如何使用TeamViewer提高医疗保健网络安全

医疗保健网络安全涉及保护组织免受网络攻击的措施。了解 TeamViewer 的功能如何帮助您优化组织的网络安全。

提高医疗保健网络安全

为什么网络安全对医疗保健行业如此重要?

  • 据 Soax 称,2023 年,医疗保健行业发生了809起已核实的重大数据泄露事件,比 2022 年增长了 136%。估计有 5600 万受害者受到这些泄露的影响。 
  • 2023 年,在受攻击最多的行业中,医疗保健行业仅次于金融业。在调查的所有数据泄露事件中,医疗行业占 20%。  
  • 在 2023 年 Sophos勒索软件状况调查中,60%的医疗保健组织报告了勒索软件攻击。这几乎是该行业 2021 年报告的 34% 的两倍。   
  • 医疗保健行业遭受的重大数据泄露对大型组织的影响平均成本最高(每次泄露1093 万美元)。 
  • 2020 年至 2023 年间,医疗保健数据泄露的平均成本增加了53%

这些统计数据起到了提醒作用: 网络安全是任何医疗保健机构都不能忽视的领域。

要理解为什么网络安全是这个行业关注的焦点,不妨从网络罪犯的角度来看待它。在入侵、操纵、窃取或破坏数据或系统的尝试中,约有 90% 的主要动机是获取经济利益。医疗保健组织往往持有大量敏感的个人数据;正是这类信息在暗网上可以卖出高价。当然,当一个关键的医疗保健系统瘫痪时,影响可能是灾难性的。犯罪分子知道诊所或医院会不惜一切代价维持正常运转;这使得医疗保健成为勒索软件和其他勒索活动的主要目标。

除此之外,典型的医疗保健业务提供了多个可利用的切入点。忙碌的临床工作人员在网络安全方面并不总是尽职尽责。同时,医疗保健的数字化和新联网设备的激增意味着更大的数字足迹,以及黑客可探索的更多切入点。

在这种背景下,医疗保健组织必须了解自己在哪些地方以及为什么容易受到攻击,以及需要哪些流程和技术来构建网络弹性。

TeamViewer 具有强大的适应性,全面协助医疗机构实现优秀的患者护理和医疗服务。

医疗网络安全实践:挑战

远程患者监控、远程咨询、移动应用和在线门户的使用是否更加广泛?您是否有用于患者账单和咨询安排等的新系统?所有这些都意味着会产生 大量 额外数据。事实上,据估计,医疗保健行业的数据年增长率为 36%;比 制造业,比金融服务快 10%。  

您控制的数据越多,保护数据的难度就越大。管理更大、更多样化的数据集往往需要更多的人员和人力投入,从而增加了出错的可能性。据估计,平均每个医疗保健组织拥有超过 4200 万条敏感数据记录。 一次泄露就可能同时暴露数百万条记录,导致重大的财务、法律和声誉损失。

如果您没有正确的远程设备和 资产管理 功能,那么保持对 IT 资产的可见性和控制将变得尤为困难。

例如,不同位置可能会以不同的方式解释安全策略,这使得实施统一方法变得更加困难,并导致整个组织的保护不一致。如果您必须亲自访问每台计算机和机器以确保它们正确配置和更新,那么这可能会对时间和预算造成巨大压力。

另一方面,为了提供有效的患者护理,临床工作人员必须在正确的时间获得正确的数据。

医疗保健数据安全涉及在数据保护和可访问性之间取得平衡。这没有快速解决方案。相反,它涉及实施一揽子措施: 基于角色的访问控制 (RBAC)、安全但用户友好的数字健康记录系统、多因素身份验证以及通信渠道的端到端加密。

基于 RFID 的设备跟踪、智能床、自动患者数据更新、智能环境监测:这些只是您可能已经实施或正在考虑实施的物联网相关举措中的一部分。

然而,新技术也带来了新的风险。仅在 2022 年,医疗保健行业就遭遇了 33% 的 物联网恶意软件攻击。您引入的设备越多(例如, 连接的传感器、监视器和跟踪器),您的攻击面就越大,数据暴露的可能性就越大。当您接受新的物联网项目时,您的设备管理和安全实践必须保持适用性:即能够跟踪和控制您正在使用的每台设备。

这是整个行业的常见问题。事实上,根据美国卫生信息与管理系统协会 (HIMSS) 的一项研究, 80% 的医疗保健组织仍使用旧版操作系统。

预算限制加上确保持续维护的需求意味着不可能一次性升级您的旧系统。重点必须放在对持续风险的适当管理上。这包括(在可能的情况下) 持续监控旧设备是否存在异常模式或未经授权的访问尝试、实施自定义补丁、使用防火墙限制其暴露于更广泛的网络,以及增强访问控制

大约 90% 的网络安全事件与人为错误有关:人们无意中采取了不该采取的操作,无论是点击受感染的链接、泄露其凭证,还是在 IT 部门不知情或监督的情况下下载应用程序(影子 IT)。

定期的、针对特定角色的网络安全培训显然是必不可少的。但同样重要的是,无论你的培训多么有效,你都不可能完全避免人为错误的风险,尤其是在将注意力集中在病人护理的环境中。这也是可视性如此重要的另一个原因:例如,跟踪网络中的每一台设备,监控可疑活动,并能够在必要时快速干预。

您可以采取哪些措施来提高医疗保健网络安全?

