TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor:安全的 SaaS 企业远程连接

跨设备和平台无缝打造卓越的客户和员工体验

下一代企业远程访问和支持——可无限扩展和安全控制。

TeamViewer Tensor:安全的 SaaS 企业远程连接

跨设备和平台无缝打造卓越的客户和员工体验

下一代企业远程访问和支持——可无限扩展和安全控制。

TeamViewer Tensor™ 是一个企业远程连接云平台,让组织能够部署大型 IT 管理架构,以便随时随地快速且轻松地访问、支持和控制任何设备或机器。由全球最大的远程连接基础架构(跨越 200 个国家/地区且连接超过 25 亿台设备)提供技术支持,TeamViewer Tensor 可以进行线性扩展,以满足企业的各种要求,从而在安全且可立即部署的 SaaS 环境中提供快速而可靠的连接和实时支持工具。

企业远程连接解决方案

通过一个集成式远程访问和支持平台,实现产能最大化、降低成本并提供更好的 IT 服务

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远程办公

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远程 IT 支持

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IoT 连接

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增强现实工作流

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增强现实远程支持

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远程管理

安全的企业远程访问和支持,针对下一代体验进行重新构想

TeamViewer Tensor 安全远程连接为全球各个行业的组织提供员工 IT 支持和客户支持,使支持技术人员能够随时随地跨平台和设备立即连接、管理、远程控制和支持任何电脑、移动设备、人机界面 (HMI) 和工业资产。

通过无障碍的无缝远程支持,改进您的品牌体验

无论您是提供客户支持、员工 IT 支持、技术运营、供应链管理,还是提供运营技术,您的客户和员工体验均取决于您是否掌握快速、灵活、易用的远程支持技术,此技术能够帮助您尽可能快速且顺利地解决各种技术问题,而不会危及数据安全。

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     提供下一代客户和员工支持体验,从而更快地提出问题解决方案并实现更高的客户和员工满意度、品牌忠诚度以及客户保留率

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     针对任何人工操纵或无人操纵的设备或机器提供端到端加密远程支持,从而减少停机时间并降低现场维修成本

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     针对移动应用程序或网页浏览器提供安全的下一代支持,而无需访问整个设备,从而改进您的客户服务,保证客户的隐私安全并确保 GDPR 合规支持

通过易于使用的远程访问,实现 IT 和员工产能最大化

在家办公或移动办公时,通过安全远程访问电脑、移动设备、服务器、机器或运营技术 (OT),您的企业 IT 团队和员工能够在任何地点保持高效工作。 借助于 TeamViewer Tensor 远程访问,他们只需点击几下鼠标,即可随时访问桌面文件和公司应用程序。 让您的组织能够在任何地点进入办公状态,从而保持高效的业务运转——完全不需要 VPN。

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    让您的员工能够随时随地跨平台远程连接公司电脑和移动设备,从而实现远程工作的灵活性

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     远程管理、监控和控制工业设备和机器,从而提高运营效率,减少解决问题的时间并最大限度地延长正常运行时间

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    维护和管理企业服务器和基于 Android 的销售终端 (POS) 系统,在任何地点实时排除故障问题,从而将意外的停机时间降至最低

关键使用案例

企业 IT 支持

通过为您的企业提供实时远程支持,确保您的员工能够无障碍地高效工作并帮助他们更快地解决 IT 问题。

客户支持

在客户最需要的时候,随时随地跨设备和平台为他们提供即时远程支持。 安全连接远程设备,访问文件和应用程序,如同您亲临现场般控制远程系统,排除故障问题。

远程办公

让您的员工能够随时随地安全地工作。 商务旅行、非现场会议或在家办公:无需 VPN,即可让您的团队访问桌面、公司服务器、网络文件和企业系统。

远程访问服务器

随时随地管理、维护和远程控制企业服务器,快速进行故障排除,从而将停机时间降至最低。

移动设备支持

从您的电脑、平板电脑或智能手机快速便捷地解决移动设备问题,让您的客户和员工能够在途中保持高效工作。

移动应用程序客户支持

通过将 TeamViewer 远程访问和远程控制功能无缝地集成到您的移动应用程序中,优化您的移动应用程序支持服务。 移动应用程序客户支持安全且符合 GDPR 规定,让支持代理能够仅访问和查看应用程序中的信息,而非整个移动设备。

在线共同浏览客户支持

借助于安全的屏幕共享共同浏览技术,为您的网站用户提供支持。 共同浏览已针对网络和移动设备进行优化,让您的支持代理能够实时查看客户屏幕并与他们聊天,从而解决问题或回答问题,而无需泄露敏感数据或私人数据。

远程访问运营技术 (OT)

通过一个管理 IT 和 OT 的集中式安全平台,远程访问、监控、控制和支持任何工业机器或企业资产。

TeamViewer

下一代远程连接

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超过 1,400 个企业客户

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超过 25 亿次安装

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超过 53 万名订阅用户

资源

远程访问如何帮助企业改进 IT 服务和提高员工满意度

针对内部远程支持的 TeamViewer Tensor

网络研讨会:为远程办公部署最佳解决方案

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