Remote desktop features seen in the TeamViewer client

备受信赖的远程桌面软件解决方案

轻松连接、自如控制、快速修复。无论何种问题，无论何地，也无论何时，尽在掌握之中。

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TeamViewer Remote

TeamViewer 远程桌面：轻松连接之利器

即时检查技术故障，快速解决问题。员工只需点击几下鼠标，即可安全无虞地跨平台、跨系统、跨设备访问桌面内容，查看客户的移动屏幕，检查并重新配置站外服务器。不仅于此，也不止于此，TeamViewer Remote 更有其他强大功能，供用户选择。

IT 支持

帮助台和支持人员均可与用户无缝连接，即时关注相关问题。采用 TeamViewer Remote 后，问题分类速度更快、效率也更高；简单问题直接予以解决，复杂问题则迅速上报给相应的团队成员。

监控与维护 

借助 TeamViewer 的远程桌面软件，用户无需离开办公桌，即可访问客户设备和应用程序，联系远程员工及现场设备，检查、监控、重新配置和优化公司资产，不仅效率更高，而且节约成本。 

随时、随地工作

无论是远程员工，还是在途员工，均可通过任意设备、全天候访问公司的系统、应用程序和文件。TeamViewer Remote 具有强大的远程访问功能，因此团队成员可通过 TeamViewer 的 Web 客户端进行连接和协作，还可安全地在员工之间传输业务数据。  

实时访问文件 

只需点击几下鼠标，TeamViewer Remote 即可提供迅速、可靠的文件传输，方便用户实时访问，更轻松地开展协作。还会自动压缩文件，确保快速传输，同时提供端到端加密，确保数据免受未经授权的访问。

改善客户服务

无论是 Android 或 iOS 系统，也无论是手机、平板电脑、台式机，还是笔记本电脑，TeamViewer 的跨平台兼容性均可让您即时联系客户，不受任何设备的限制。既可使用 IP 语音聊天，也可通过 TeamViewer 的视频功能进行面对面交流。自如选择最适合客户的方法，快速、有效地解决客户咨询。

让远程支持和访问更上一层楼

提升 TeamViewer 体验，深度洞悉设备信息，采取前瞻性措施，维持 IT 基础架构的正常运行、稳定和安全。提高 IT 效率，通过一站式平台集中管理、监控、跟踪、修补和保护计算机、设备和软件，且与 TeamViewer Remote Management 完全集成。

TeamViewer 的远程桌面解决方案有何与众不同之处？


 

安全

  • 业界领先的安全性。安全先锋 BitSight 安全评级公司将 TeamViewer 评为科技产业安全性最高的前 1% 公司。
  • 所有 TeamViewer 连接均提供端到端加密。包括 TeamViewer 在内的所有无关人员，均不能访问您的连接、数据或文件传输。
  • 安然无忧的远程会话。新型连接方式。可创建单独的远程支持会话，无需通过电话、聊天或任何其他渠道交换密码。
  • 检测连接源。 在启动远程会话前，查看传入连接的来源，防范恶意攻击。


 

兼容性

  • 100% 不受任何设备限制支持连接任何操作系统、设备和所有移动设备，包括任何厂商的所有 Android 设备。TeamViewer Remote Web 客户端功能齐全，可从任何浏览器访问所有设备。
  • 支持无外设设备。支持全方位、安然无忧地远程访问服务器和其他无外设设备，包括提供 TeamViewer Remote 无外设 Linux 支持，让用户直接进入相关的 Linux 系统终端。


 

性能

  • 一流的用户体验。快速的连接设置、高传输速度和卓越的图像质量，确保为您提供顺畅、沉浸式、毫无后顾之忧的远程桌面支持体验。
  • 文件传输快。强大的压缩功能确保了文件的安全、快速传输，即使是大文件。
  • 连接稳定。TeamViewer 全球接入网络可确保稳定的连接和最佳的传输质量，即使在互联网带宽较低的环境中，也是如此。

屡获殊荣，专为个人和公司打造

如何设置远程桌面

支持任何操作系统和设备。TeamViewer Remote Web 客户端功能齐全，可从任何浏览器访问所有设备。

Windows、Mac 和 Chrome 操作系统

要在 Windows PC、笔记本电脑、iMac 或 Macbook 上使用 TeamViewer Remote，用户可直接通过任一浏览器进行访问，而无需将 TeamViewer 下载到设备中，具体步骤如下：

 

  1. 打开传出设备上的浏览器，转到 https://web.teamviewer.com/，然后登录您的 TeamViewer 帐号。创建远程会话。 

  2. 同时，在传入设备上打开 TeamViewer 客户端，并根据邀请内容加入会话。 

  3. 在远程设备上启动会话，既可连接和控制传入设备，进行“亲临其境”般的控制。

     

此外，也可从网站下载 TeamViewer 桌面客户端，登录您的 TeamViewer 帐号，点击“远程控制”面板，然后输入您要连接的设备的合作伙伴 ID。 

 

TeamViewer 许可用户可跳过下载环节，直接在浏览器中进行连接。 

Android、iOS 和 Linux 操作系统

随着 Android 设备在个人和企业中的应用越来越多，TeamViewer 的远程桌面软件也实现了跨系统的应用，不仅可通过支持服务有效解决 Android 问题，还允许 Android 用户借助设备无缝连接计算机。

 

打开浏览器上的 Web 客户端，或点击网站上适用于您的设备的下载链接，即可访问并开始使用面向 iPhone、iPad、任何厂商的 Android 手机或 Android 平板电脑的 TeamViewer 远程桌面功能。 

 

