Assist AR 功能

TeamViewer Assist AR

功能

Assist AR 远程支持解决方案功能强悍,依托增强现实 (AR) 技术提供轻松、快捷、安全的可视化协助,帮全球用户发现和解决问题。

精彩功能
3D 注释

3D 注释

借助高级 3D 对象跟踪功能,专家们可在屏幕上综合使用箭头、注释和突出显示进行“标记”,让用户轻松地按专家指示操作,极致方便。即使摄像头移来移去,注释也会牢牢“钉”在软件界面中显示的真实对象上。

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光学字符识别 (OCR)

光学字符识别 (OCR)

光学字符识别(简称 OCR)功能可轻易识别各种印刷字符,如机器、工具和设备上常见的字符。识别完毕后,即可通过常规的剪切和粘贴功能在任何地方使用这些字符。

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实时信息共享

实时信息共享

专家可访问桌面设备上的任何信息;而且,只需单击一下,即可与现场用户实时共享精确的数据,非常简单省事。

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会话邀请短信

会话邀请短信

支持短信 (SMS) 协议,随时可通过短信发送会话邀请链接。求助人员只需单击短信中的链接,即可安装应用,并加入会话。

会话录制

会话录制

每个会话均可录制,并由专家亲自操控,精心制备视频文件,随时供任何计算机使用。

发送/接收文件

发送/接收文件

专家只需单击按钮,即可将文件发给远程用户,确保所有问题都能严格遵循文档规定的要求,得到妥善解决。

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多人通话

多人通话

专家可邀请多达 8 位人员同时参与通话。此功能还支持用户实时查看专家屏幕上的内容。

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连接协议

连接协议

详细保存专家和用户之间的会话历史记录,供存档和合规检查用。

单点登录 (SSO)

单点登录 (SSO)

专家可直接使用现有的公司凭据登录,并通过单点登录 (SSO) 功能,集中配置和停用用户帐号。

移动端 SDK

移动端 SDK

借助我们的企业软件开发工具包 (SDK),您可将 AR 远程协助功能嵌入到自己的移动应用中,从而利用全套 Assist AR 功能,为客户提供极致 AR 远程支持体验。

软件集成

全面利用最新、最好的移动设备技术

Apple LiDAR Scanner

Apple 激光雷达扫描仪

ARCore Depth API

ARCore Depth API

支持的设备和操作系统

业界一流的连接和数据安全水平

所有远程会话均采用 AES-256 位端到端加密,完全满足 SOC2、HIPAA/HITECH、ISO/IEC 27001、ISO 9001:2015 和 GDPR 的合规要求。

如有任何疑问或需了解进一步的详情,欢迎填写下表与我们联系:

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