TeamViewer QuickSupport 是一个无需安装的可执行程序。它允许用户临时授予对其设备的访问权限,使专家能够与远程用户连接,进行出席访问 自发的远程支持

您还可以生成一个定制的QuickSupport 模块,其中包含您自己的徽标 文字 ,以提高您的品牌知名度,并在与客户的互动中加入个性化 元素。

提示您可以将自定义QuickSupport 与服务队列功能结合使用。点击此处了解更多信息。

本文适用于所有TeamViewer 用户。自定义QuickSupport 仅适用于Business,Premium,Corporate 或Tensor 许可证持有者。

如何使用QuickSupport 进行远程支持

要了解用户如何使用QuickSupport 授予设备访问权限,请按照本文中的说明操作:

📄提供远程支持服务

如何创建自定义QuickSupport

要创建自定义QuickSupport ,请按照以下说明操作:(请点击以下链接来观看视频)

  1. 转到管理员设置
  2. 在设备管理下,单击自定义模块
  3. 单击创建自定义模块
  4. 单击QuickSupport 桌面
  5. (可选)根据corporate 身份和品牌声音定制QuickSupport
    1. 给您的定制QuickSupport 起个名字。
    2. 添加应用栏标题名称。
    3. 输入描述(文本将显示在自定义QuickSupport 界面中)。
    4. 上传您自己的公司徽标。
    5. 更改连接按钮的颜色
    6. 根据需要自定义QuickSupport URL。
  6. 要确认创建了新的自定义 URL,请单击 "获取"。
  7. 输入所需的自定义 URL 名称,然后单击保存
  8. 将为您的QuickSupport 生成一个专用 URL。您可以单击三点菜单(⋮) 编辑链接自定义该 URL。
  9. 单击保存

您已成功创建了自定义QuickSupport 。