业务人员在创意办公室与团队合作

助力金融,面向未来

安全、可靠的金融和会计远程访问利器

在数字化转型方面,银行和金融行业纷纷推出各种宏图远景。此时,安全、可靠且易于使用的 TeamViewer 就大有用武之地了,因为它在确保客户大展宏图方面成绩斐然。

在 TeamViewer 的助力之下,金融机构纷纷获享全方位的安全性和灵活性

TeamViewer 全力确保金融安全,让 IT 支持部门、主管、银行家和会计师安心无忧

  • 仅允许授权设备

    在条件访问和托管设备的控制下,只有远程金融专业人士可以访问系统,并根据需要查看资产。

  • 无需完全部署,即可轻松使用

    TeamViewer 支持跨设备建立直接访问连接,且无需进行完整设置。确保用户获得安全、授权的访问权限,不用浪费时间和资源。

  • 打造顺畅的迎新流程

    对于金融机构中新配置文件和用户的受控访问,TeamViewer 的单点登录 (SSO) 支持即时配置个人和设备的访问权限。

  • 全面支持审核流程

    TeamViewer 事件日志可确保 TeamViewer 配置中的连接和更改具有完全的可见性,方便审核整个组织中的流程。

使用笔记本电脑的金融市场分析师

TeamViewer 应有尽有,予取予求

  • 提供即时和个性化的技术支持
  • 无需完全部署,即可轻松使用和实施
  • 客户同意的情况下,收集相关数据
  • 通过远程连接确保业务连续性
  • 随时按需访问,无论是否处于工作时间

TeamViewer 凭借强悍的灵活性,助力金融组织打造出色的客户服务和银行便利。

  • Trustpilot

    68,452 条评价

  • G2

    3,204 条评价

  • TrustRadius

    2,360 条评价

  • Capterra

    11,194 条评价

从容应对金融行业面临的关键挑战和困境

处理银行报告的专业人士

仅允许授权设备

TeamViewer 配有强大的托管设备和条件访问功能,可让银行、会计师事务所、其他金融机构的技术人员和 IT 支持人员通过路由器控制连接。防火墙可阻止具体 IP 地址上的流量,同时仍保持与 TeamViewer 的连接,从而规避所有其他全球远程访问平台带来的风险。

就离线设备而言,均可通过注册表项进行配置,使其仅通过路由器进行通信,这意味着即使没有防火墙,也不会被任何未经授权的 TeamViewer 连接发现。此举可确保大量不同网络、不同公司的设备所访问的服务器的安全性。

此外,还需要采取信息隔离墙和其他通讯限制措施,避免利益冲突。在这方面,TeamViewer 可对路由器进行全方位精细控制,不仅管理访问时间,还可仅授权特定管理员审批各个连接。条件访问功能可控制访问权限、访问内容和访问条件,支持金融机构向指定组授予有限的访问权限,并进一步控制用户和设备之间的访问规则,因此客户可放心使用。

一家大公司金融部门的白领员工在笔记本电脑上工作

无需完全部署,即可轻松使用

TeamViewer 是唯一一家无需将服务完全部署到金融机构内的每台设备上,即可将防火墙流量限制到具体 IP 地址的远程访问提供商。如果希望为用户提供安全、授权的访问,又不愿意浪费宝贵的时间和资源,那么 TeamViewer 是理想的选择,它不仅可设置带有条件访问和防火墙的规则,而且即使设备尚未设置完毕,用户仍然可以进行连接。

金融顾问在办公室与一对夫妇开会谈论未来投资

打造顺畅的迎新流程

在大公司中,会不断吸收新员工,而新员工对网络的访问应符合最高的数据安全标准,同时还要符合各种审核要求,才能确保安全性。

借助 TeamViewer 的单点登录 (SSO) 功能,可轻松地将员工删除或添加到系统中,以及配置和限制其访问点,例如所用的设备或所在的网络。再结合使用条件访问功能,技术员工可设置新的配置文件,而用户可自动执行规则和访问。

正在分析业务数据和绩效的会计师小组

全面支持审核流程

金融和银行行业,公司管理的设备均须接受内部审核、服务提供商或供应商的传入连接审核。采用 TeamViewer 后,会全面记录所有管理更改以及外部许可设备与公司设备的连接,并细分为可与审核服务共享的事件日志。

此外,还可通过终端设备上的策略执行强制的视频录制,补充更多信息,确保特定系统的总体可见性。此外,TeamViewer 还可通过 API 与现有的 SIEM 解决方案集成,自动处理性能或生成具体报告。

使用屏保笔记本电脑工作的员工

数据管理和保护

要履行《一般数据保护条例》(GDPR) 和《支付服务法令 2》(PSD2) 规定的义务,就要确保在征得客户同意的情况下收集数据,然后以保护其完整性、可用性和机密性的方式进行数据处理,而这是一项极为艰巨的管理挑战。因为必须确保适用于传统工作模式的标准,也同样适用于远程工作和虚拟银行业务。

借助 TeamViewer,用户可在支持模块上添加免责声明,因此拥有每个连接的权限。此外,与替代解决方案不同,TeamViewer 严格遵守《一般数据保护条例》(GDPR) 规定,因为我们深知保护数据具有至关重要的意义。

