TeamViewer 集成了Freshworks产品套件,可实现服务队列功能,并允许您直接连接并帮助您的客户购票。 Freshservice的TeamViewer 集成将允许您:

  • 为您的客户提供远程协助
  • 只需单击按钮即可直接从故障单页面启动TeamViewer 会话

请记住,基础许可证中不包含集成。 集成必须作为附加组件单独购买。 如需更多信息,请访问我们的网站:http://www.teamviewer.com/integrations

关于Freshservice

Freshservice是一个基于云的票务系统,专为团队协作和代理生产力而设计。

启用集成

1)转到Freskservice市场安装TeamViewer 应用程序Admin ➜ Helpdesk Productivity ➜  Apps:

2)在安装过程中,您需要验证您的帐户是否接受权限请求:

3)完成安装图像后,您将在Admin ➜  Apps下列出TeamViewer 应用程序

4)在故障单菜单下,您会注意到右侧边栏中的TeamViewer 应用程序已准备好生成会话:

5)生成会话后,会自动将其插入故障单