在两个屏幕前提供远程支持的员工

迅速、安全、高效,尽在远程访问

让一切设备触手可及。

TeamViewer 的远程访问功能不仅安全、稳定,而且不限时间、不限地点,可让用户随时随地访问远程 PC、智能手机、服务器、付款终端和更多其他设备。

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TeamViewer Remote

远程访问软件

无论是对现场部署设备进行故障排除、在家访问工作文件、重新配置服务器,还是解决客户咨询的问题,TeamViewer Remote 均可自如应对,是您唯一需要配备的远程访问解决方案,随时、随地帮您获得完成工作所需的访问。 

正在提供远程支持的专业人士

无人值守访问

TeamViewer Remote 支持无人值守访问,即允许您远程访问设备,甚至是尚未使用的设备,并且不需要远程终端设备用户执行任何操作。 

TeamViewer Remote 允许创建安全白名单,让用户灵活地确定哪些人可在设备上启动远程访问软件会话,同时集中记录传入和传出连接的日志。无论是从笔记本电脑到销售终端,还是从数字化信息中心到查询机系统,都支持用户设置规则,方便整个 IT 资产的远程访问。

坐在电脑前戴耳机操作的员工特写

IT 支持

无需离开办公桌,即可快速、有效地修复 IT 服务问题。 

在 TeamViewer Remote 的帮助下,当收到服务请求时,IT 服务中心员工可立即连接目标设备、检查问题、在可能的情况下远程重新配置设备或应用程序,或在需要时将请求向上升级。  

推动实现服务请求的动态管理,减少处理时间,为更多的联系人提供 IT 支持,提升用户满意度,同时确保内部资源得到最充分的利用。

通过耳机提供客户服务支持的员工

维护

借助 TeamViewer Remote,用户可快捷方便、经济高效地监控、维护、更新和优化计算机、设备和应用程序,而且不受地域限制。 

在强大的远程访问功能的帮助下,管理员可直接访问网络中的所有计算机,检查速度、CPU 使用率和其他关键指标,制定软件更新计划,并生成详细的最新统计数据、报告和诊断。

TeamViewer Remote 可访问和控制散布于各个地区的服务器和其他无外设设备,以及各种无人值守设备,例如工业传感器、销售终端、查询机和数字显示器。加之具有全面的跨平台兼容性和灵活性,可用于设计和定制最适合用户业务的远程维护策略。此外,它还有助于降低成本和对于外包维护服务的依赖程度。 

两位专业人士在讨论数据安全

确保一切安全无虞

所有 TeamViewer Remote 连接均进行端到端加密,有效规避设备间通信被未经授权第三方拦截的风险。同时,此举也有助于快速、安全地在设备间传输文件,包括敏感信息。

是什么让 TeamViewer 远程访问软件如此与众不同?


 

安全

  • 业界领先的安全性。安全先锋 BitSight 安全评级公司将 TeamViewer 评为科技产业安全性最高的前 1% 公司。保护您的数据和隐私安全是我们的重中之重。
  • 所有 TeamViewer 连接均提供端到端加密。包括 TeamViewer 在内的所有无关人员,均不能访问您的连接、数据或文件传输。
  • 安然无忧的远程会话。新型连接方式。可创建单独的远程支持会话,无需通过电话、聊天或任何其他渠道交换密码。
  • 检测连接源。在启动远程会话前,查看传入连接的来源,防范恶意攻击。


 

通用型远程访问解决方案

  • 全域访问,无远弗届。可远程访问任何操作系统的任何计算机,包括大量小众业务应用程序,例如运行于各种 Android 迭代版本上的数字标牌和销售终端。
  • 简化服务器控制。TeamViewer 的远程访问软件可非常方便地访问服务器和其他无外设设备,无论它们位于何处。
  • 为物联网项目提供有效支持。确保安全地远程访问自动化生产线设备、传感器、显示器和其他现场设备,以便进行有效的控制、维护和大数据分析。


 

性能和实用性

  • 部署快捷而方便。设置过程十分简单,因此可同时在多个设备上部署 TeamViewer Remote。
  • 运行顺畅而稳定。传输速度和图像质量极高,确保提供优质的用户体验。即使在互联网带宽较低的环境中,TeamViewer Remote 也能提供稳定的连接和最佳的传输品质。
  • 文件传输快。强大的压缩功能确保了文件的安全、快速传输,即使是大文件。

