依托专为汽车行业打造的 AR 解决方案，效率飞跃提升
超越客户预期：加快处理速度，提高首次修复成功率，打造出色服务水平和质量。
TeamViewer Frontline 是为一线员工打造的解决方案，它运行在合作伙伴的硬件上，这些硬件专为恶劣环境的可靠使用而设计。例如，合作伙伴的硬件通常具备耐用设计、降噪功能和长电池续航等特点。
通过即时无缝的免提视频通话，显著优化经销商支持体验
为技术人员提供创新的远程支持解决方案，可大幅缩短问题解决时间。
Frontline Assist 是一种“所见即所得”（See-What-I-See，SWIS）AR 解决方案，技术人员可通过智能眼镜直接呼叫远程专家，实时共享故障画面，即时讨论问题，同时腾出双手执行各种操作指令。
Matt Kunes 福特汽车公司 ITO 经理
“使用 SWIS 的技术人员普遍反映极为满意。根据他们的反馈，这款工具极大地简化了问题的发现与修复过程。”
使用远程协助的好处
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吸引并留住人才：改善技术人员与制造商之间的沟通，减少书面交流，帮助技术人员处理复杂维修任务。
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实现规模化增长：提升设备和场地利用率、发现并记录最佳工作实践，以及提高所有一线员工的生产效率。
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简化保修处理流程：借助智能眼镜和 TeamViewer Frontline，技术人员可轻松拍摄需更换部件的照片，并自动发出进行审核，或实时与专家共享。
利用检查工具加快修复速度
在车辆检查期间，故障诊断往往极为耗时，尤其是对于发动机、电动汽车电池舱等难以触及的部件。借助 Frontline Assist 与检测工具的集成，技术人员可在不拆卸车辆的情况下迅速发现问题。
管道镜
通过 Inspectron WiScope® 集成，技术人员可轻松与专家共享视图，并在无需拆卸汽车的情况下获得更好的支持。
热成像相机
利用 RealWear 智能眼镜的热成像模块，技术人员可迅速定位过热部件或泄漏，并立即开展修复工作。
客户成功案例
福特汽车公司全面运用 TeamViewer AR 支持，让驾驶员迅速重拾驾驶乐趣。
在 TeamViewer Frontline 强大功能的协助下，丰田德国公司成功提升维修服务效率。
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常见问题
Frontline Assist 可让技术人员直接通过智能眼镜与专家共享实时视图，并在保持双手自由的同时，享受即时帮助。此外，它还通过即时语音转录为目标语言和即时翻译聊天等功能，帮助克服技术人员与专家之间的语言障碍。
TeamViewer Frontline 会记录每次 Frontline Assist 会话的活动，保存共享的媒体，并显示参与者信息。用户还可以添加描述或标签等额外信息，只需点击几下，这些信息就可以轻松生成服务报告，可下载为 PDF 或推送到集成的后端系统。