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通过双因素身份验证，您可以使用额外的安全代码保护您的账户免遭未经授权的访问。

本文适用于所有 TeamViewer Remote 用户。

如何激活双因素身份验证

要激活双因素身份验证，请按照以下说明操作：（请点击以下链接来观看视频）

  1. 打开 TeamViewer Remote 或转到 https://web.teamviewer.com/
  2. 登录到您的账户。 请在此处找到有关如何登录的说明。
  3. 点击设置 。
  4. 单击转到您的个人资料设置。
  5. 选择身份验证选项卡，然后单击用于登录的双因素身份验证旁边的圆圈。
  6. 使用双因素身份验证应用程序扫描二维码，然后单击继续。
  7. 通过下载、打印或复制/粘贴到您的个人文件来保存恢复代码，然后单击继续。
  8. 输入双因素身份验证应用程序上显示的安全代码，然后单击“激活”。

您现在已登出。 要登录您的账户，请按照此处的说明进行操作。

  1. 使用您的 TeamViewer 帐户登录 管理控制台 
  2. 转到右上角，选择您的个人资料，然后单击编辑配置文件。
  3. 现在选择安全并单击激活双重身份验证。
  4. 单击继续。
  5. 在您的设备上打开身份验证应用程序，然后按照管理控制台中显示的步骤操作： 
    1. 扫描二维码。
    2. 在激活双重身份验证之前，下载、打印或复制恢复代码并将其存储在安全的地方。 
    3. 输入设备上的身份验证应用程序中显示的安全代码。
    4. 单击激活。 
  6. 单击完成。

如何停用双因素身份验证

要停用双因素身份验证，请按照以下说明操作：

  1. 打开 TeamViewer Remote 或访问 https://web.teamviewer.com/
  2. 登录到您的帐户。 请在此处查找有关如何登录的说明。
  3. 单击“设置”。
  4. 单击转到您的个人资料设置。
  5. 选择“身份验证”选项卡，然后单击“通过受信任设备进行身份验证”旁边的圆圈。
  6. 单击知道了。
  7. 输入双因素身份验证应用程序上显示的安全代码，然后单击“停用”。

您已成功停用帐户的双因素身份验证。

  1. 使用您的 TeamViewer 帐户登录 login.teamviewer.com
  2. 单击您的个人资料名称，然后单击编辑配置文件。 
  3. 转到左侧菜单中的“安全”。 
  4. 单击双重身份验证下的停用双重身份验证链接。 
  5. 输入您的身份验证器应用程序显示的安全代码。 
  6. 单击停用按钮。

如何通过恢复代码停用双因素身份验证

为您的 TeamViewer 帐户激活双因素身份验证时，您将获得一个单独的恢复代码，您必须将其保存在安全的地方。 （您必须先下载、打印或复制它，然后才能继续设置过程）

重要提示：

  • 如果您无法访问移动设备或身份验证器应用程序，恢复代码是停用两步身份验证的最后手段。
  • 恢复代码允许您通过此站点使用电子邮件和密码再次登录：https://login.teamviewer.com/LogOn#deactivate-tfa
  • 恢复代码非常强大，因为它允许您停用双因素身份验证。 因此，必须将其保存在安全的地方
  • 如果您不确定是否正确保存，您可以通过设置  ➜ 配置文件 ➜ 身份验证 ➜ 查看恢复代码来访问 TeamViewer Remote 中的代码。 请记住，您需要安全代码才能查看恢复代码！
  • 设置双因素身份验证时，请考虑打印多份恢复代码副本，以防其中一份副本丢失或损坏！
  • 请勿通过电子邮件发送未加密的恢复代码，因为这可能会让未经授权的用户访问它。 使用恢复代码停用双因素身份验证后，您始终可以为用户重新激活双因素身份验证。 否则，受信任的设备会自动应用。
  • TeamViewer 无法停用双因素身份验证。 如果您丢失了恢复密钥，您也将无法访问需要您帐户的所有 TeamViewer 功能。 因此，必须将其保存在安全的地方。