您可以定义自定义 AndroidQuickSupport应包含的功能。

有关QuickSupport 模块的一般信息,请点击此处

本文适用于所有TeamViewer Tensor 客户。

如何创建自定义 Android QuickSupport

要创建自定义 Android QuickSupport ,请按照以下说明操作:(请点击以下链接来观看视频)

  1. 登录 管理控制台
  2. 点击设计和部署。
  3. 在 "自定义模块"选项卡中,点击 "+"号。
  4. 选择Android QuickSupport
  5. 输入名称选择所需的功能
  6. 单击保存。

如何共享定制的Android QuickSupport

您可以通过两种不同的方式使用自定义 Android QuickSupport 。

通过永久链接

  1. 通过 "设计与部署 "菜单访问自定义 Android QuickSupport
  2. 将鼠标悬停在模块上,点击下载按钮
  3. 选择复制下载链接。
  4. 请与您希望支持的用户分享该链接,并请他们在智能手机的浏览器中打开该链接。
  5. 系统会提示用户安装并启动QuickSupport 。打开QuickSupport 后,就可以连接到它。

💡提示: 您可以根据自己的需要定制永久链接的措辞。要自定义永久链接,请按照以下说明操作:

  1. 转到设计和部署菜单。
  2. 将鼠标悬停在模块上,然后点击编辑按钮(铅笔图标)。
  3. 点击右下角永久链接 下的编辑按钮
  4. 为 URL 命名,然后单击 "应用"。

通过移动设备管理

您也可以通过移动设备管理系统中的 appConfig 使用ConfigID来使用QuickSupport 。

💡提示:要找到 ConfigID,请按照以下说明操作:

  1. 转到设计和部署菜单。
  2. 将鼠标悬停在模块上,然后点击编辑按钮(铅笔图标)。
  3. 您的 ConfigID 将显示在右下角的 "配置 ID"下。

请点击此处了解更多相关信息:

使用 MDM 配置 Android 应用程序

通过 allowlist 限制连接自定义 Android QuickSupport 的权限

您可以使用允许列表将连接到自定义 AndroidQuickSupport 模块的权限限制为特定公司成员和联系人。下面解释的两个选项都可以单独使用。

允许公司所有成员访问

要限制只有贵公司成员才能访问,请选择允许 [贵公司] 的所有公司成员访问

允许访问计算机和联系人列表中的特定联系人

限制访问计算机和联系人列表中的选定联系人:

  1. 选择允许某些联系人访问
  2. 选择 添加联系人。系统将打开一个窗口,显示联系人信息。
  3. 选择相应的联系人并选择添加。
  4. 要保存所选的公司成员或联系人配置,请单击保存

📌注意:要删除所选联系人,请单击 "删除联系人",在窗口中选择要删除的联系人,然后单击 "保存"。