配戴耳机提供支持的女员工

顺畅,安全,可扩展。

在竞争激烈的市场中,企业必须灵活敏捷,为员工提供大力支持,以便保持快节奏和参与度。同时,还需满足利益相关方的期望,以获得合适的支持,而这已成为一项重大挑战。

TeamViewer Tensor

轻松解决和支持复杂的技术问题

技术正变得越来越复杂,加之日常业务本身具有快节奏的性质,所以企业必须为价值链中的所有利益相关者提供最合适的解决方案,以减少停机时间、确保业务连续性,并提高整体工作效率。

无论是 IT、物联网还是 OT,均可确保企业互联互通,保持敏捷和竞争力。同时,以可扩展、可管理和安全的方式,为各地分散的员工队伍、设备、系统提供有效、高效的支持。

 

Tensor 用例

  • 技术支持集中化、集成化 – 以托管服务提供商 (MSP) 的方式,为设备、系统和平台提供可靠、大规模的访问、管理和支持
  • 远程访问 – 轻松维护和控制服务器等关键业务型基础架构
  • 敏捷、快速的支持 – 为使用移动设备(智能手机、平板电脑、混合型设备)的在途员工提供支持
  • 客户参与 – 借助共同浏览技术,通过符合 GDPR 规定的安全屏幕共享为客户提供支持
  • 高效的现场支持 – 有效利用内部专业技术知识,充分发挥远程连接的潜力,全面了解现场故障情况
  • 无人值守支持 – 为无人值守系统、销售终端 (POS) 设备、查询机、存储柜和数字标牌提供管理、维护和支持
  • 企业 IT 支持 – 实时提供远程支持,加快 IT 问题解决速度

欢迎使用屡获殊荣的 MSP 和企业级支持解决方案,最大限度地提高效率

让您的企业支持更上一层楼

  • 工作效率

    确保为员工提供支持,有助于他们更多地投入到企业的日常运营中,同时提高参与度。

  • 可持续性

    远程支持可减少碳足迹,并显著降低运营成本,因为可最大限度地减少为提供现场支持而进行的差旅。

  • 效率和敏捷性更高

    与几年前相比,如今企业的数字化程度已大幅提升。因此,有效地利用远程连接,可提高日常运营的效率和敏捷性。

  • 客户忠诚度

    在竞争异常激烈的市场中运营的企业,均需满足客户的售后支持期望。

Tensor 概述

Tensor 可利用强大的远程连接功能,帮助客户访问、管理和支持业务与员工,不仅可靠、安全,还可按需扩展。有关 TeamViewer Tensor 可帮助企业获得的优势详情,具体说明如下:

企业级安全保护

安全先锋 BitSight 安全评级公司将 TeamViewer 评为科技产业安全性最高的前 1%。

安全的支持体验

确保连接安全无虞,并以简单、直观的方式为整个企业的员工和合作伙伴提供支持。

加密

为技术支持提供端到端加密连接,确保关键业务型数据始终保持安全。

跨带宽的可靠性

轻松自如地为分散在全球偏远地点的员工、分布式设备和系统提供支持。

跨平台的灵活性

支持各种各样的设备类型、外形规格和操作系统平台,适用于组织中的不同用户类型和使用场景。

开辟新的收入来源

充分利用 TeamViewer Tensor 强大的嵌入式设备远程支持功能。

Remote 与 Tensor

使用 TeamViewer Tensor 打造如虎添翼的远程工作人员。

Remote Support 与 Tensor Support 比较表

Tensor 功能聚焦

  

行业级安全保护

如今,企业严重依赖远程连接管理大部分 IT 运营。此外,日益出现的员工分散化和在家办公措施的出台,进一步加深了对远程访问和控制功能的严重依赖。因此,安全现在也变得更加重要。

 
 

 
 

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  • 许可证设置
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