使用智能手机的职业女性

扩展、管理和确保安全的企业远程连接体验

TeamViewer Tensor

轻松地访问、支持和管理全球任何设备、任何员工或企业周边的嵌入式设备。

TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor 是什么?

TeamViewer Tensor 是企业远程连接平台,专为始终在线、依靠远程员工的现代企业而设计,以满足其不断增长的需求。TeamViewer Tensor 拥有一流的安全性、可扩展性和可管理性,是传统 IT 环境和最新运营技术 (OT) 场景的完美解决方案。

超过 1400

位企业客户

25 亿次

台连接设备

多达 4,500 万

台同时在线的设备

互联型和分布式企业

企业的数字化程度在日益提高。企业的运营具有“跨时区”和“团队分散于各地”的特点。那么,企业应如何以可管理、安全的方式,满足员工不断增长的需求?

 

带 IT 安全和加密显示效果的笔记本电脑

安全第一

网络攻击日益增多。分散型员工团队、第三方承包商、外部供应商和异构设备环境,这些都增加了挑战的复杂性。

负责安全和风险管理的主管必须尽量减少攻击面。在这样的环境下,组织如何才能实现最高级别的安全,保持业务的连续性?

  • 确保大规模安全。为混合办公型员工提供安全的支持体验。
  • 化繁为简。混合办公型员工、分布式办公室意味着需开展移动办公,因此非常难以集中管理。
  • 管理灵活性。全面协助员工以安全、合规的方式,尽其所能开展出色的工作,同时平衡远程移动办公员工的需求。

我们的解决方案

各个组织正在利用强大的远程连接功能,为员工提供所需的支持,以便随时掌控自己的工作。员工开心,就意味着客户满意。欢迎立即解锁远程连接的强大功能和潜力,让您的组织获益。

配戴耳机提供支持的女员工

Tensor Support

安全、高效的远程支持

无论是员工还是客户,利益相关方都要依赖可靠的支持服务,使用安全远程连接尽快、顺利地解决技术问题。

无论是客户支持、内部员工 IT 支持,还是其他情况,利益相关方都要获得所需的支持,以便在不影响日常工作体验的情况下,开展出色的工作。

 
 

Tensor Support 优势

  • 提供顺畅的客户体验和员工支持体验
  • 以安全、可扩展的方式,加快问题解决速度
  • 确保提高客户和员工满意度、品牌忠诚度和保留率
  • 为移动应用程序提供安全的新一代支持,并通过浏览器进行基于 Web 的会话,以此强化您的客户服务
在笔记本上远程工作的人员

Tensor Work

顺畅的远程访问

随时随地开展远程工作,意味着企业的 IT 团队和员工需保持高效、敏捷,且响应迅速。

安全地远程访问计算机、移动设备、服务器和机器,可保障员工每次遇到技术问题、需要技术人员使用远程连接予以解决时,都获得技术支持。

 
 

Tensor Work 优势

  • 提供远程工作灵活性,让员工可远程跨平台连接公司所分配的设备
  • 实时、轻松地维护和管理从企业服务器到销售终端 (POS) 系统的任何事项
  • 随时随地排查问题,并通过预防性维护,最大限度地减少计划外停机时间
  • 确保员工随时、随地开展安全的远程工作,无需 VPN
智能咖啡机

Tensor 嵌入设备版

面向嵌入式设备的安全有人值守访问和远程支持

对于所有人工操纵或无人操纵的设备或机器,均提供端到端加密远程支持,从而减少停机时间,并降低现场维修成本。无论是支持人员,还是技术人员,均可近乎实时地远程解决现场资产的故障,并排查各种问题。

集中提供专业的支持,意味着技术人员只需前往现场解决更复杂的二级和三级问题。而大量的技术支持工单,均可非常方便地在公司内部远程解决。

 
 

Tensor 嵌入设备版优势

  • 提高资源分配的效率和效果,减少差旅费用,并大幅减轻技术人员的疲劳
  • 提高服务效率,减少设备停机时间,实现快速投资回报
  • 降低附带成本,提供富有吸引力的 SLA(服务水平协议),提升客户体验和品牌忠诚度
  • 充分利用远程连接,实现数字化转型目标

企业远程连接的优势

TeamViewer 可提高响应速度,在整个价值链中迅速满足员工和第三方供应商的需求。因此,可让用户在竞争异常激烈的市场中保持领先地位,并确保员工获得实时支持,以便随时随地开展出色的工作。

  • 扩大规模

    • 安然无忧地扩大支持运营规模
    • 支持最终用户满足其不断增长的日常需求
    • 借助终端设备保护和远程管理功能,确保规模的安全
  • 管理

    • 轻松地管理大量设备,保障 IT 基础设施的安全
    • 通过主动监控,随时掌控设备、外围设备和网络
    • 跨地点、跨时区管理规模不断扩大的设备
  • 安全

    • 为所有设备或机器提供端到端加密支持,包括有人值守访问、无人值守访问
    • 无论是在家、远程办公,还是移动办公,均确保员工保持高效工作,享受支持服务
    • 防止未经授权的连接,确保基于权限和公司政策开展访问
  • 集成

    • 通过 TeamViewer 集成,充分利用现有应用程序,例如 CRM 和 UEM(统一终端设备管理)
    • 运用 TeamViewer Integration Suite,缩短问题解决时间,同时提高效率
    • 降低成本,并在现有应用程序和平台中,集成行业领先的远程访问和支持功能

为什么选择 TeamViewer?

企业级安全保护

TeamViewer 的保护措施应有尽有,包括端到端 256 位 AES 加密、双重身份验证和其他行业级安全保护功能,如条件访问、SSO 等等。

经典 IT 用例和扩展 OT 用例

TeamViewer 从竞争中脱颖而出,在当今市场上覆盖了 127 家移动设备、操作系统和 IoT 设备制造商,为数最多。

极致性能

TeamViewer 全球访问网络可提供最佳的连接,让您享受如临其境的远程访问以及传输速度快、画质优异的支持会话。

企业远程连接用例

TeamViewer Tensor 功能聚焦

  

行业级安全保护

如今,企业严重依赖远程连接管理大部分 IT 运营。此外,日益出现的员工分散化和在家办公措施的出台,进一步加深了对远程访问和控制功能的严重依赖。因此,安全现在也变得更加重要。

 
 

 
 

年轻的专业咨询客户

TeamViewer 专业服务

立即发挥 TeamViewer Tensor 的潜力

利用 TeamViewer 在整个组织部署 TeamViewer Tensor 的专业知识,为 IT 部门赋能,立即提供业界领先的支持体验!

  • 最佳实践回顾
  • 管理员培训
  • 许可证设置
  • 用户配置

客户聚焦

客户成功案例