作为一款“所见即所得”解决方案,Frontline Assist 可即时传授知识,
帮员工直接通过智能眼镜获得专家帮助,并使用 AR 功能排查问题,避免代价高昂的运营停机,从而腾出双手处理手头任务。
而且它不仅仅用于公司内部的故障排除,还可从世界任何地方为客户提供世界级的支持服务。
Frontline Assist 是一种创新的远程支持解决方案,可让一线员工直接提供智能眼镜即时访问专业技术知识。
帮员工直接通过智能眼镜获得专家帮助,并使用 AR 功能排查问题,避免代价高昂的运营停机,从而腾出双手处理手头任务。
而且它不仅仅用于公司内部的故障排除,还可从世界任何地方为客户提供世界级的支持服务。
欢迎利用如下专门构建的 AR 功能:
…等等!
TeamViewer Frontline 因其出色的功能,而在现场服务支持领域得到广泛认可,具体体现在:
Frontline Assist 与所选的可穿戴设备成功配对后,一线员工可立即与任何地方的技术专家交流互动。再借助视频和 AR,远程专家可准确地查看现场情况,并指导一线员工使用依托 AR 技术的功能进行修复。
Frontline Assist 可最大限度地减少停机时间,降低专家出差所涉及的成本,快速获得投资回报,同时缩小团队中的知识差距。并且,它还可用于为客户提供支持和服务。
为避自夸之嫌,下面摘取部分企业使用 Frontline Assist 彻底改善事件响应时间后发来的真实反馈,供您参考。