远程访问和支持

轻松管理整个 IT 和 OT 生态系统中的人员、设备和应用程序，不限时间、不限地点

Remote access features and functionalities in the TeamViewer client

凭借强大的企业级远程连接解决方案，保持敏捷性、响应性和安全性

赋能员工随时、随地开展工作。无论是大型企业，还是增长阶段的企业，都必须确保分散型员工团队始终互联互通，随时获取支持，以及高效工作。

远程挑战

  • 安全。远程工作人员和远程设备的存在，可能会增加招致网络攻击的风险，影响企业网络的安全。
  • 远程设备管理。现场问题的解决时间过长，可能导致企业遭受收入损失。
  • 客户支持。客户的期望在不断提高，其中许多人希望供应商能够即时响应，并提供实时解决方案。
  • 远程工作人员。工作场所分散于各地，意味着必须在组织的安全保障范围之外，为远程工作人员提供安全的支持。

运用 TeamViewer 的核心解决方案，应对影响业务的各种远程挑战：

TeamViewer Remote

随时连接任何设备，集中监控和管理 IT 生态系统。

 

  • 全力为 IT 专业人员和中小型团队提供快速远程支持。
  • 远程访问所需的设备和服务器，轻松自如地在家办公。
  • 随时、随地支持移动设备和商业级设备。
  • 开展远程监控和管理，实现快速、高效的 IT 支持。
  • 无人值守设备维护功能，可在远程端无人值守时，轻松访问和维护远程销售终端 (POS) 设备、查询机、服务器等。

TeamViewer Tensor

随时连接任何设备，集中监控和管理 IT 生态系统。

 

  • TeamViewer Tensor Support：不仅提供设备到设备的支持，还配有集中式信息中心，方便监控、管理和访问整个企业的设备。
  • TeamViewer Tensor Work：可让移动办公员工随时、随地访问工作电脑，保持工作效率，让企业始终掌控全局情况。
  • TeamViewer Tensor Embedded：提供全面的设备到设备支持，还配有集中式信息中心，以监控、管理和访问整个数字化价值链中的嵌入式设备。

让远程支持和访问更上一层楼

提升 TeamViewer 体验，深度洞悉设备信息，采取前瞻性措施，维持 IT 基础架构的正常运行、稳定和安全。提高 IT 效率，通过一站式平台集中管理、监控、跟踪、修补和保护计算机、设备和软件，且与 TeamViewer Remote Management 完全集成。

屡获殊荣，专为个人和公司打造

申请 14 天免费试用

TeamViewer Tensor Support

布勒公司借助 TeamViewer 的企业级 IT 管理解决方案，为全球客户和同事提供全方位支持

  • 显著减少停机时间
  • 大幅度降低差旅费用
  • 缩短响应时间

TeamViewer 远程支持

Specsavers 公司通过 TeamViewer 为全球 2,300 家连锁店提供安全的远程支持

  • 提高员工效率
  • 安全性更高，更轻松地满足合规性要求

TeamViewer 远程访问和支持

Aesop 利用 TeamViewer 提升合规性，同时规避网络风险

  • 绝无中断的过渡流程
  • 更深厚的风险管理文化

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