功能

多租户功能

简化许可证共享,在整个企业内实现 TeamViewer Tensor 使用的标准化

借助 TeamViewer Tensor,大中型企业可轻松、高效地管理整个组织的许可证。多租户功能可确保中枢性 IT 部门避免许可证管理上的复杂性,更轻松地管理本地和区域性 IT 部门的单独许可证,从而节省时间和精力。

只需通过一个视图,即可全面掌握各部门使用的所有 TeamViewer Tensor 许可证情况,包括中枢部门以及按业务单位、职能、地理位置、时区等划分的各个附属部门。

借助多租户功能,中枢 IT 部门可了解组织内现有许可证的概况,以便管理员掌握优化 TeamViewer Tensor 许可证使用的机会,为员工和相关业务部门提供安全、可扩展的支持体验。

 
 

精彩功能

  • 跟踪、监控和控制中枢部门和附属部门的 Tensor 许可证使用情况
  • 充分利用多租户功能,以经济实惠、但效果最优的方式提升支持体验
  • 简化许可证管理,防止现有 Tensor 许可证出现利用过高、过低现象
  • 中枢部门 IT 管理员可根据业务需要和要求,轻松地管理、合并或拆分用户、设备和组

 
 

用例

  • 大型企业:分散于各地的复杂组织结构
  • 成本优化:消除许可证的过度使用或使用不足

主要优势

  • 标准化

    有效管理整个用户生命周期中的用户配置。

  • 简化

    简化中枢 IT 部门和附属 IT 部门之间的许可证共享。

  • 管理

    拆分、管理和链接子公司。

  • 优化

    轻松跟踪和优化中枢部门和附属部门之间的许可证共享。

常见问题

要创建多租户设置,需使用有效的 TeamViewer Tensor 许可证。此外,还需提供公司配置文件,才可在中枢部门和附属部门内优化 TeamViewer Tensor。

中枢部门的管理员只需快速设置好多租户模块,即可集中管理、控制和合并组织内的 TeamViewer Tensor 许可证使用。

不可以。只有指定的中枢部门管理员,才能查看 TeamViewer Tensor 在整个组织中的使用概况。

添加公司配置文件,非常类似于在用户管理中添加现有帐号。中枢部门的公司管理员可快速生成链接,再轻松地共享给附属公司管理员,以便将其部门添加到中枢部门。

在中枢部门内监督 Tensor 使用情况的公司管理员,可访问多租户模块中的报告,并查看各个公司配置文件中激活了哪些 Tensor 许可证、客服人员总数和当前分配给附属部门的客服人员数量。

公司管理员可以转到多租户模块,然后选择“添加公司”生成链接,并将其共享给附属公司的管理员,以便将附属公司的部门添加到中枢部门。

可以。借助多租户功能,中枢公司管理员可快速了解相关概况,包括 Assist AR 许可证总数以及其中有多少已分配给附属部门内的用户。

只有公司管理员才能访问。在附属部门中,只有当子公司配置文件也使用 Tensor 许可证时,才可以访问多租户。

功能聚焦

TeamViewer Tensor 赋能企业利用强大的远程连接功能,管理和保护 IT 和 OT 环境中的设备基础设施。

除了必不可少的远程访问和支持功能之外,TeamViewer Tensor 还提供了一系列专门设计的功能,满足安全性、合规性和管理要求更高的大型组织的需求。

为什么选择 TeamViewer Tensor?

全方位保障企业安全

自构建时,Tensor 就充分考虑了企业级安全性,可让用户完全掌控每个传入和传出连接。

扩大远程设备支持范围

Tensor 支持跨所有用户场景和设备类型提供远程支持,可确保覆盖所有企业设备。

随业务的增长而扩展

当业务规模扩大时,Tensor 可随时与之一起扩展,并提供从移动设备到传统 PC、再到 IoT 设备的支持,实现纵向扩展。

监管和合规性

TeamViewer Tensor 提供全方位审核和日志记录功能,因此可跟踪任何设备上执行的所有活动。这有助于保护用户免受滥用索赔的侵害,让业务更加合规。

经典 IT 用例和扩展 OT 用例

拥有大量数字足迹的公司,可利用 TeamViewer Tensor 满足传统的 IT 支持需求,以及新兴的嵌入式设备 OT 支持。

实现支持体验的简化和直观化

TeamViewer Integration Suite 匠心独造,可为任何企业 ITSM 应用程序添加远程支持和远程访问功能。