远程访问和支持

轻松管理整个 IT 和 OT 生态系统中的人员、设备和应用程序,不限时间、不限地点

Remote access features and functionalities in the TeamViewer client

凭借强大的企业级远程连接解决方案,保持敏捷性、响应性和安全性

赋能员工随时、随地开展工作。无论是大型企业,还是增长阶段的企业,都必须确保分散型员工团队始终互联互通,随时获取支持,以及高效工作。

远程挑战

  • 安全。远程工作人员和远程设备的存在,可能会增加招致网络攻击的风险,影响企业网络的安全。
  • 远程设备管理。现场问题的解决时间过长,可能导致企业遭受收入损失。
  • 客户支持。客户的期望在不断提高,其中许多人希望供应商能够即时响应,并提供实时解决方案。
  • 远程工作人员。工作场所分散于各地,意味着必须在组织的安全保障范围之外,为远程工作人员提供安全的支持。

运用 TeamViewer 的核心解决方案,应对影响业务的各种远程挑战:

TeamViewer Remote

随时连接任何设备,集中监控和管理 IT 生态系统。

 

  • 全力为 IT 专业人员和中小型团队提供快速远程支持
  • 远程访问所需的设备和服务器,轻松自如地在家办公
  • 随时、随地支持移动设备和商业级设备。
  • 开展远程监控和管理,实现快速、高效的 IT 支持。
  • 无人值守设备维护功能,可在远程端无人值守时,轻松访问和维护远程销售终端 (POS) 设备、查询机、服务器等。

TeamViewer Tensor

随时连接任何设备,集中监控和管理 IT 生态系统。

 

  • TeamViewer Tensor Support:不仅提供设备到设备的支持,还配有集中式信息中心,方便监控、管理和访问整个企业的设备。
  • TeamViewer Tensor Work:可让移动办公员工随时、随地访问工作电脑,保持工作效率,让企业始终掌控全局情况。
  • TeamViewer Tensor Embedded:提供全面的设备到设备支持,还配有集中式信息中心,以监控、管理和访问整个数字化价值链中的嵌入式设备。

让远程支持和访问更上一层楼

提升 TeamViewer 体验,深度洞悉设备信息,采取前瞻性措施,维持 IT 基础架构的正常运行、稳定和安全。提高 IT 效率,通过一站式平台集中管理、监控、跟踪、修补和保护计算机、设备和软件,且与 TeamViewer Remote Management 完全集成。

屡获殊荣,专为个人和公司打造

申请 14 天免费试用

TeamViewer Tensor Support

布勒公司借助 TeamViewer 的企业级 IT 管理解决方案,为全球客户和同事提供全方位支持

  • 显著减少停机时间
  • 大幅度降低差旅费用
  • 缩短响应时间

TeamViewer 远程支持

Specsavers 公司通过 TeamViewer 为全球 2,300 家连锁店提供安全的远程支持

  • 提高员工效率
  • 安全性更高,更轻松地满足合规性要求

TeamViewer 远程访问和支持

Aesop 利用 TeamViewer 提升合规性,同时规避网络风险

  • 绝无中断的过渡流程
  • 更深厚的风险管理文化