综合活动日志

功能聚焦 — 可审核性

内置的会话活动日志

审核用户操作,力求发现潜在风险,满足数据安全要求,同时提升支持服务。记录所有用户活动,录制远程会话,设置用户策略,以实现完全的可审核性,全方位掌握所有情况,包括操作人员、操作内容、具体时间与持续时长。

可审核性

TeamViewer Tensor 可确保企业始终遵守安全协议,符合内部要求,同时检测潜在安全风险,避免对业务产生实质性影响。内置的报告日志会捕捉所有远程会话活动和管理控制台操作,包括每个传入和传出连接的操作者、具体操作内容、操作时间和持续时长。

另请注意,为了安全起见,这些审核日志只能由具有适当用户权限的指定 IT 管理员查看。

  • 选择启用/选择停用:确定是否需要远程会话和管理控制台的活动日志
  • 分配特定用户权限,授予查看报告的访问权限
  • 始终坚持问责制,为服务提供准确无误的帐单结算
  • 充分运用会话评论和客户反馈表,跟踪了解客户满意度,力求提升服务
  • 避免使用第三方日志记录工具,降低成本
  • 自动通过视频录制所有会话活动,记录每个远程桌面连接,且不允许最终用户暂停或停止录制
  • 将所有会话录像保存到指定的网络或本地驱动器位置

可审核性

开始使用

常见问题解答 (FAQ)

可审核性会如何帮助提高合规性?

可审核性功能会对传入连接或传出连接进行全面记录,帮助公司跟踪、监控并根据需要及时进行审核。借助可审核性,IT 部门可保护支持中心免遭威胁和不实索赔。

chevron plus

是否默认激活可审核性?

不是,默认情况下不激活事件日志记录。它需要手动激活;至于是否激活,需根据是否要在公司内部达成一致同意并参考数据的收集与使用政策而定。事件日志记录的激活,只能由公司管理员操作完成。

chevron plus

如何出于审核目的访问事件日志?

通常情况下,公司管理员可直接访问管理控制台中的“事件日志”对话框,也可根据需要向其他用户提供访问权限。

chevron plus

如何在管理控制台中下载事件日志?

如果拥有事件日志访问权限,那么管理控制台左侧的导航面板中会显示“事件日志”选项。然后,可根据需要应用适当的过滤条件,以 .CSV 格式下载包含过滤事件的事件日志。

chevron plus

可审核性功能会记录哪些事件?

对于已启用事件日志的公司,系统只会从通过该公司会员身份验证的用户处,收集远程控制会话期间的事件数据。具体的事件记录内容包括:远程会话的启动人员、文件传输、编辑用户配置文件、删除用户、删除组、添加策略或编辑用户权限等。如需查看更详细的事件列表,请访问此处

chevron plus

是否希望了解具备可审核性的 TeamViewer Tensor 如何发挥作用?

欢迎申请免费演示,了解具备可审核性的 TeamViewer Tensor 会如何使用事件日志提高提升合规性,保护您的企业免遭任何虚假索赔,尤其是隐私和用户数据处理的支持体验方面。

想要更多? 独家报道最新消息:时事通讯!