AR远程支持，与可穿戴设备和移动设备无缝集成
您的一线团队，由增强现实来支持
使用由增强现实 (AR) 技术加持的按需可视化远程支持解决方案，赋能您的一线团队。连接远程专家，获取虚拟的分步指导，以评估问题和解决日常问题，对设备、机器和系统进行实时维护。
“见我所见”——AR远程支持
展示工作区域，看见问题所在并解决
维护和维修
检查和故障检测
即时远程支持
入职和在职培训
Kieback & Peter使用xAssist解决方案，通过智能眼镜提供远程协助
观看视频
用增强现实，实现一线支持团队的数字化转型
支持一线团队，保障您的盈利
使用可穿戴式AR远程支持，提升员工生产力和工作效率
我们希望工业和制造设施能够以最佳效率运行，从而最大化高质量输出，降低整个价值链的成本。但是，即便是最好的设备和机器，也会发生故障和运转失灵。每分钟停机都代价高昂，降低了生产效率。
另外，一线员工不可能总是每次碰到故障，都坐等技术人员的亲自支持。而且，现场维修成本增长很快，尤其是在一线人员没有帮助便不能继续完成工作流任务的情况，会影响您的盈利。那么，您的组织如何满足快节奏的需求和日新月异的价值链任务和流程呢？
TeamViewer 增强现实远程支持解决方案，与可穿戴设备和移动设备无缝集成，是工业和制造业工作场所的数字化转型、实时支持一线员工的开始，您与它只有一个轻触或语音指令的距离。
支持一线团队，保障您的盈利
使用可穿戴式AR远程支持，提升员工生产力和工作效率
我们希望工业和制造设施能够以最佳效率运行，从而最大化高质量输出，降低整个价值链的成本。但是，即便是最好的设备和机器，也会发生故障和运转失灵。每分钟停机都代价高昂，降低了生产效率。
另外，一线员工不可能总是每次碰到故障，都坐等技术人员的亲自支持。而且，现场维修成本增长很快，尤其是在一线人员没有帮助便不能继续完成工作流任务的情况，会影响您的盈利。那么，您的组织如何满足快节奏的需求和日新月异的价值链任务和流程呢？
TeamViewer 增强现实远程支持解决方案，与可穿戴设备和移动设备无缝集成，是工业和制造业工作场所的数字化转型、实时支持一线员工的开始，您与它只有一个轻触或语音指令的距离。
在请求帮助之前，情境化支持您的一线需求
xAssist
作为一线员工，您需要专注于手头任务，并腾出双手完成工作。但不时会有问题发生，您需要理清复杂的程序，而不能总是期待主管提供现场帮助。于是，您只能手忙脚乱地查找打印的手册和纸质文档，这影响了工作效率。
有了 xAssist，在一线员工执行工作流任务时，您可为他们提供可视化远程支持，避免工作效率下降。
- 用户可在远程支持视频通话时，展示其工作空间，使远程专家“见我所见”
- 在通话开始之前，可用语音触发呼叫，立即连接正确的支持代理或主管，好让他们准确了解您工作用到的组件和工作流
然后，远程专家可在员工的视野范围内，用标签、文本及增强现实涂层提供可视化分步指导。
- 请求者在专家的支持下可轻松按照步骤快速高效地解决问题，完全解放双手
- 远程专家可放大视频源并截取截图，用于存档
- 高级专家即使处于公司网络外，也可加入通话，提供进一步的协作
这就是情境化远程支持的强大能力，可以随时随地解决工作流中或以外的任何问题。这也意味着您解释所发生的问题所需时间更少，更快解决问题，提高工作效率。
在请求帮助之前，情境化支持您的一线需求
xAssist
作为一线员工，您需要专注于手头任务，并腾出双手完成工作。但不时会有问题发生，您需要理清复杂的程序，而不能总是期待主管提供现场帮助。于是，您只能手忙脚乱地查找打印的手册和纸质文档，这影响了工作效率。
有了 xAssist，在一线员工执行工作流任务时，您可为他们提供可视化远程支持，避免工作效率下降。
