对于我们的软件“ TeamViewer” 被他人的恶意使用,我们深表歉意。犯罪分子在电话中声称您的设备感染了恶意软件,以试图出售其服务。

TeamViewer GmbH是一家合法的软件开发公司。我们非常重视客户和合作伙伴的个人信息的隐私和安全

本文适用于所有人。注意网络安全!

起始声明

我们在此保证,TeamViewer GmbH与上述任何情况均无关,也不对此承担任何责任。

给大家的建议

我们建议TeamViewer 用户注意来自未知来源的呼叫,不要将您设备(电脑或手机)的访问权限授予不认识或不信任的人

TeamViewer 不提供任何类型的远程支持服务。我们的活动仅限于提供远程支持服务的软件工具的开发和销售。

TeamViewer提供了各种功能来防止未经授权的访问并确保个人的隐私和安全:

  • 只能使用TeamViewer ID和密码访问该设备。
  • 出于数据保护的原因,请禁用不可见的方式来控制计算机。授予对设备的访问权限后,桌面右下角会出现一个小对话框。
  • TeamViewer 连接使用一次性密码。每次启动软件时都会生成一个新密码。因此,如果在会话结束后关闭TeamViewer,则无法重复访问该设备。
  • 与安全相关的功能(例如文件传输)需要额外的确认。在您不知情的情况下无法将文件传输到设备。
  • 会话已高度加密(使用与HTTPS或SSL相同的标准)。当前标准认为TeamViewer 是绝对安全的,并由金融机构和政府机构使用。
  • TeamViewer 帐户使用双重身份验证。除了名称和密码外,还使用一种可选的动态密码身份验证方法来保护您的帐户凭据。(如果您不这样做,则将使用“受信任的设备”功能)
  • 在完整版本的TeamViewer 中使用黑名单或白名单来限制对设备的访问。拒绝特定TeamViewer ID的传入连接,或仅允许定义的TeamViewer ID的连接。

报告欺诈案件

如果您遇到或怀疑恶意使用TeamViewer,请通过此页面上的欺诈报告表与我们的隐私团队联系:https://www.teamviewer.com/en/report-a-scam/ (英文填写)

我们还建议您更改所有平台上的所有密码以确保安全。

另请参阅此关于诈骗者的帖子以查找更多信息:关于不法分子 (英文阅读)

给你的亲人的分享:一个典型的诈骗电话

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