新的 TeamViewer 资产管理解决方案在一个仪表板中提供了整个 IT 基础设施的详细概述。
本文适用于所有TeamViewer 资产管理客户
注意：本文涉及独立的TeamViewer 资产管理服务。有关TeamViewer 的监控和资产管理（Classic）服务的文章，请参阅此处。
TeamViewer 资产管理是什么？
TeamViewer 资产管理能够发现和管理网络上的所有硬件和软件资产。它不仅可以定位网络上的计算机或移动设备，还可以对任何 IT 或 IoT 设备进行分类。这允许从世界任何地方管理软件更新和补丁部署。
如何访问TeamViewer 资产管理
TeamViewer新的资产管理服务可通过TeamViewer Remote或 网络应用程序上的资产管理 标签进行访问。
如何导出资产列表
TeamViewer 资产管理允许通过逗号分隔值 (CSV) 报告导出所有资产列表。CSV 报告可以在 Excel 和许多其他电子表格软件应用程序中打开。
默认情况下，所有设备、组和硬件都显示在报告中。通过使用窗口右上角的过滤器选项，您可以将报告内容缩减为所需的特定信息。
硬件和软件列表的当前过滤器选项包括以下过滤功能：
- 按设备
- 按组
- 按资产
软件还包括以下过滤功能：
- 日期范围内安装的软件
- 日期之范围内改的软件
设置过滤器后，单击窗口右下角的应用以确认更改。
除了设备和组过滤外，补丁管理的 缺失补丁的过滤选项还包括过滤功能：
- 由 受损程度提供
- 按操作系统
- 按类型
- 按发布日期
- 按结束日期
除了设备和组过滤，软件部署的 补丁管理 过滤器选项还包括过滤功能：
- 由软件
- 按状态
- 按开始日期
- 按结束日期
要导出资产列表，请使用过滤选项排除任何不必要的信息。报告所需信息后，只需单击左上角的导出即可导出 CSV 报告。
注意：如果报告看起来混乱或难以阅读，您可能需要在分隔符列表中添加分号。请参阅您的电子表格软件以获取有关查找此选项的具体说明。
TeamViewer 资产管理分为三个部分：网络发现、资产和补丁管理/软件部署。请选择相应的部分以获取更多信息。
资产管理服务
TeamViewer 资产管理分为以下几个部分：
- 网络发现
- 资产
- 漏洞
- 缺失补丁
- 软件部署
- 网络发现
- 资产
- 漏洞
- 缺失补丁
- 软件部署
网络发现
网络发现是一款功能强大的工具，可让 IT 管理员实时了解其网络的数字环境。使用 TeamViewer 资产管理端点扫描其网络，它会报告所有连接资产的综合列表，让管理员能够全面、始终保持对每个设备的更新概览。
网络发现可以发现各种各样的设备，包括：
- 移动设备：不仅仅是手机和平板电脑，还有独特的小工具，如电子阅读器、可穿戴设备，甚至智能眼镜。
- 办公必需品：关键办公设备，如打印机和服务器，确保一切都有条不紊。
- 网络基础设施：从路由器和交换机到网络附加存储 (NAS)，网络发现可以创建网络主干的地图。
- 物联网：从销售点系统到 Raspberry Pi，网络发现可以捕获推动现代运营的小型设备。
- 智能家居技术：即使在居家办公环境中，它也可以识别连接的灯、游戏机、冰箱、太阳能电池板等，从而确保混合网络安全且得到良好监控。
而这还只是冰山一角！网络发现允许管理员跟踪资产并预测潜在的安全需求，更有效地分配资源，并保持网络优化和安全。无论是管理大型办公室、混合工作空间还是专用网络，网络发现都是获得全面监督和安心的关键。有关受支持的网络设备的完整列表，请参阅以下链接：
如何启用网络发现
要开始此过程，请导航至资产管理下方的网络发现选项卡。在右上角，选择启用扫描设备。
从列表中选择所需的扫描设备，然后单击“启用”以开始发现。
注意：网络发现仅扫描设备的当前子网。建议每个子网仅指定一个设备，以防止冲突或不必要的网络流量。
右上角将显示成功激活的确认信息。
当激活成功时，扫描将开始。根据子网上的设备，设备加载到列表中可能会有延迟。但是，一旦找到，它们就会自动出现。
显示的设备将共享以下信息：
- 设备类型
- IP 地址
- MAC 地址
- 制造商
- 操作系统
- 型号
- 操作系统版本
- 首次发现日期
- 上次扫描日期
注意：并非所有字段都适用于所有设备类型。
资产
TeamViewer 资产管理为组织提供了一种有效的方式来跟踪和管理其整个硬件和软件资产阵列。它创建了一个全面的清单，其中包括从计算机和笔记本电脑到服务器和移动设备的各种设备，以及所有相关的软件许可证。
在资产管理中，这些资产的所有详细信息都可以在“资产”选项卡上访问。用户在访问“资产”选项卡时会看到硬件资产设备列表，该列表整合了每个端点的基本信息。这包括关键标识符和详细信息，以便于参考和管理：
- 设备名称：用于快速识别的唯一标识符。
