帮助员工轻松入职和提升技能
通过智能眼镜,TeamViewer Frontline 的 xMake 解决方案将动态指令展示在员工视野中,或直接显示在移动设备上。在执行任务时,新员工会收到各种指导信息,帮助他们熟悉和了解各种制造流程。打造内部支持基础架构和独立的实践性学习过程。
对于新的一线员工而言,遇到问题就必须翻查工作手册或询问主管,会非常令人沮丧,对企业也是一种浪费。整个制造业都面临持续的技能短缺问题,因此,必须采取强有力的措施,尽可能提高新员工的招募和入职流程效率。
TeamViewer Frontline 配有自动显示支持信息的引导式工具,可加快新员工入职速度,并帮助现有员工轻松熟悉新的装配工作流。
在整个制造业中,数字化转型都是一个持续的过程,其中会不断添加新的机器人元件、环境传感器、性能监控工具及其配套服务器,最后形成一个日益复杂的技术堆栈,增加管理和维护的难度。
借助全方位的远程访问和控制功能,可简化所有终端设备的远程维护、更新和配置,减少 IT 上门服务需求,同时最大限度地减少运营停机时间。
产品召回和整改会直接导致收入损失。就质量而言,内部利益相关方、零售合作伙伴和客户的期望一如既往地苛刻,同时还存在着尽可能降低成本的压力。
借助 TeamViewer Frontline 解决方案,用户可实施最严格的质量保证措施,包括以可视化方式直观显示装配过程中的每个步骤,利用集成的文档和质量保证步骤,以及指导一线员工,确保流程始终符合严格的规范。
供应链中断似乎已成为制造业一个挥之不去的特征。这方面的问题为数众多,包括汇率和成本波动、劳动力短缺、原料供应中断以及客户需求变化。
TeamViewer 解决方案可实时连接供应链中的任何设备或个人,直观显示潜在的各种瓶颈,快速制定临时性解决办法,并根据需要调整时间安排和成本。
对于产品开发、客户支持、财务专业人员和管理人员等众多制造业角色来说,远程或混合办公模式是一个极有吸引力的选择。然而,如果要保持相当的效率水准,员工就需要随时、随地访问日常在办公室使用的同样的资产。
凭借面面俱到的安全远程桌面和远程控制功能,TeamViewer 可从任何地方访问关键的软件平台、文件和设备。
制造业仍然是网络威胁主体的主要目标,其动机不外乎谋求不当经济利益、实施商业破坏或两者兼而有之。企业应确保做到,整个供应链中人员和设备之间的远程访问会话、通讯和数据传输,不会增加网络攻击或数据泄露的风险。
对于维护安全态势,访问控制、身份验证措施和企业级加密都至关重要。
最大限度地减少停机时间,高效传输设计蓝图,以及打造联系更为紧密的全球生产链,这些都是制造商可通过 TeamViewer 平台获享的切实好处。
要实现制造业数字化,就必须提高支持中心的敏捷性和响应性,及时应对各种中断情况。这就需要安全的远程连接解决方案,确保访问和控制车间机器设备,而无需派遣技术人员前往现场。TeamViewer Tensor 可实现支持中心的现代化,节省宝贵的时间、精力和成本。
采用 TeamViewer Tensor 后,不仅仅是一线员工会受益于 AR 技术支持。通过远程访问和控制解决方案上的“所见即所得”技术,从装配线到办公室的所有员工均可获享专家支持。每个人均可使用 3D 标记、注释、视频、聊天等解决问题。
作为一款全方位的远程连接解决方案,TeamViewer Tensor 可访问、管理和控制整个数字化价值链中的设备,无论是专业的 IoT、机器人设备,还是远程工作人员所用的笔记本电脑。技术团队可即时访问指定的设备或终端设备,包括无人值守和无外设设备。通过完整的远程控制功能,查看问题情况、重新配置设备并修复故障。
智能工厂战略需要开辟新的员工支持方法。TeamViewer Frontline 是一款专注于提升制造业效率的解决方案,旨在将最新的可穿戴和移动计算技术运用到最需要的领域,如简化支持和培训、提高产量和提升质量。
借助 Frontline xAssist,一线员工可使用智能眼镜或移动设备即时获取专家帮助。技术人员可快速修复生产线故障,使日程计划保持在目标范围内,并可通过共享让远程专家直观查看眼前故障,减少现场排查需求。还可使用分步操作说明,依托 AR 技术自助排除故障。Frontline 不仅可集中处理和简化技术支持,还能降低成本,并扩大其应用范围。
在制造业的整个基础架构中,可通过 xPick 运用 AR 技术优化内部物流,例如零部件库存管理、货物进出场、排序和齐套拣货等流程。Frontline 的视觉拣选解决方案不仅具有“免手持”的特点,而且易于使用、易于实施,可带来颠覆性变化,能在可穿戴设备上实现物流流程可视化。在智能眼镜或其他可穿戴设备上,会直观显示操作指示和分步指导,可减少错误,其中集成的双向通讯功能,还可让员工在需要时获得即时帮助。Frontline 的解决方案具有完全的适应性,适合各种具体的库存流程。
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