Salesforce
运用远程支持功能，扩展 Salesforce 销售和服务云的范围。
TeamViewer Tensor 是什么？
TeamViewer Tensor 是基于云的全方位远程连接解决方案，适用于企业现场和全球范围的所有 PC、电话、无外设设备、OT 机械设备和嵌入式平台。
客户成功案例
每天，TeamViewer 都受到各行各业、各种规模的企业信赖。我们的远程连接功能强悍，可提供大规模的安全支持体验。
企业级安全保护
负责安全和风险管理的主管必须采取保护措施，应对不断扩大的攻击面。
企业面临的网络攻击日益增加，再加上还存在以下风险因素，导致更加难以维护一个强大而完整的安全防御体系：
- 设备多元化
- 跨区域办公室
- 孤岛式数字生态系统
- 分散型员工团队
- 外部供应商
- 第三方承包商
欢迎通过下面链接，了解类似公司是如何管理远程员工和移动员工的需求，同时提供随时、随地、安全、合规的支持体验的。
内置安全保障
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密码随机化
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受信任的设备
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一次性密码
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智能卡重定向
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条件访问
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单点登录 (SSO)
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自带证书 (BYOC)
广获认证
我们的解决方案
各个组织正在利用强大的远程连接功能，为员工提供所需的支持，以便随时掌控自己的工作。员工开心，就意味着客户满意。欢迎立即解锁远程连接的强大功能和潜力，让您的组织获益。
面向企业的 Tensor Support
安全、高效的远程支持
从 IT 到 IoT 再到 OT：支持 IT 基础架构中的所有设备，为员工、利益相关方或合作伙伴提供帮助。查看他们的屏幕，直接在设备上解决问题，并实时排查用户日常运营中的问题。
TeamViewer Tensor Support 不仅提供设备到设备的支持，还配有集中式信息中心，方便监控、管理和访问整个企业的设备。
Tensor Support 优势
- 提供顺畅的客户体验和员工支持体验
- 以安全、可扩展的方式加快问题解决速度
- 确保提高客户和员工满意度、品牌忠诚度和保留率
- 为移动应用程序提供安全的新一代支持，并通过浏览器进行基于 Web 的会话，以此强化您的客户服务
面向企业的 Tensor Work
顺畅的远程访问
从传统办公室到远程办公，再到移动办公：为员工提供易于使用、安全的访问解决方案，确保员工尽可能高效、有效地开展工作。对于采用混合办公场所策略和远程员工人数不断增长的公司，这点尤其重要。
TeamViewer Tensor Work 可让所有移动办公员工随时、随地访问工作中的 PC，从而在保持工作效率的同时，保持掌控。
Tensor Work 优势
- 赋能员工随时、随地进行远程访问，不仅如临其境，而且易于使用
- 借助大规模部署功能，确保迅速加快全组织部署速度
- 配有专门的安全远程工作功能，保护隐私权和自由裁量权
- 通过 Malwarebytes 支持的新一代集成式终端设备保护，确保您的远程访问和工作体验安然无忧
TeamViewer 全方位助力非营利组织与教育领域
TeamViewer 竭诚与致力于非营利事业和教育领域的组织携手合作。具体如下：
为偏远地区设备提供专业远程支持
在 TeamViewer 的鼎力支持下，Steps for Children 团队成功实现了从汉堡至纳米比亚地区所有设备和系统的持续更新与稳定运行，使志愿者能够专注于最关键的任务。
赋能学习，无界随时
为提供出众的教育服务，伊迪斯·科文大学 (ECU) 高度依赖出色的 IT 支持。通过运用 TeamViewer，ECU 为横跨四个校区的 3,700 名教职人员与 31,000 名学生构建了高效的远程支持服务体系。
面向企业和 OEM 的 Tensor Embedded
面向嵌入式设备的安全有人值守访问和远程支持
从 IT 到嵌入式设备：为所有人工操纵或无人操纵的设备或机器，提供端到端加密远程支持，从而减少停机时间，并降低现场维修成本。无论是支持人员，还是技术人员，均可近乎实时地远程解决现场资产的故障，并排查各种问题。
TeamViewer Tensor Embedded 提供全面的设备到设备支持，还配有集中式信息中心，以监控、管理和访问整个数字化价值链中的嵌入式设备。
Tensor Embedded 优势
- 提高资源分配的效率和效果，减少差旅费用，并大幅减轻技术人员的疲劳
- 提高服务效率，减少设备停机时间，实现快速投资回报
- 降低附带成本，提供富有吸引力的 SLA（服务水平协议），提升客户体验和品牌忠诚度
- 充分利用远程连接，实现数字化转型目标
面向企业的 Tensor Assist AR
使用 AR 远程支持加快问题解决速度
提高支持问题从一级到二级的解决能力：远程查看现场技术人员眼前的故障，随即开展协作，实时加快问题解决速度。充分利用全方位远程支持，结合使用嵌入式设备修复功能与 AR 视觉辅助技术，即可从全球任何地方解决任何硬件问题。
TeamViewer Tensor Assist AR 可让专家级技术人员使用简捷、直观的功能（例如对象标记和文档共享等）远程解决问题。
AR 辅助的好处
- 现场服务技术人员和客户可借助智能手机，通过沉浸式 AR 体验提供的远程指导，获取经验丰富的技术人员的直接协助
- 直接由远程专家提供维修帮助，无需亲临现场，从而大幅减少差旅费用，同时确保 TeamViewer 全球访问网络提供的会话始终安全无虞
- 提高技术维修与维护的工作效率，加快知识传授，或集中审批检查，无需亲临现场，耗时耗力
- 提供卓越而出众的服务，实现更好的首次修复率，并提高客户满意度
企业远程连接的优势
TeamViewer 可提高响应速度，在整个价值链中迅速满足员工和第三方供应商的需求。在竞争异常激烈的市场中保持领先地位，并确保员工获得实时支持，以便随时随地开展出色的工作。
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扩大规模
- 安然无忧地扩大支持运营规模
- 支持最终用户满足其不断增长的日常需求
- 借助终端设备保护和远程管理功能，确保规模的安全
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管理
- 轻松地管理大量设备，保障 IT 基础设施的安全
- 通过主动监控，随时掌控设备、外围设备和网络
- 跨地点、跨时区管理规模不断扩大的设备
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安全
- 为所有设备或机器提供端到端加密支持，包括有人值守访问、无人值守访问
- 无论是在家、远程办公，还是移动办公，均确保员工保持高效工作，享受支持服务
- 防止未经授权的连接，确保基于权限和公司政策开展访问
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集成
- 通过 TeamViewer 集成，充分利用现有应用程序，例如 CRM 和 UEM（统一终端设备管理）
- 运用 TeamViewer Integration Suite，缩短问题解决时间，同时提高效率
- 降低成本，并在现有应用程序和平台中，集成行业领先的远程访问和支持功能
为什么选择 TeamViewer Tensor？
企业远程连接用例
TeamViewer 专业服务
立即发挥 TeamViewer Tensor 的潜力
利用 TeamViewer 在整个组织部署 TeamViewer Tensor 的专业知识，为 IT 部门赋能，立即提供业界领先的支持体验。
- 最佳实践回顾
- 管理员培训
- 许可证设置
- 用户配置
如果您正在寻找合适的解决方案
欢迎联系 TeamViewer 客户成功专家，开始挑选您所需的产品方案。