完全访问人力难以触及的设备
层出不穷的先进技术正在改变汽车行业的战略。TeamViewer 可远程管理、监控和保护所有重要设备,而无需物理干预。
工厂分散各地以及员工遍布全球,不可避免地会增加网络攻击面。除此之外,无论是盗窃知识产权方面,还是恶意制造商业中断方面,这个备受瞩目的行业似乎一直是黑客之类威胁主体的首要目标。对于防止远程访问技术削弱安全态势而言,企业级加密和无懈可击的身份验证等功能具有至关重要的意义。
在整个汽车行业,先进的机器人技术、机器学习和类似新兴技术,都是更广泛的转型战略的关键要素。但它们同时也可能意味着,要管理和维护显然会更为复杂的 IT 资产。远程访问解决方案应提高远程管理、监控和保护这些关键业务设备的功能,从而减少停机和物理干预需求。
在解决一线员工遇到的咨询或问题时,时间至关重要。要做到有的放矢,远程访问技术必须有助于实现快速、有效的支持。总部支持人员应能够即时连接全球各地的员工及其所用的硬件和软件,查看相关问题并提供修复。
对于汽车行业中的各种运营、支持和战略角色而言,均可开展远程或混合型工作。但要实现这点,员工就需要随时、随地访问日常工作使用的同样的应用程序。
理想情况下,远程访问和控制功能应该可从任何地方访问正在运行的硬件、软件和文件。
汽车行业始终面临着技能短缺和劳动力市场紧张的问题。因此,对于企业来说,更为有利的做法是专注于缩短新员工达到最高效率水准 (OPL) 所需的时间。
快速、易用的远程协作和指导支持工具,应能让新员工更快地熟悉新设备和工作流,且无需亲自干预。
汽车是一个精度和一致性均举足轻重的行业。一个生产领域的停机会对整个供应链产生重大影响。
在选择连接解决方案时,性能和可靠性是至关重要的考虑因素,具体包括每个远程访问会话均实现即时顺畅的连接、快速传输速度、高图像质量和无延迟性能。
为汽车行业人士提供更多便利,提升运营效率,以及顺畅访问 AR 解决方案,这些只是 TeamViewer 的汽车业务解决方案所具有的部分优势。
TeamViewer Remote 可让您随时、随地连接任何设备,而且保障安全。再结合使用 TeamViewer Tensor、企业远程控制和管理解决方案,即可为员工赋能,提升工作效率。
从台式电脑及其安装的专业软件,一直到无人值守的生产线监控设备,TeamViewer 可让专家从任何设备、任何位置全天候访问硬件(包括无人值守设备)、软件和文件。借助内置的 LAN 唤醒支持,可非常放心地关闭机器电源,因为远程员工可在需要时重新激活机器。
TeamViewer Tensor 配有完整的远程访问和控制功能,可远程访问车辆系统,监控各种关键指标,例如燃油效率和排放。检查有人值守和无人值守的机器、设备和车辆的软件状态,并根据需要进行更新和重新配置,而无需任何物理干预。
赋能员工远程访问关键应用程序、终端设备和敏感文件,同时丝毫不影响安全性。通过享誉业界的端到端加密和精确的访问权限控制,实施隐私保护与防护。无论是远程工作,还是现场操作,应用的安保级别完全相同。
借助 TeamViewer Tensor 和集成的 Assist AR 远程支持解决方案,不仅可以共享屏幕,还能更快地查明复杂技术问题的核心原因。基于 AR 的“所见即所得”技术,可让专家和一线员工通过实时的视频交流、3D 标记和注释、聊天等方式解决问题,地理上的距离不再成为问题。
借助 TeamViewer,同事、贸易客户和供应链合作伙伴均可即时查看文档、图片和其他资产,无需来回发送电子邮件,耗时耗力。此外,出色的图像质量和连接稳定性等企业级性能,可让用户在传输视频的同时,享受毫无延迟的用户体验。
借助功能强大的增值模块,提升 TeamViewer Remote 订阅体验,轻松实现对整个 IT 生态系统的全面监测、高效管理和严格保护。
数字化战略需采用全新的员工支持和培训方法。TeamViewer Frontline 一站式 AR 平台已广为宝马、福特、丰田和现代等公司使用,成了整个汽车行业数字化转型成功的代名词。
TeamViewer Frontline 已荣获 2023 年 XR 出色汽车解决方案大奖,欢迎了解它能给您的业务带来哪些益处。
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