无论何时需要，只要发生技术故障，
便可提供远程技术支持。计算机故障、系统崩溃和设备故障会使企业陷入瘫痪。专业 IT 人员可选择 TeamViewer™ 随时随地为客户提供即时远程支持，这取代了耗时、增加成本的现场服务调用。当您的员工和客户陷入困境，急需帮助时，专业 IT 人员可安全地连接到远程计算机、访问文件和应用程序，并解决问题。
TeamViewer 远程支持工具对您有何用处？
IT 支持服务供应商和企业的帮助台技术人员常依靠 TeamViewer 提供远程桌面支持：
- 为居家办公的员工、处于卫星定位点的工作人员、客户或合作伙伴，以及商旅人士提供协助
- 节省时间，且减少了现场上门服务调用和维护的差旅成本
- 无需将计算机和平板电脑寄送到维修机构，免除了运输过程中损坏的风险
- 提升了首次调用的问题解决率
是否有家人和朋友需要在家中获得计算机方面的支持？利用 TeamViewer 的非商业用途免费软件，您可帮助父母、祖父母及朋友解决他们的计算机问题。随时随地解决他们的技术问题。
远程解决 IT 问题，带给您无忧体验！
在调用支持服务前，要安装软件。开放防火墙端口。告诉相关人员点击何处。配置计算机和路由器。您可为用户提供远程支持，不必长途跋涉。 您的重点是解决 IT 支持请求。快速。顺利。安全。
通过 TeamViewer 远程支持平台，您可在员工和客户需要帮助时连接至他们的计算机。
- 无需预先安装由 IT 人员管理的软件也可接受远程支持
- 接受支持的人员无需采取复杂的步骤
- 无需连接 VPN
- 无需配置端口
- 无防火墙干扰
首先让您的客户或员工点击 TeamViewer QuickSupport 连接，即可在他们的计算机上运行该应用程序。就是这么简单，接下来便可准备接受即时的远程支持。
远程支持的简单解决方案
TeamViewer 是世界上最受欢迎的远程桌面工具，每小时下载次数突破 30,000 次。
只需 4 个简单步骤…然后 Bingo！大功告成！
TeamViewer 远程支持软件可让您安全连接至客户计算机、访问文件和应用程序及控制他们的桌面，如同您在现场帮助他们一样。
通过 TeamViewer，您只需 4 步即可启动远程支持会话：
- 在您的计算机上下载和安装 TeamViewer 软件
- 向您的支持对象发送 TeamViewer QuickSupport 链接，以便在他们的计算机上运行
- 在“控制远程伙伴 ID”字段中输入他们的 TeamViewer ID
- 输入他们的密码，即可连接至他们的计算机
在您完成连接后，即可查看他们的远程桌面屏幕、控制他们的鼠标和键盘，并当场解决他们的计算机问题。
特性
无论您的客户是技术行家，还是技术外行————所有人，都可为其提供支持。
准备试用 TeamViewer？
您可免费试用我们的产品 15 天。我们会立即向您寄送开始使用所需的一切资料，并助您提升团队的生产率。