- 用户可在远程支持视频通话时，展示其工作空间，使远程专家“见我所见”
- 在通话开始之前，可用语音触发呼叫，立即连接正确的支持代理或主管，好让他们准确了解您工作用到的组件和工作流
然后，远程专家可在员工的视野范围内，用标签、文本及增强现实涂层提供可视化分步指导。
- 请求者在专家的支持下可轻松按照步骤快速高效地解决问题，完全解放双手
- 远程专家可放大视频源并截取截图，用于存档
- 高级专家即使处于公司网络外，也可加入通话，提供进一步的协作
这就是情境化远程支持的强大能力，可以随时随地解决工作流中或以外的任何问题。这也意味着您解释所发生的问题所需时间更少，更快解决问题，提高工作效率。
随时随地，即时支持所有人
TeamViewer Pilot
作为专业的现场服务技术人员，您需要面对缺乏耐心的客户，他们希望一切都能立即修复，一刻都不能等。他们希望获得快速的服务，并且希望问题第一次就能修复。但您不能同一时间出现在两个地方，立即帮到每一个人，对吗？
这个时候就需要 TeamViewer Pilot。它是一款可视化远程支持智能手机应用，基于增强现实技术。通过 TeamViewer Pilot，您只需一台智能手机或平板电脑，便可随时随地通过虚拟支持通话立即“派遣”专家。
如何做到？需要专家帮助的支持请求者或现场技术人员，在其智能手机或平板电脑上发起安全的在线视频通话，向远程专家准确显示他们当前看到的画面，而无需通过电话解释问题或等待安排上门服务。
然后，远程专家可通过可视化指令、用三维空间标记各种对象，或添加文本注释说明，指导他们快速解决问题。甚至还可发送文件和图片以供参考，并录制会话，以供将来的培训或存档之用。
TeamViewer Pilot 让您利用移动设备和增强现实的强大能力，随时随地为任何人提供即时帮助。
随时随地，即时支持所有人
TeamViewer Pilot
作为专业的现场服务技术人员，您需要面对缺乏耐心的客户，他们希望一切都能立即修复，一刻都不能等。他们希望获得快速的服务，并且希望问题第一次就能修复。但您不能同一时间出现在两个地方，立即帮到每一个人，对吗？
这个时候就需要 TeamViewer Pilot。它是一款可视化远程支持智能手机应用，基于增强现实技术。通过 TeamViewer Pilot，您只需一台智能手机或平板电脑，便可随时随地通过虚拟支持通话立即“派遣”专家。
如何做到？需要专家帮助的支持请求者或现场技术人员，在其智能手机或平板电脑上发起安全的在线视频通话，向远程专家准确显示他们当前看到的画面，而无需通过电话解释问题或等待安排上门服务。
然后，远程专家可通过可视化指令、用三维空间标记各种对象，或添加文本注释说明，指导他们快速解决问题。甚至还可发送文件和图片以供参考，并录制会话，以供将来的培训或存档之用。
TeamViewer Pilot 让您利用移动设备和增强现实的强大能力，随时随地为任何人提供即时帮助。
AR远程支持的关键优势
解决方案亮点
平滑整合流程
您可将 xAssist 与现有 IT 工单系统和后端关键任务流程完全整合，以记录每次支持会话，用作审计、跟踪、调试、合规或保养服务的证明。
快速、灵活的部署
无论在云平台或本地环境，只需利用网络连接，便可在您的组织中快速轻松地部署 xAssist。无需其他基础设施。
与可穿戴和移动设备集成
支持在 Windows 和 Android 设备上进行多用户和多设备远程支持通话，可在云平台或本地部署，这样可使处于企业网络之外、但经过身份验证的外部专家在服务通话中进行协作。
您的成就便是我们的成功
我们奉行客户至上，好让您也可以将您的客户和员工放在首位。
准备好要加入我们面向一线员工、以AR为支撑的这场数字化转型了吗？