TeamViewer

客户成功案例

Avaya

通过使用TeamViewer,Avaya保证了无论何时何地,只要有需要,就能在德国各地提供客户支持。

——Thomas Wollenhaupt,Avaya客户支持工程师

当客户服务升级时,通过TeamViewer来支持,让我们获得了更快、更高效、更专业的支持客户的能力,这也很自然的提高了我们成功进行远程支持的几率。

Avaya是全球领先的通信系统提供商,为各个规模的企业提供统一通信、联系中心和网络解决方案,以及客户业务流程的最佳保护服务。

面临挑战

解决方案

通过使用TeamViewer进行客户与技术支持人员之间的协作,以及对移动设备和最新操作系统的支持,Avaya保证了无论何时何地,只要有需要,就能在德国各地提供客户支持。

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