TeamViewer Frontline 荣获“最佳现场服务解决方案”奖项
TeamViewer Frontline 因其出色的功能，而在现场服务支持领域得到广泛认可，具体体现在：
- 流程提速
- 降低错误率
- 提升质量
缩短问题解决时间，提高投资回报率
TeamViewer Frontline 集可穿戴计算和增强现实 (AR) 技术之力，全面赋能现场团队，提升工作智能化水平，始终提供出色的客户服务。
克服行业挑战
就现场服务而言，任何一个错误的行为，都会大幅降低客户满意度评分。除此之外，熟练技术人员前往现场所产生的各种成本费用，也会拉低投资回报率。
但使用 Frontline 的 AR 技术后，可在全球所有团队之间建立无缝连接。现场员工只需利用智能设备，以第一人称视角将眼前所见一切共享给远程同事，即可远程开展技术支持、培训课程、检测和见证等协作任务。
提供现场员工所需工具，让工作更加智能化
一线现场老员工不仅经验丰富，而且任务的完成速度也更快；如果是新员工，则可通过数字访问方式，为其提供完成工作所需的信息，缩短学习和适应时间。
Frontline 与智能眼镜、移动设备配对使用，可让现场员工直接在视线内，查看维护程序、零部件规范、手册、核对清单和检测数据。
提供备受赞誉的客户服务
Frontline 配备“所见即所得”的实时视频协作技术，可提升首次修复率，并将解决问题所需时间从几天缩短到几分钟。
Frontline 甚至可以轻松展现富有创意的服务模式，让客户倍感满意。
TeamViewer Frontline Assist 如何发挥作用？
- 现场员工与远程同事建立连接，并使用智能眼镜共享第一人称视角
- 在通话中，参与者可远程控制摄像头、拍摄照片和共享屏幕，并进行实时注释，为现场员工提供指导或帮助
- 通话记录均会保存在 Frontline 信息中心，方便提交报告
为何选择 TeamViewer Frontline？
世界各地的领先组织均对 Frontline 信赖有加，纷纷选用 Frontline 为现场团队提供任务关键型应用程序。
欢迎体验 AR 解决方案，提升现场服务运营
Frontline 正凭借强悍的功能和创新技术，帮助各行业现场服务人员通过连接获取所需的实时信息和关键工作知识，以便及时发现问题和完成手头各项任务。如需了解详情，请填写下表与我们联系。