了解您的库存

我们拥有哪些数据、设备、应用程序和用户?它们在哪里?它们有什么用途?它们安全吗?网络安全始于了解您要保护的是什么。

这就是为什么创建和维护所有硬件、软件和网络设备(包括物联网)的最新清单如此重要的原因之一。 物联网。有了这些信息,您还可以根据资产的关键性和敏感性对其进行分类,并优先保护最重要和最脆弱的资产,例如 传统设备

更新您的安全管理能力

除了问“我们拥有什么资产?”之外,您还需要问“保护这些资产的最佳方法是什么?”

特别是随着病人敏感数据的不断增加,以及需要保护的设备分散,过度依赖人工干预本身就成为一种严重的风险。 远程管理、维护和远程控制解决方案 已成为必备工具。这可确保只需单击几下即可访问任何临床部门的任何设备。 远程解决任何问题或调查任何异常,计划和推出关键更新,并以正确的方式在正确的时间进行干预,以确保您的组织安全。

更智能的访问控制方法

最小 权限原则规定用户只能访问其角色所需的数据和资源,从而将未经授权访问的风险降至最低。偏离此原则的行为(例如,尝试访问角色通常不需要的资源)可能会被标记为潜在的安全事件。

为了将其付诸实践,医疗保健组织应该寻求实施用户权限的集中管理,让您完全控制谁有权访问什么。

使用TeamViewer优化医疗保健网络安全

TeamViewer 的功能包括 远程访问控制、维护和支持以及所有连接设备的集中管理。

作为全球最值得信赖的远程连接平台之一,我们确保您的医疗保健组织已做好充分准备,为网络安全弹性奠定基础。具体方法如下。

  • 主动网络安全管理

    对于网络中的每台设备, TeamViewer都可以帮助您调查异常情况,并在问题发展成大问题之前解决问题。通过该解决方案的中央信息中心,您可以监控、管理和访问所有端点,控制用户权限,收集实时设备信息,在需要时重新配置,以及检测和修补漏洞。

  • 确保患者护理的连续性

    如果发生疑似事件,网络安全团队可以使用TeamViewer安全地连接到相关终端设备,与用户联络,提供修复,并在必要时隔离终端设备。TeamViewerTeamViewer提供对无人值守设备的远程访问,使您能够在咨询时间之外重新配置设备,以确保不中断患者护理。

  • 监督新威胁并管理变革

    日常网络安全管理包括监控所有设备、控制新员工(包括临时医生和机构工作人员)的权限以及及时调查问题。我们的企业远程连接解决方案TeamViewer Tensor可让您掌控这一切。该解决方案可确保您完全了解每个设施和临床部门的所有 IT 资产(包括 IoT 设备)。

  • 管理您的合规性义务

    TeamViewer支持实时终端设备保护、威胁检测和主动威胁阻止,以保护您的组织。除此之外,该解决方案还部署了企业级加密协议,以实现设备之间的安全连接、加密数据传输、多因素身份验证、审计跟踪和基于角色的访问控制。该解决方案完全符合 HIPAA 和 GDPR,可确保您已做好满足合规性要求的准备。

TeamViewer 助力医疗技术提供商实现行业数字化

为什么选择TeamViewer Tensor来实现医疗保健网络安全?

  • 单一解决方案

    TeamViewer可与所有操作系统交叉兼容,包括 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android。因此,它为您提供了单一解决方案,用于管理、监控、维护和保护整个医疗保健组织的所有设备。

  • 简化网络安全管理

    TeamViewer Tensor支持自动执行常规网络安全任务,例如软件更新、补丁管理和定期系统诊断。这有助于减轻 IT 和安全团队的工作负担,释放资源以专注于您的优先事项。

  • 易于集成

    TeamViewer可与现有解决方案无缝集成,包括 IT 服务管理、安全信息和事件管理 (SIEM) 以及终端设备检测和响应 (EDR)。通过这种方式,该解决方案可增强您现有的功能,同时为远程管理和支持提供有价值的工具。

  • 易于使用的体验

    有了TeamViewer,与 IT 部门联络不再是一件苦差事:它可以极大地帮助建立网络安全警惕文化。如果临床工作人员有疑虑,他们可以立即联系远程支持人员,远程支持人员可以实时查看和控制员工的设备,从而快速有效地解决问题。

客户聚焦

客户成功案例

常见问题解答 (FAQ)

网络安全在医疗保健领域尤为重要,因为这是威胁行为者最常瞄准的行业之一。人们(正确地)认为医疗保健组织拥有大量有价值的数据。因此,医疗保健组织必须特别小心,确保它们受到保护。

是的TeamViewer提供了一个用于远程管理、监控和保护整个网络设备的单一平台。与其他工具(例如防病毒、防火墙、EDR 和 SIEM)配合使用, TeamViewer可以显著增强您管理网络安全威胁的能力。

TeamViewer可让您提供主动的网络安全管理,即在异常成为重大问题之前远程调查和解决异常。它允许您保持所有设备的可见性,管理补丁推出和更新,并遵守监管义务。