戴智能眼镜的技术员

借助 AR 技术分享即时虚拟专业知识

使用 TeamViewer Frontline Assist 提供世界一流的支持

Frontline Assist 是一种创新的远程支持解决方案,可让一线员工直接提供智能眼镜即时访问专业技术知识。

作为一款“所见即所得”解决方案,Frontline Assist 可即时传授知识,

帮员工直接通过智能眼镜获得专家帮助,并使用 AR 功能排查问题,避免代价高昂的运营停机,从而腾出双手处理手头任务。

而且它不仅仅用于公司内部的故障排除,还可从世界任何地方为客户提供世界级的支持服务。

为 AR 的工业用途量身定制的功能

欢迎利用如下专门构建的 AR 功能:

  • 实时指针
  • 屏幕注释
  • 危险信号识别
  • 白板

…等等!

亮点一览

  • 更快地响应问题

    • 即时知识转移
    • 实时远程支持
  • 提高工作效率

    • 减少运营停机时间
    • 优异的支持服务
    • 倍感满意的客户和团队
  • 削减成本

    • 减少差旅费用 
    • 释放资源

TeamViewer Frontline 荣获“最佳现场服务解决方案”奖项

TeamViewer Frontline 因其出色的功能,而在现场服务支持领域得到广泛认可,具体体现在:

  • 流程提速
  • 降低错误率
  • 提升质量

欢迎了解 Frontline Assist 如何减少运营停机时间和改变远程支持能力。

主要优势

  • 准确、快速地排除故障

    Frontline Assist 与所选的可穿戴设备成功配对后,一线员工可立即与任何地方的技术专家交流互动。再借助视频和 AR,远程专家可准确地查看现场情况,并指导一线员工使用依托 AR 技术的功能进行修复。

  • 节省时间和资金

    Frontline Assist 可最大限度地减少停机时间,降低专家出差所涉及的成本,快速获得投资回报,同时缩小团队中的知识差距。并且,它还可用于为客户提供支持和服务。

客户倍感满意,溢于言表

为避自夸之嫌,下面摘取部分企业使用 Frontline Assist 彻底改善事件响应时间后发来的真实反馈,供您参考。