TeamViewer Copilot:构建实时会话中 AI 协助与支持机制

借助这款基于自然语言和数据的支持聊天机器人,可更快地找到正确的修复方案。

打造轻松、智能的 AI 支持体验,突破语言障碍

TeamViewer CoPilot 数字助手可读取系统数据,并根据实时和历史数据提供下一步操作的建议,让每一次远程支持会话都更加智能高效。作为一款直观、智能的助手,TeamViewer CoPilot 可在会话中为 IT 支持人员提供及时且相关的支持。

消除挫败情绪,整合工作流程,更快地解决问题

  • 快速、直观的协助:只需向会话中的聊天机器人提出自然语言查询,即可获取精准的技术支持指引。
  • 基于数据的建议:TeamViewer CoPilot 会深度分析设备数据和系统环境,确保给出的建议既准确又切合实际。 
  • 强化诊断能力:借助增强的实时 AI 诊断功能,可更快锁定问题根源,减少试错环节。

实操型 AI 支持:降低成本,加快问题解决速度

TeamViewer CoPilot 不仅提升 IT 支持专家的效率,还可帮助 IT 决策者通过即时智能的会话中协助,以更低的成本和更快的速度实现目标,显著缩短问题解决时间。在处理大量工单的环境下,关键不在于采取某项具体措施,而在于系统的可扩展性、处理速度以及问题解决效率。

轻松解惑——只需拖放屏幕截图到 TeamViewer CoPilot 中,即可通过实时分析迅速诊断错误。

告别工具切换——直接使用设备数据对话,精准获取所需信息。所以,团队即使处于压力之下,依然能维持高效与专注。

让 CoPilot 处理基础支持任务——重点不在于一次点击,而在于成千上万次的精准执行。新的助手会在不中断工作流程的情况下,打开“任务管理器”。

借助智能会话中 AI,提升 IT 效率与成果