TeamViewer Assist AR

功能

借助高级 3D 对象跟踪功能，专家们可在屏幕上综合使用箭头、注释和突出显示进行“标记”，让用户轻松地按专家指示操作，极致方便。即使摄像头移来移去，注释也会牢牢“钉”在软件界面中显示的真实对象上。

光学字符识别（简称 OCR）功能可轻易识别各种印刷字符，如机器、工具和设备上常见的字符。识别完毕后，即可通过常规的剪切和粘贴功能在任何地方使用这些字符。

专家可访问桌面设备上的任何信息；而且，只需单击一下，即可与现场用户实时共享精确的数据，非常简单省事。

支持短信 (SMS) 协议，随时可通过短信发送会话邀请链接。求助人员只需单击短信中的链接，即可安装应用，并加入会话。

每个会话均可录制，并由专家亲自操控，精心制备视频文件，随时供任何计算机使用。

专家只需单击按钮，即可将文件发给远程用户，确保所有问题都能严格遵循文档规定的要求，得到妥善解决。

专家可邀请多达 8 位人员同时参与通话。此功能还支持用户实时查看专家屏幕上的内容。

详细保存专家和用户之间的会话历史记录，供存档和合规检查用。

专家可直接使用现有的公司凭据登录，并通过单点登录 (SSO) 功能，集中配置和停用用户帐号。

借助我们的企业软件开发工具包 (SDK)，您可将 AR 远程协助功能嵌入到自己的移动应用中，从而利用全套 Assist AR 功能，为客户提供极致 AR 远程支持体验。