屡获殊荣,专为个人和公司打造

如何设置远程访问

支持任何操作系统和设备。TeamViewer Remote Web 客户端功能齐全,可从任何浏览器访问所有设备。

Windows、Mac 和 Chrome 操作系统

您是否曾经有过这样的经历?当需要向同事演示一份重要文档时,却发现它落在了家里的电脑上。TeamViewer 的远程访问软件可解决这个燃眉之急,它允许用户远距离控制其他设备,基本上相当于实现了与远程设备“面对面”的效果。

 

要在 Windows PC、笔记本电脑、iMac 或 Macbook 上使用 TeamViewer Remote,用户可直接通过任一浏览器进行访问,而无需将 TeamViewer 下载到设备中,具体步骤如下:

 

  1. 打开传出设备上的浏览器,转到 https://web.teamviewer.com/,然后登录您的 TeamViewer 帐号。创建远程会话。 

  2. 同时,在传入设备上打开 TeamViewer 客户端,并根据邀请内容加入会话。 

  3. 在远程设备上启动会话,既可连接和访问传入设备,进行“亲临其境”般的控制。

     

TeamViewer 许可用户可跳过下载环节,直接在浏览器中进行连接。 

 

有关如何使用 TeamViewer Remote 开展远程工作,请阅读我们的分步指南

Android、iOS 和 Linux 操作系统

是否希望从其他设备远程控制 Android 设备?如果是,不妨使用 TeamViewer 的远程访问软件,其设置非常简单。

 

打开浏览器上的 Web 客户端,或点击网站上适用于您的设备的下载链接安装并打开桌面客户端,即可访问并开始使用面向 iPhone、iPad、任何厂商的 Android 手机或 Android 平板电脑的 TeamViewer 远程访问功能。

 

Linux 系统

  • 通过 Web 客户端访问 TeamViewer。

  • 或点击 TeamViewer 下载页面上的 TeamViewer for Linux 图标。

  • 选择最适合您的 Linux 版本的下载选项。如有疑问或不确定,请选择 64 位 DEB 包。

     

然后,按照 Linux 远程桌面会话信息页面上的安装和桌面会话选项进行操作。

远程访问软件精彩功能

  

在家办公的女士

TeamViewer 远程访问:小型企业篇

TeamViewer Remote 可确保任何规模的组织都能获享一流的远程访问功能。 

对于小型企业,可让员工随时、随地工作,并拥有任何设备的完全访问权限,因此有助于扩大员工招聘的地域范围。由于大幅减少了前往现场排查故障的需求,支持和维护团队的效率得以提升,达到“事半功倍”的效果,这不仅有利于提供快速客户支持和优质的用户体验,而且能与大型企业竞争。 

TeamViewer Remote 是“一站式”远程访问软件解决方案,不仅具备跨平台的兼容性,而且功能众多,可帮助用户尽可能地降低技术支出。

在咖啡吧远程工作的员工

TeamViewer 远程访问:个人非商业用途篇

每当需要帮助好友和家人处理技术问题、配置设备、辅导家庭作业、探望年长亲戚等时,TeamViewer Remote 可确保地理上的距离不再成为障碍。 

此外,TeamViewer Remote 还可让用户随时、随地通过可靠的远程访问功能,查看加密采矿设备,远程掌控所有设备管理层面,包括性能监控、冷却风扇配置和服务器维护。

个人非商业用途的 TeamViewer Remote 安装,一律免费。连接后,可立即查看对方屏幕上的显示内容,给出提示,远程控制计算机并提供修复措施。

使用笔记本电脑远程工作的女士

TeamViewer 远程访问:数字化游牧式办公篇

TeamViewer Remote 让游牧式办公最终成为现实,且无需使用 VPN。 

本解决方案可确保员工随时、随地开展工作,并拥有任何设备的完全访问权限。远程工作人员可以安全地访问所有文件、应用程序、桌面、服务器和其他设备,在保持工作效率之余,确保轻松协作。同时,精细的权限控制和强大的身份验证,可确保掌控谁有权访问哪些内容,打造名副其实的终极远程访问解决方案。 

