AI 赋能，随时随地解决 IT 问题
TeamViewer Remote
前瞻性远程 IT 支持
对于客户和员工而言，停机不仅代价高昂，而且令人沮丧。但这是完全可以避免的。使用 TeamViewer 不仅可预先解决各种问题，避免恶化，还可避免不必要的差旅、工作效率下降和数据丢失。
另外，通过集成的设备监控、资产和补丁管理，可提升远程 IT 支持，随时掌控各种问题，缩短平均修复时间 (MTTR) 和减少停机时间。
帮助与服务中心
无论是同事，还是合作伙伴，均须依赖快速、有效的 IT 支持。借助 TeamViewer Remote，可立即为用户提供全方位远程支持，甚至无需安装软件。此外，还具有如下功能：
- 监控设备，并在需要予以关注时接收警报
- 收集实时设备信息，包括 IP 地址、操作系统等
- 检测和修补过时的第三方软件和操作系统导致的漏洞
面向 IT 服务提供商的支持套件
客户往往期望获享快速的专家支持。TeamViewer Remote 配有集中式信息中心，方便用户监控、管理和访问所有设备、系统和服务。此外，还具有如下功能：
- 将自定义品牌添加到 TeamViewer Remote 客户端
- 自动化、分发和管理支持服务工单
- 提供一目了然的连接日志，供开票使用
TeamViewer DEX Essentials 打造主动式 IT 新体验
实时可视性、极具实用价值的洞察，以及面向未来打造的自动化功能。
远程会话：更为出色的新连接方式
通过远程会话，可更轻松、更安全地交流互动，且无需共享 ID 和密码。
维护无人值守设备
TeamViewer Remote 可以轻松、安全、独立地访问和维护远程销售终端 (POS) 设备、查询机、数字标牌、服务器和各种其他无人值守设备。
建立移动端到移动端连接，提供移动办公支持，快速传输文件到远程设备，以及接收无人值守设备发来的警报，实时了解各种问题。
远程解决 IT 问题，无需派人前往现场。
TeamViewer 全方位助力非营利组织与教育领域
TeamViewer 竭诚与致力于非营利事业和教育领域的组织携手合作。具体如下：
为偏远地区设备提供专业远程支持
在 TeamViewer 的鼎力支持下，Steps for Children 团队成功实现了从汉堡至纳米比亚地区所有设备和系统的持续更新与稳定运行，使志愿者能够专注于最关键的任务。
赋能学习，无界随时
为提供出众的教育服务，伊迪斯·科文大学 (ECU) 高度依赖出色的 IT 支持。通过运用 TeamViewer，ECU 为横跨四个校区的 3,700 名教职人员与 31,000 名学生构建了高效的远程支持服务体系。
是什么让 TeamViewer Remote 如此与众不同？
安全
- 享誉业界的安全性：安全先锋 BitSight 安全评级公司将 TeamViewer 评为科技产业安全性最高的前 1% 公司。
- 安然无忧的远程会话：全新连接方式。可创建单独的远程支持会话，无需通过电话、聊天或任何其他渠道交换密码。
- 检测连接源：在启动远程会话前，查看传入连接的来源，防范恶意攻击。
- 加密：所有 TeamViewer 连接均进行端到端加密。所有无关人员均看不到连接的内容，包括 TeamViewer 在内。
兼容性
- 出色的 OEM 支持：可远程访问所有操作系统（包括任何生产厂商的任何 Android 设备），还支持 iPhone 和 iPad 的屏幕共享。
- 支持无外设设备：没有屏幕？没问题！所有无外设设备均可进行安全远程访问，包括服务器。
性能
- 文件传输快：强大的压缩功能确保了文件的安全、快速传输，即使是大文件。
- 连接稳定：TeamViewer 全球接入网络可确保稳定的连接和最佳的传输质量，即使在互联网带宽较低的环境中，也是如此。
- 出类拔萃的用户体验：快速连接设置、高传输速度和卓越的图像质量，确保为您提供顺畅、沉浸式、毫无后顾之忧的远程桌面支持体验。
100% 不受任何设备限制
支持任何操作系统和设备。TeamViewer Remote Web 客户端功能齐全，可从任何浏览器访问所有设备。
