运用强大的 AR 远程协助,全方位解决 IT 问题

作为一款“所见即所得”解决方案,TeamViewer Assist AR 不仅久经市场验证,而且功能已远超屏幕共享之外。此外,远程查看现场情况,可加快问题解决速度,同时降低差旅费用。

Assist AR features seen in the TeamViewer client

TeamViewer Assist AR

易于使用的远程 AR 支持

远程解决日常问题:通过 TeamViewer Assist AR,您可以随时、随地发现并解决各种实际的故障和问题。专家和现场工作人员可通过实时视频通话、3D 注释、标记、聊天功能等,轻松进行沟通。

使用 Assist AR 增值模块修复硬件和 IT 问题

TeamViewer 实现了虚拟与现实的结合,可让用户通过视频通话和 AR 技术,提供和享受支持服务。Assist AR 的用途包括:

  • 通过简便的视频连接,修复电脑、设备、机械或任何技术问题
  • 从设备端支持转向基于 AR 的现场支持,扩展 TeamViewer 的强大功能
  • 削减成本,更快地为员工甚至朋友提供帮助

因为无需出差,又采用了基于 AR 的远程协助,所以,大大加快了维护和支持流程的速度。

新员工入职和办公环境设置

借助 AR 远程协助,技术专家可全程指导员工完成每个步骤,彻底改变旧有的物理设置和在线访问流程,包括电缆连接、硬件设置,并确保所有组件的安装均安全无虞。

连接和外围设备问题

AR 远程协助可让 IT 团队通过实时视频协作,解决各种连接问题和外围设备设置挑战,包括修复网络连接问题,配置路由器或交换机,以及排查打印机、扫描仪或其他外围设备故障。

送货与开箱

借助 AR 远程协助的视觉呈现,远程专家可直接查看货品交付情况,彻底改变传统的送货与开箱过程。他们可通过虚拟的方式,指导现场人员从容不迫地开箱和安装新设备。专家提供的实时指导,可确保开箱过程准确而高效。既无需在每个销售点增设人员,也简化了设备部署的物流工作。

客户获享的体验与优势

欢迎体验屡获殊荣的安全远程访问和支持软件

欢迎了解备受欢迎的功能

上手使用,只需四步

借助 TeamViewer,用户可直接通过计算机或移动设备提供 AR 支持。首先请下载 TeamViewer 或访问 TeamViewer Web 客户端

  • 打开 TeamViewer Remote 桌面或 Web 客户端,单击“远程支持”下的“创建会话”选项卡,然后在下拉菜单中选择“Assist AR”。

  • 通过短信共享会话链接,或将该链接复制到剪贴板,再经由电子邮件、WhatsApp 或其他消息平台进行共享。保存会话。

  • 在移动设备上,点击该会话链接,安装 iOS 版或 Android 版免费 Assist AR 应用,然后打开该应用。 

  • 在桌面设备或 Web 客户端上启动会话,然后在移动设备上接受传入的呼叫。

即刻获享实时的远程专家指导

请填写下表,我们的专家会为您详细介绍 TeamViewer Assist AR 的工作原理,并回答相关咨询,让您了解哪种设置对贵公司最为有利。