配有可穿戴 AR 设备的维修员工

TeamViewer 远程访问:工业生产篇

TeamViewer 拥有管理工业 4.0 和智能生产计划所需的功能,包括设备访问、控制和维护功能。 

强大的跨平台兼容性可让用户远程访问生产流水线上的所有设备,例如工厂传感器、显示器和机器人设备,以及更广泛的供应链中散布的生产要素,例如嵌入式仓库技术和车队车辆跟踪器。既可连接和远程控制整个系统,也可优化各个设备。而且,只需点击几下,即可收集数据、重新远程配置设备,并优化整个生产流水线的性能。 

服务器设施中的员工

TeamViewer 远程访问:大公司篇

TeamViewer Tensor 属于“一站式”平台,专为满足不断增加的在线企业的全部远程访问需求而设计。

可访问、支持和管理全球范围内的任何设备和任何员工,包括嵌入式生产线和供应链上的设备。除此以外,还会确保实现最高治理水平,包括记录所有用户操作供审核使用,以及简化许可证的共享和管理,力求在所有企业部门实现 TeamViewer Tensor 使用的标准化。

  

客户聚焦

客户成功案例

常见问题解答 (FAQ)

远程访问软件可让用户从不同的物理位置连接计算机、其他类型的设备或网络。 

远程访问方法多种多样,其中包括供应商附带提供的解决方案,例如 Microsoft 远程桌面,可在使用特定操作系统的某些设备之间进行连接。还有一种是 VPN(虚拟专用网络),可在互联网上的设备之间建立安全隧道,但当要访问的设备数量大时,VPN 的使用成本会极其高昂,而且非常耗费时间和精力。 

TeamViewer Remote 解决方案不仅安全,还具有完全的跨平台兼容性,可让用户通过任意设备远程访问任何其他设备,无论身在何处,也无论是何种品牌、型号或操作系统的设备。另外,TeamViewer Remote 的成本更低,还完全无需使用 VPN。

远程访问代码是一个密码或一连串数字,用户输入后即可访问远程设备或网络。 

TeamViewer Remote 提供如下多种连接方法,用户可根据自己的安全偏好设置和待访问设备的类型,自行确定访问时间、访问方式以及是否需要访问代码,具体包括: 

  • 快捷访问。就此选项而言,用户无需输入代码,即可访问远程设备;对于无人值守的设备来说,这会非常有用。 

  • 个人密码。 

  • 随机密码。TeamViewer Remote 生成随机密码,将其提供给远程方后,对方就可以访问您的设备。但随机密码一旦发生变更,对方将无法再访问您的设备。 

  • 一次性密码。即授予访问权限的用户使用 TeamViewer Remote 生成的一次性密码,但该密码仅支持一个传入访问连接。

对于远程访问服务器和类似的无人值守设备而言,通常是使用 TeamViewer 的快捷访问功能。但快捷访问只能通过 TeamViewer 帐号使用,并借助双重身份验证保障授权的安全。 

借助 TeamViewer Remote 的“受信任的设备”功能,可应用其他访问控制;不过,该功能需要管理员对首次登录 TeamViewer (Classic) 帐号所使用的新设备进行授权。

就远程访问而言,TeamViewer Remote 是首选,因为它可让用户从任何地方轻松顺畅地访问计算机、设备、数据和应用程序,还可在途中或通过智能手机保持连接。此外,用户还将获享各种业界领先的功能,例如安全的端到端加密、跨平台和跨操作系统的兼容性,以及可靠的连接。无论是远程管理商业设备,优化行业流程,还是改善 IT 支持,TeamViewer Remote 都能满足您的需求。

您可以使用 TeamViewer Remote 通过 Internet 轻松地访问其他计算机。 

使用 Web 客户端通过浏览器连接 TeamViewer。登录您的 TeamViewer 帐号,然后创建远程会话链接。

将此会话链接共享给接收者。接收者点击该链接后,将直接进入 QuickSupport 应用程序(如尚未安装该程序,系统会自动下载 QuickSupport 应用程序)。

启动会话,以在两台计算机之间建立连接,并远程访问传入设备。连接成功后,您就可以“如临其境”一样地远程控制远程计算机的桌面,访问文件、应用程序以及执行任务。