- 设备类型：设备的分类，无论是台式机、笔记本电脑、服务器还是移动设备。
- 型号和制造商：有关设备品牌和型号的详细信息，以便于规范和支持跟踪。
- 组：指示与每个设备关联的组织组或部门，帮助简化访问管理。
- IP 地址和 MAC 地址：支持设备位置和网络安全的网络特定标识符。
- 保修结束日期：目前适用于联想、戴尔、东芝和富士通设备。
通过这种统一的视图，IT 管理员和资产经理可以监控和记录每一块硬件和软件，并获得优化 IT 资源和保持许可证合规性的见解。
如何查看特定设备的资产
建议通过设备抽屉来访问特定设备的资产列表。方法是单击 TeamViewer Remote 的设备选项卡或任何资产设备列表中的设备名称。抽屉将在右侧打开；选择带有方形十字线的选项卡以访问设备的资产管理信息。
设备抽屉上的“资产管理”选项卡不仅提供硬件和软件资产列表，还提供网络信息（域和内部/外部 IP）以及特定设备的可用补丁。您还可以使用顶部的蓝色“重新检查设备信息”按钮强制重新检查资产。
如何查看设备的完整硬件和软件资产列表
可以通过设备抽屉访问任何端点的硬件和软件资产，方法是选择每个部分底部的“查看所有详细信息”。
请参阅下文以获取完整的硬件和软件资产列表：
- 硬件资产
- 软件资产
硬件资产
硬件资产 可在 "硬件 "选项卡上找到，这是访问 "资产"时的默认登陆点。最重要的硬件资产信息可在设备抽屉中找到。在设备组中选择一个设备即可打开该抽屉。
硬件资产报告中提供以下信息：
主板
- 主板型号
- 主板制造商
声卡
- 声卡编号（如果安装了多个）
- 声卡类型（通常包括制造商名称）
存储器
- 记忆棒编号（如果安装了多个）
- 大小（GB） - 类型（如 DDR4） - 制造商
中央处理器
- 制造商、类型和 GHz
硬盘
- 制造商
- 模型
- 尺寸
逻辑驱动器
- 驱动器代号、已用空间（GB）和可用（空闲）空间
监控器
- 制造商
USB
- USB 连接编号（如有多个）
- 连接详情
- 制造商
保修详情
- 保修编号（如果有多个）
- 保修购买国家/地区
- 保修结束日期
- 保修服务
网络详情
- 名称
- 域
- DNS 名称
- FQDN
- MAC 地址
- 内部 IP
- 外部 IP
- 子网
- 网关
注意：还可以手动添加设备的财务信息（采购订单编号/日期、购买日期、成本中心、供应商名称、发票编号和采购类型）。
软件资产
与硬件资产一样，软件资产选项卡提供了全面的清单，其中包含有关所有端点上安装的每个应用程序的详细信息。设备列表中提供了以下信息：
- 应用程序名称
- 安装的版本
- 应用程序发布者
- 发布日期
- 安装日期
- 组
漏洞
“漏洞”选项卡可快速了解设备中当前缺失的所有未修补 CVE。每个漏洞均提供以下信息：
- 相关 CVE
- 严重性
- 补救措施补丁
- 设备
- 组
选择相关的 CVE 将打开漏洞抽屉。选择补丁详细信息将提供有关漏洞的更多见解。
每个漏洞均提供以下信息：
- 严重性
- 类型
- 公告 ID
- KB
- CVE
- 操作系统
- 补丁大小
- 描述
如何修复漏洞
TeamViewer Asset Management 提供多种修复漏洞的选项。要修复所有或多个漏洞，请选中每个 CVE 旁边的复选框，然后选择页面顶部的“修复漏洞”。
在单个漏洞的漏洞或补丁抽屉中，选择抽屉顶部的“修复”或“部署”按钮以推送单个补丁。
缺失补丁
“缺失补丁”选项卡快速列出所有当前可用的软件更新。
其中包括关键和重要补丁、安全补丁以及过去 30 天内发布的补丁的总数。
单击任何补丁的名称会在设备抽屉中显示有关补丁本身的更多信息。
对于每个单独的补丁，提供以下信息：
严重性
- 严重 | 重要 | 低 | 未评级
类型
- 安全 | 非安全
公告 ID
- 供应商提供的补丁 ID
提示：公告 ID 也是每个软件供应商提供的变更日志的链接。要访问它，请单击设备抽屉顶部的公告 ID 选项。
相关 KB/CVE 链接
- 与补丁相关的有关 CVE/安全性或 KB 文档
发布
- 补丁发布日期
操作系统
- 设备上的当前操作系统
描述
- 有关补丁的其他详细信息
受影响的设备
- 需要补丁的设备的名称
软件部署
软件部署功能只需几个步骤即可将所需软件部署到所有可用端点。
选择所需的软件和设备后，“软件部署”选项卡将提供有关所请求部署的当前状态更新。此信息包括：
- 软件名称
- 部署状态
- 开始时间
- 设备名称
- 组
单击要部署的软件名称即可生成设备抽屉，其中提供了有关部署的更多信息：
软件信息
- 发布日期
- 应用程序大小
部署信息
- 部署状态
- 开始时间
- 结束时间
下载详细信息
- 开始时间
- 结束时间
- 持续时间
安装详细信息
- 开始时间
- 结束时间
- 持续时间