Linux 系统

  • 通过 Web 客户端访问 TeamViewer。

  • 或点击 TeamViewer 下载页面 上的 TeamViewer for Linux 图标。

  • 选择最适合您的 Linux 版本的下载选项。如有疑问或不确定，请选择 64 位 DEB 包。 

     

然后，按照 Linux 远程桌面会话信息页面上的安装和桌面会话选项进行操作。

TeamViewer Remote 精彩功能

  

浏览所有功能

面向 IT 服务的远程桌面

采用 TeamViewer 产品后，可加速 IT 部门对员工计算机或任何设备的访问，从而提高效率。为无人值守设备和有人值守设备提供安全的按需支持，快速解决问题，从而提高整个企业的工作效率。我们的远程桌面软件可为所有技术人员提供简单、易用的解决方案，以及跨平台的支持服务。

医疗保健行业中的远程桌面软件

使用 TeamViewer Remote 可随时、随地访问医疗保健设备，监控病情、发出提醒、联系患者，并通过视频或聊天进行快速、轻松的沟通。TeamViewer 远程桌面解决方案符合长期脑电图黄金标准 HIPAA 的规定，具有行业领先的安全性，因此，可确保医疗服务提供方随时访问所有重要的患者数据，安全无虞地与患者进行轻松、愉快的沟通，尽可能快地解决各种问题。

面向零售行业的远程桌面

作为一种经济合算的支持解决方案，TeamViewer Remote 非常适合各种关键的零售系统，同时可帮助用户提供精准、快速、有效的售后服务体验，让客户不断再次光临。 

TeamViewer 的远程桌面软件可连接、控制和配置用户的 CRM、库存管理系统、数字显示器、查询机等，并通过所选设备与之联系，解决应用程序问题，回答咨询，并提供最新履单动态。

面向教育行业的远程桌面

借助 TeamViewer Remote，可与学生共享资源，访问学生的屏幕以突出显示文本区域，实时提供反馈，并通过视频或即时聊天与整个班级或个人联系，从而改善学校、学院以及业务培训和职业发展提供商的教学流程和学习方法。 

欢迎了解 TeamViewer Remote 如何帮助教育工作者更好地利用真实的和虚拟的学习工具，为学习计划提供全面支持。

  

客户聚焦

客户成功案例

  1. Tele2
  2. 夏普公司
  3. Harves

在 TeamViewer 的大力协助下，Tele2 得以缩短 IT 服务中心的解决问题时间，实现竞争优势。

夏普公司首选 TeamViewer 提供远程工作支持。

TeamViewer 运用项目实施和团队协作解决方案，帮助华锐娱乐打造了“梦剧场”(Theatre of Dreams) 体验。
浏览更多成功案例

常见问题解答 (FAQ)

通过远程桌面，您可以连接不同的设备，进行远程查看、交互和“亲临其境”般的控制。通过远程桌面软件与设备建立连接后，可在该设备上导航、访问保存的文件和文档，某些情况下还可操作其中安装的软件。  

远程桌面软件可帮助 IT 人员执行各种维护和支持任务，而无需物理访问设备。作为移动办公解决方案，TeamViewer 的这款软件也备受欢迎，可从几乎任何地方访问工作场所的计算机和文件。 

Windows Remote Desktop 之类的远程桌面程序，仅支持相同操作系统下的设备之间进行连接。TeamViewer Remote 解决方案则不然，它具有完全的跨平台兼容性，无论设备使用的是何种操作系统，均可进行跨设备连接。

使用 Web 客户端通过浏览器连接 TeamViewer。

接下来，登录您的 TeamViewer 帐号，然后创建远程会话链接。

将此会话链接共享给接收者。接收者点击该链接后，将直接进入 QuickSupport 应用程序（如尚未安装该程序，系统会自动下载 QuickSupport 应用程序）。

在传出设备上启动会话，即可连接并远程控制传入设备。

提供。对于私人非商业用途，可免费下载使用 TeamViewer。这样，无论身处何处，您都可以与任何设备建立远程桌面连接。然而，TeamViewer 不只是远程桌面软件，它还具备其他强大的功能，尤其值得一提的是可供用户选购的增值模块，以及如下三种许可证：入门版、高级版或专业版。TeamViewer 提供的这些额外功能，可帮助各种规模、各种类型的企业以及相关人员实现巨大增值。

轻松连接、分析和远程控制封闭系统和单个设备。

市面上远程桌面软件众多，每种软件都具有不同的解决方案优势。TeamViewer Remote 是评价最高的顶级远程桌面软件，具有跨行业的适用性，可满足企业内各种角色、各种职责的要求。它针对所有连接提供端到端加密，实现业界领先的安全性，且易于在所有设备上使用。TeamViewer 在 Trustpilot 上获得超过 66,000 条评论，被评为 4.7 星，这也进一步证明了其可靠性、受欢迎程度和一流的用户体验。

TeamViewer 产品中配备了多种安全措施，可确保您的任何私密信息不会在共享桌面时被任何暗藏的黑客拦截或读取。采用 TeamViewer 产品后，会对所有数据进行端到端加密，这意味着即使 TeamViewer 的服务器，也不能访问属于客户的任何数据。双重身份验证可添加一层额外的保护步骤，确保只有授权人员才能登录；而且，当在您的帐号上检测到任何可疑活动时，还会邀请您重置密码进行预防。

远程桌面连接的设置略有不同，具体取决于您使用的设备。一般而言，需确保您的设备和远程设备均已连接互联网，然后通过浏览器访问 TeamViewer Web 客户端，或安装 TeamViewer Remote 桌面客户端。 

在要远程访问的设备上，确保已通过设置启用远程桌面。 

连接互联网后，请按照上述说明通过会话链接发出邀请或加入会话。桌面连接成功后，就会看到远程设备的显示屏幕，然后就可以进行“亲临其境”般的交互。