仅允许授权设备
在条件访问和托管设备的控制下,只有远程金融专业人士可以访问系统,并根据需要查看资产。
TeamViewer 配有强大的托管设备和条件访问功能,可让银行、会计师事务所、其他金融机构的技术人员和 IT 支持人员通过路由器控制连接。防火墙可阻止具体 IP 地址上的流量,同时仍保持与 TeamViewer 的连接,从而规避所有其他全球远程访问平台带来的风险。
就离线设备而言,均可通过注册表项进行配置,使其仅通过路由器进行通信,这意味着即使没有防火墙,也不会被任何未经授权的 TeamViewer 连接发现。此举可确保大量不同网络、不同公司的设备所访问的服务器的安全性。
此外,还需要采取信息隔离墙和其他通讯限制措施,避免利益冲突。在这方面,TeamViewer 可对路由器进行全方位精细控制,不仅管理访问时间,还可仅授权特定管理员审批各个连接。条件访问功能可控制访问权限、访问内容和访问条件,支持金融机构向指定组授予有限的访问权限,并进一步控制用户和设备之间的访问规则,因此客户可放心使用。
TeamViewer 是唯一一家无需将服务完全部署到金融机构内的每台设备上,即可将防火墙流量限制到具体 IP 地址的远程访问提供商。如果希望为用户提供安全、授权的访问,又不愿意浪费宝贵的时间和资源,那么 TeamViewer 是理想的选择,它不仅可设置带有条件访问和防火墙的规则,而且即使设备尚未设置完毕,用户仍然可以进行连接。
在大公司中,会不断吸收新员工,而新员工对网络的访问应符合最高的数据安全标准,同时还要符合各种审核要求,才能确保安全性。
借助 TeamViewer 的单点登录 (SSO) 功能,可轻松地将员工删除或添加到系统中,以及配置和限制其访问点,例如所用的设备或所在的网络。再结合使用条件访问功能,技术员工可设置新的配置文件,而用户可自动执行规则和访问。
在金融和银行行业,公司管理的设备均须接受内部审核、服务提供商或供应商的传入连接审核。采用 TeamViewer 后,会全面记录所有管理更改以及外部许可设备与公司设备的连接,并细分为可与审核服务共享的事件日志。
此外,还可通过终端设备上的策略执行强制的视频录制,补充更多信息,确保特定系统的总体可见性。此外,TeamViewer 还可通过 API 与现有的 SIEM 解决方案集成,自动处理性能或生成具体报告。
要履行《一般数据保护条例》(GDPR) 和《支付服务法令 2》(PSD2) 规定的义务,就要确保在征得客户同意的情况下收集数据,然后以保护其完整性、可用性和机密性的方式进行数据处理,而这是一项极为艰巨的管理挑战。因为必须确保适用于传统工作模式的标准,也同样适用于远程工作和虚拟银行业务。
借助 TeamViewer,用户可在支持模块上添加免责声明,因此拥有每个连接的权限。此外,与替代解决方案不同,TeamViewer 严格遵守《一般数据保护条例》(GDPR) 规定,因为我们深知保护数据具有至关重要的意义。
计划外的系统停机会直接导致收入损失。因此,在选择客户关系管理、规划和报告之类基于云的关键任务应用程序时,应该优先考虑正常运行时间百分比和性能因素,因为业务连续性是通过远程连接实现的。
这些原则同样适用于连接和通讯技术。如果远程员工暂时无法访问核心系统,则意味着无法处理重要的活动。就像选择任何其他关键业务软件一样,选择远程连接、访问和支持软件时需优先考虑技术可靠性。
对于远程金融专业人士来说,为了保持最高的效率水平,就必须按需访问所有的关键应用程序、系统和文件。换句话说,无论是否处于工作时间,也无论机械设备启动与否,都应该可以远程登录办公室机器,使用各种核心资源,
TeamViewer 可以做到这点,让 IT 专家立即解决问题、配置和监控设备,同时丝毫不影响最终用户。
远程工作和虚拟客户互动会导致网络攻击面的扩大。此时,需要使用强大的加密功能,保护传输中的数据。对于保护远程连接会话而言,还必须采取加密和双重身份验证等安全措施。
为银行专业人士提供更多便利、提升运营时间利用效率,以及实现无缝的客户访问,这些只是 TeamViewer 中的创新技术所带来的部分优势。
TeamViewer Remote 可让您随时、随地连接任何设备。现在,灵活的 TeamViewer 连接平台比以往任何时候都更加安全、更易于使用,是打造更牢固的客户关系和提供始终在线的支持服务的首选解决方案。
为了统一办公场所和远程工作流程、确保安全性和合规性以及提高员工工作效率,TeamViewer 为分散式和多分支机构的金融和银行机构提供全面支持。
无论是远程员工,还是在途员工,均可使用 TeamViewer 通过任意设备、全天候访问和操作办公室计算机、公司系统、应用程序和文件。借助内置的 LAN 唤醒支持,混合办公型员工可以非常放心地软关闭现场机器,因为在需要访问时,可以重新远程将其激活。
银行和金融行业启动数字化转型之旅,意味着员工手边会有越来越强大的技术堆栈。一旦出现技术问题,就必须快速解决。作为一种经济高效的方式,TeamViewer 可为员工提供即时的技术支持。
另外,还可为网上银行或客户门户用户等客户提供支持。实现帮助台、支持人员与用户的无缝对接,即时关注各种问题。同时,还可大幅度简化问题分流工作流,即简单问题直接予以解决,复杂问题则迅速上报给相应的团队成员。
TeamViewer 是出色的个人培训和面对面培训工具。可通过远程控制,直接与培训参与者共享屏幕,实时完成全程培训。另外,AR 技术还可实现出众的支持服务,大幅减少停机时间,欢迎了解详情。
TeamViewer Remote 配有强大的屏幕录制功能,访问设备时可录制设备屏幕上的任何内容,包括音频。
此外,设备连接成功后,还可通过远程控制录制客户支持会话,供将来参考。部门主管还可使用此功能分析员工的工作,供培训、合规性和质量控制使用。
借助功能强大的增值模块,提升 TeamViewer Remote 订阅体验,轻松实现对整个 IT 生态系统的全面监测、高效管理和严格保护。