职业同事的合作流程

确保业务连续性

计划外的系统停机会直接导致收入损失。因此,在选择客户关系管理、规划和报告之类基于云的关键任务应用程序时,应该优先考虑正常运行时间百分比和性能因素,因为业务连续性是通过远程连接实现的。

这些原则同样适用于连接和通讯技术。如果远程员工暂时无法访问核心系统,则意味着无法处理重要的活动。就像选择任何其他关键业务软件一样,选择远程连接、访问和支持软件时需优先考虑技术可靠性。

客户咨询经理坐在办公室桌子上讨论金融合作合同

优先考虑效率

对于远程金融专业人士来说,为了保持最高的效率水平,就必须按需访问所有的关键应用程序、系统和文件。换句话说,无论是否处于工作时间,也无论机械设备启动与否,都应该可以远程登录办公室机器,使用各种核心资源,

TeamViewer 可以做到这点,让 IT 专家立即解决问题、配置和监控设备,同时丝毫不影响最终用户。

正在研究金融市场、计算潜在风险和利润的业务人员

网络安全

远程工作和虚拟客户互动会导致网络攻击面的扩大。此时,需要使用强大的加密功能,保护传输中的数据。对于保护远程连接会话而言,还必须采取加密和双重身份验证等安全措施。

TeamViewer 的使命是帮助他人。

为银行专业人士提供更多便利、提升运营时间利用效率,以及实现无缝的客户访问,这些只是 TeamViewer 中的创新技术所带来的部分优势。

屡获殊荣,专为个人和公司打造

TeamViewer Remote:值得信赖的连接、访问和远程控制技术

TeamViewer Remote 可让您随时、随地连接任何设备。现在,灵活的 TeamViewer 连接平台比以往任何时候都更加安全、更易于使用,是打造更牢固的客户关系和提供始终在线的支持服务的首选解决方案。

业务团队在办公室处理金融、会计和银行报告

支持远程和混合办公模式

为了统一办公场所和远程工作流程、确保安全性和合规性以及提高员工工作效率,TeamViewer 为分散式和多分支机构的金融和银行机构提供全面支持。

无论是远程员工,还是在途员工,均可使用 TeamViewer 通过任意设备、全天候访问和操作办公室计算机、公司系统、应用程序和文件。借助内置的 LAN 唤醒支持,混合办公型员工可以非常放心地软关闭现场机器,因为在需要访问时,可以重新远程将其激活。

协议达成后银行经理与客户握手

快速提供员工和客户所需的技术支持

银行和金融行业启动数字化转型之旅,意味着员工手边会有越来越强大的技术堆栈。一旦出现技术问题,就必须快速解决。作为一种经济高效的方式,TeamViewer 可为员工提供即时的技术支持。

另外,还可为网上银行或客户门户用户等客户提供支持。实现帮助台、支持人员与用户的无缝对接,即时关注各种问题。同时,还可大幅度简化问题分流工作流,即简单问题直接予以解决,复杂问题则迅速上报给相应的团队成员。

使用笔记本电脑和移动智能手机的学生

充分运用 AR 协助技术,开展迎新和培训计划

TeamViewer 是出色的个人培训和面对面培训工具。可通过远程控制,直接与培训参与者共享屏幕,实时完成全程培训。另外,AR 技术还可实现出众的支持服务,大幅减少停机时间,欢迎了解详情。

一组专业人士正在观看金融演示

确保质量控制

TeamViewer Remote 配有强大的屏幕录制功能,访问设备时可录制设备屏幕上的任何内容,包括音频。

此外,设备连接成功后,还可通过远程控制录制客户支持会话,供将来参考。部门主管还可使用此功能分析员工的工作,供培训、合规性和质量控制使用。

让远程支持和访问更上一层楼

提升 TeamViewer 体验,深度洞悉设备信息,采取前瞻性措施,维持 IT 基础架构的正常运行、稳定和安全。提高 IT 效率,通过一站式平台集中管理、监控、跟踪、修补和保护计算机、设备和软件,且与 TeamViewer Remote Management 完全集成。

TeamViewer Frontline:充分发挥 AR 技术的潜力,实现永远在线的金融服务

如需开展查询机支持和维护工作,欢迎选择 TeamViewer Frontline,它是一站式 AR 平台,不仅可以助您一臂之力,还可加强技术员工的培训。

TeamViewer Frontline 解决方案

客户聚焦

客户成功案例

为何选择 TeamViewer?

安全

TeamViewer 具有享誉业界的安全性,在银行和金融领域成绩斐然,让客户备感放心。端到端加密可确保包括 TeamViewer 员工在内的所有无关人员,均不能访问您的连接、数据或文件传输

辅助功能

TeamViewer 完全不受任何设备的限制。这意味着客户和员工可使用任何设备连接任何其他设备或操作系统,包括任何生产厂商的任何 Android 设备,还支持 iPhone 和 iPad 的屏幕共享

性能

TeamViewer 的连接设置快、传输速度高且图像质量出色,并直接通过硬连线的方式,确保客户和机构之间的动态交互,同时提升员工和金融中心之间的协作和沟通效率。