资产管理和补丁管理是独立的 IT 管理功能,但它们是齐头并进的。 两者对于在组织内维护安全、稳定且高效运行的 IT 环境都至关重要。 通过组合这些功能,IT 管理员可以采用更简化、更高效的方法来管理其 IT 基础架构。 TeamViewer 监控和资产管理(Classic)中提供的资产管理服务将这两个重要功能集成到一个窗格中。

本文适用于所有TeamViewer Monitoring & Asset Management 客户

硬件和软件报告

TeamViewer 资产管理跟踪并管理企业的硬件和软件资产,提供设备(如电脑、笔记本电脑、服务器和移动设备)以及软件许可证的全面清单。

硬件

硬件报告显示设备已安装的硬件组件。硬件报告可在 "资产管理"的 "硬件 "选项卡上访问,分为以下几类:

对于每个硬件,都会通过硬件报告提供部件名称详细信息(如内核数、存储空间、序列号等)部件制造商 。报告中还会提供设备名称设备 所在 的组,以区分设备

📌注意:由于某些制造商的生产方法不同,主板 提供的序列号可能与设备 序列号 不一致。

软件

设备上的软件分为两类:

对于已安装的软件,将提供软件的 名称 版本以及最后修改的日期。还提供设备名称设备所在的组,以便在报告中区分设备。

对于系统更新与更新相关的特定 KB将作为更新名称提供;这样就可以在制造商的网站上准确参考更新中的更改内容。还提供了修改日期

补丁管理和软件部署

除了资产报告外,资产管理还可以管理丢失/需要的补丁,以及远程向任何端点部署必要的软件。

💡提示: 有关当前支持的第三方应用程序列表,请单击此处

丢失的补丁

缺失补丁 "选项卡可快速显示当前可用的所有软件更新。

这包括关键和重要补丁、安全补丁以及过去 30 天内发布的补丁总数。

点击任何补丁的名称,都会在 "设备 "抽屉中显示有关补丁本身的更多信息。

每个补丁都有以下信息:

严重程度

  • 关键 |重要 ||未评级

类型

  • 安全 | 非安全

▸ 公告ID

  • 供应商提供的补丁 ID

💡提示: 公告 ID 也是每个软件供应商提供的更新日志链接。要访问它,请单击设备抽屉顶部的公告 ID 选项。

相关 KB/CVE 链接

  • 与补丁相关的 CVE/安全或知识库文档参考

释放

  • 补丁发布日期

▸OS

  • 设备当前的操作系统

说明

  • 有关补丁的其他详细信息

受影响的设备

  • 需要补丁的设备名称

软件部署

软件部署功能只需几个步骤就能将所需软件部署到所有可用端点。

选择所需软件和设备后,软件部署选项卡将提供有关所请求部署的当前状态更新。这些信息包括

  • 软件名称
  • 部署情况
  • 开始时间
  • 设备名称
  • 组别

点击正在部署的软件名称可生成设备抽屉,该抽屉可提供有关部署的更多信息:

软件信息

  • 发布日期
  • 申请规模

部署信息

  • 部署情况
  • 开始时间
  • 结束时间

下载详情

  • 开始时间
  • 结束时间
  • 持续时间

安装细节

  • 开始时间
  • 结束时间
  • 持续时间

📄了解有关向设备推送补丁和软件的更多信息

初始扫描

在端点上安装TeamViewer Asset Management后,会立即生成一个仪表盘。这将提供设备资产(硬件和软件)、缺失补丁和部署状态的即时汇总。要访问摘要,请单击 "资产管理"下的 "概述 "选项卡

💡提示:您还可以在此查看可用端点数量与已安装端点数量的对比。

单击 "缺失补丁总数 "将显示所有可供部署的缺失补丁。

单击 "失败的软件部署"将提供有关先前失败部署的历史数据

如何查看特定设备的资产

除了TeamViewer Remote 的资产管理部分提供的报告外,还可以查看特定设备的所有资产信息。要查看其他设备信息,请从当前生成的硬件 软件 报告中选择设备。单击设备右侧的三点菜单并选择 显示详细信息

访问时,可看到以下设备资产:

▸补丁管理

缺失补丁数量

💡提示: 单击缺失补丁右侧的查看 ,可直接进入设备的缺失补丁列表。

补丁管理政策

▸网络信息

域名

内部 IP

外部 IP

▸硬件

中央处理器

内存

主板

视频控制器

磁盘驱动器

▸软件

最近安装的系统更新

TeamViewer 安装的版本

如何筛选资产管理报告

默认情况下,报告中会显示所有设备、组和硬件。利用窗口右上角的筛选器选项,可以将报告内容缩减为所需的特定信息。

硬件和软件报告 的现有过滤选项包括过滤功能:

  • 由设备
  • 按组
  • 按资产

软件 报告还 包括过滤功能:

  • 按开始日期
  • 按结束日期

设置好过滤器后,单击窗口右下角的 "应用 "确认更改。

除了设备和组过滤外,Patch Management 缺失补丁的过滤选项还包括过滤功能:

  • 由 Severity 提供
  • 按操作系统
  • 按类型
  • 按发布日期
  • 按结束日期

除了设备和组过滤,Software deployment 的Patch Management 过滤器选项还包括过滤功能:

  • 由软件
  • 按状态
  • 按开始日期
  • 按结束日期

如何导出资产管理报告

TeamViewer 资产和补丁管理允许通过 逗号分隔值(CSV) 报告导出报告。CSV 报告可在Excel 和许多其他电子表格软件应用程序中打开。

要运行报告,首先要利用过滤选项排除任何不必要的信息。报告所需信息后,只需单击左上角的 "导出 "即可导出CSV 报告

文件保存时使用报告类型和报告导出日期。

📌注意: 如果报告看起来杂乱无章或难以阅读,您可能需要在分隔符列表中添加分号。有关如何找到此选项的具体说明,请参阅电子表格软件。