要将移动设备注册到TeamViewer 的移动设备管理 (MDM) 解决方案中,首先必须添加用户。具体方法是创建用户条目。

📌注意:使用此解决方案帮助管理设备或发布内容的人员(如管理员)也需要用户。

本文适用于所有 TeamViewer 移动设备管理 客户

如何邀请用户进入 MDM 环境

用户可通过TeamViewer Remote 网络应用程序添加到MDM 环境中 。首先,导航到移动设备管理下的用户 ,然后单击右上角的蓝色+ 邀请用户按钮。

在出现的抽屉中,在提供的字段中输入用户的电子邮件地址,开始添加用户。单击 "继续 "进入下一步。

💡提示:用户可以单独添加,也可以一次性全部添加。要添加多个用户,请用逗号分隔每个电子邮件

如何编辑 MDM 用户

如果需要更新用户信息,可在用户抽屉中进行。首先,在Remote Management 选项卡上导航到移动设备管理下的用户 。选择需要更新信息的用户,然后单击抽屉顶部的编辑。

这将带您进入 Ivanti 门户,您将到达用户的 "概览 "选项卡。您可以在此更新以下信息:

  • 更新显示名称/实际名称
  • 将密码过期设置为永不过期
  • 启用帐户注册设备
  • 为用户使用 GDPR 配置文件

📌注意: 这将隐藏与每个设备相关的个人用户信息,该用户可通过其帐户访问这些设备。

  • 添加管理的AppleID
  • 添加电子数据交换个人识别码 (EDIPI)

完成后,选择窗口顶部的 "保存 "以保存所有更改。

如何从 MDM 环境中删除用户

MDM 环境 中删除用户会影响以下数据:

  • 与该用户有关的所有信息都会从系统中删除。
  • 与该用户相关的设备已退役。
  • 该用户账户不允许再进行设备注册。

📌注意:被删除用户上传的内容将保留。

在用户抽屉中选择右上角的三点菜单,即可找到删除用户选项:

如何向 MDM 用户发送信息

如果必须向MDM 环境中的用户发送消息,可直接在TeamViewer Remote Web 应用程序中完成。TeamViewer 的 MDM 解决方案可向任何用户发送电子邮件或推送通知。

首先,在Remote Management 选项卡的 "移动设备管理"下导航到 "用户 "。选择要接收信息的用户。在出现的用户抽屉中选择屏幕顶部的信息 按钮,然后选择电子邮件或推送通知

发送电子邮件: 只需输入所需的主题和要发送的信息。完成后,点击发送

要发送推送通知:只需输入所需的信息。完成后,点击发送

📌注意:推送通知仅限128 个字符