增强现实

面面俱到的远程协助:随时提供、随处可用、基于 AR、全员覆盖

TeamViewer Assist AR 是什么?

Assist AR 远程支持解决方案功能强悍,可依托增强现实 (AR) 技术提供轻松、快捷、安全的可视化协助,帮全球用户发现和解决问题。

广受信任

本解决方案深受全球 5000 多家公司的喜爱和信赖

问题解决时间缩短 30%

(数据来源:HURCO 公司

首次故障修复率提升 30%

(数据来源:Krones 公司

差旅费用减少 80%

(数据来源:maresystems 公司

主要优势
弥补知识空白

弥补知识空白

促进知识转移速度的提升,借助远程可视化协助提供的现场实践培训,帮助初级技术人员快速成长。

提高客户满意度

提高客户满意度

大幅提升首次故障修复率,随时、随地依托 AR 技术为客户提供卓越的世界级服务,而无需额外投入任何资源。

加速推进知识转移

加速推进知识转移

全力帮助高级专家开展远程指导,加快初级技术人员的培训和上岗。还可录制重要会议,供未来培训使用,弥补知识空白。

加快问题解决速度

加快问题解决速度

借助强大的实时故障分析,即时采取应对措施,提高工作效率和投资回报率。此外,维保技术员和客户还可通过音频和交互式视频,直接获取专家提供的支持。

降低成本

降低成本

技术专家可直接为维保技术员和客户提供远程帮助,无需前往现场排查分析,从而大幅减少差旅费用。

最大限度地减少停机时间

最大限度地减少停机时间

借助独有的预防性维护流程,为客户提供远程指导,在延长机器使用寿命的同时,减少停机时间。

即刻开启 TEAMVIEWER ASSIST AR 之旅

起价:

帐单按年计费结算

精彩功能
3D 注释

3D 注释

借助高级 3D 对象跟踪功能,专家们可在屏幕上综合使用箭头、注释和突出显示进行“标记”,让用户轻松地按专家指示操作,极致方便。即使摄像头移来移去,注释也会牢牢“钉”在软件界面中显示的真实对象上。

光学字符识别 (OCR)

光学字符识别 (OCR)

光学字符识别(简称 OCR)功能可轻易识别各种印刷字符,如机器、工具和设备上常见的字符。识别完毕后,即可通过常规的剪切和粘贴功能在任何地方使用这些字符。

实时信息共享

实时信息共享

专家可访问桌面设备上的任何信息;而且,只需单击一下,即可与现场用户实时共享精确的数据,非常简单省事。

了解更多

TeamViewer Assist AR 使用入门

1

Step 1

在计算机或移动设备上,下载并安装 TeamViewer立即下载 TeamViewer

2

Step 2

让需要 AR 支持的员工根据软硬件情况,安装适用于 iOS 系统Android 系统HoloLens智能眼镜免费 Assist AR 应用

3

Step 3

在 TeamViewer Partner ID 字段中,输入需要 AR 支持的员工的 TeamViewer ID(即 Assist AR 应用中显示的 TeamViewer ID),然后开始连接。

客户成功案例: Leitner Ropeways 索道公司
该公司深度信赖 TeamViewer 基于 AR 提供的解决方案,为员工提供无处不在的远程支持。
客户成功案例: HURCO 公司
凭借 TeamViewer 基于 AR 提供的解决方案,Hurco 公司的维护、维修和服务“再上层楼”。

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