你问了,我们听了。

关于全新的TeamViewer Remote最常问的问题,我們回答。

我的TeamViewer ID和密码在哪里?

你的ID和密码现在可以在TeamViewer Remote的主界面上,在获取帮助部分找到。

在这里了解更多:哪里可以找到我的ID和密码?

我怎样才能在不要求接收方登录的情况下设置访问?

你可以通过安装TeamViewer Host ,设置无人值守的访问(当终端用户不在远程一侧时,设置对设备的访问),而不要求终端用户登录。

请按照这里的步骤指导如何安装TeamViewer Host ,并设置无人值守的访问:连接到远程设备(无人值守访问)

我怎样才能为接收方提供远程支持?

你可以通过TeamViewer Remote创建一个会话 ,并通过聊天、WhatsApp或电子邮件与他们 分享会话链接,向接收方提供远程支持(当接收方在远程一侧时的远程支持)。

在这里找到创建和加入会议的完整指南:创建和加入一个远程会话

为什么我应该使用会话链接而不是我的TeamViewer ID和密码?

会话链接为你提供了一个更安全、更容易的连接方式。通过聊天、WhatsApp或电子邮件直接分享会话链接更安全。更多阅读:会话链接相对于 ID 和密码共享的优势

如何将我的设备迁移到新的设备管理系统?

要迁移您的设备,请按照以下视频中的说明进行操作:(请点击以下链接来观看视频)

我还能通过IP或设备名称连接吗?

不支持。

TeamViewer 远程完整客户端和网络应用都需要一个TeamViewer 帐户来连接。不支持连接到只接受局域网连接的设备。

然而,有可能

  • 使用经典版TeamViewer 完整的客户端进行离线LAN连接

  • 使用TeamViewer Remote网络应用程序进行在线连接

提供了两个世界的最佳选择。

要在局域网模式下与TeamViewer (Classic) 连接,请阅读这篇文章