背景
作为全球制药行业的领军企业之一，Boehringer Ingelheim 公司长期以来致力于工作流程的数字化，并自 2018 年底起获得了 TeamViewer 等企业的大力支持。通过使用 TeamViewer Frontline，他们成功地在符合 GMP 标准的生产和包装环境中融入了增强现实（AR）技术的核心原理。
面临的挑战
为了实现流程的持续优化和调整，Boehringer Ingelheim 公司全员遵循严格的质量保证准则，即良好生产规范准则（Good Manufacturing Practice，GMP）。这些 GMP 准则具有强制性，由卫生当局在定期的审核过程中进行持续严格的监控，确保始终符合高标准。
解决方案
在与现场员工合作进行的测试中，Frontline 凭借其出色的易用性和直观性，以及易于在各种智能眼镜、各类提供商软件中实施的特点，赢得了广泛的好评和深刻的印象。
现在，通过智能眼镜与 TeamViewer Frontline 增强现实 (AR) 解决方案的珠联璧合，实现了生产流程的数字化。通过采用 TeamViewer Frontline，Boehringer Ingelheim 公司不仅简化了冗长繁琐的入职流程，还为技术人员提供了更加便捷的远程协助体验。
取得的成效
- 加快入职速度
- 设置流程步骤完全数字化
- 工作流调整简单化
- 快速技术支持
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