通过QuickSupport 提供定制的移动支持。通过自定义QuickSupport 模块,您可以灵活选择和定义在远程控制会话中可用的功能。

有关自定义QuickSupport 的更多一般信息,请参阅本文:QuickSupport 和自定义QuickSupport

移动QuickSupport 模块与iOS 和安卓系统兼容。下载后,它会自动检测移动设备的操作系统,并以正确的格式开始下载。

本文适用于 TeamViewer Tensor 许可证持有者。

如何为手机创建自定义QuickSupport

  1. 登录https://web.teamviewer.com/
  2. 转到管理员设置
  3. 在设备管理下,单击自定义模块
  4. 单击创建自定义模块
  5. 点击QuickSupport mobile
  6. 输入名称。
  7. 选择在远程控制会话期间应提供哪些会话内功能,然后单击保存
  8. 要确认创建了新的自定义 URL,请单击 "获取"。
    1. (可选):您可以自定义QuickSupport 的 URL。
    2. 为此,请单击三点菜单(⋮) 编辑链接。
    3. 输入所需的自定义 URL 名称,然后单击保存

您已成功创建了移动版自定义QuickSupport 。

电子邮件帐户和配置文件导入配置(仅限 iOS)

您可以选择是否授予专家访问设置选项卡的权限,并允许他们设置电子邮件账户和导入配置文件。

使用 MDM 解决方案配置TeamViewer 移动应用程序

在下面的文章中了解如何将TeamViewer 移动应用程序与 MDM 解决方案进行配置:

使用 MDM 配置 Android 移动应用

使用 MDM 配置 iOS 移动应用