 成功减少了停机时间，同时降低了技术人员的差旅成本
了解他们如何提供享誉全球的远程支持。
通过远程连接，提升运营效率
如同 BOBST 一样，对于您的业务来说，销售也同样只是一个开始。只有提供出色的售后服务，才能建立强大、持久的客户关系。