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知识库

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使用TeamViewer (Classic)，您可以从一台移动设备连接和远程支持另一台移动设备。控制支持设备的用户必须安装用于远程控制的TeamViewer 应用程序。远程端（受支持的设备）用户则必须安装TeamViewer QuickSupport应用程序或TeamViewer Host（主机）应用程序，具体取决于您的使用情况。

本文适用于免费用户或者拥有MDS（移动设备支持）订阅许可用户的 Android、iOS 和 Chromebook设备。

QuickSupport和Host(主机)应用程序的区别

无论是TeamViewer QuickSupport应用程序还是TeamViewer Host应用程序都允许远程访问Android设备。此外，可以同时安装两者。根据您的使用情况，您可以决定哪个应用程序更适合。

主要区别在于您的连接方式:

  • QuickSupport应用程序需要远程端用户确认访问权限
  • Host应用程序不需要远程端用户确认访问权限，因此允许无人值守访问。
  • Host应用程序只允许来自该设备被分配到的TeamViewer 帐户的连接。不能通过TeamViewer ID或服务事项连接——这种情况请选择QuickSupport应用程序。

要求

概述

  • 您目前使用的TeamViewer 12或 TeamViewer (Classic)更新版本
  • 您是个人用途用户或拥有MDS（移动设备支持）的 TeamViewer 许可计划用户

在支持的设备上

  • 您已经在iOS或Android设备上安装了最新版本的TeamViewer 远程控制应用程序。

在被支持的设备上

  • 您已经在iOS、Android或Chromebook设备上安装了最新版本的TeamViewer QuickSupport。
  • 您已经在Android或Chromebook设备上安装了最新版本的TeamViewer Host。
  • 对于连接到iOS设备，可以连接到集成了TeamViewer (Classic)iOS/Android版屏幕共享SDK的应用程序，或使用iOS常规版TeamViewer QuickSupport应用程序的屏幕共享功能。

📌注意：个人用途用户每次连接仅限五分钟。

特点

与从笔记本电脑或台式计算机连接到移动设备相比，移动设备与移动设备的连接意味着纯粹是远程访问会话。除了远程控制移动设备之外，并没有文件传输、设置推送、仪表板等功能。

远程访问Android设备

您可以使用Android和iOS版的TeamViewer 远程控制应用程序连接到Android设备。

在支持的设备上

  1. 在Android或iOS设备上下载并安装TeamViewer 远程控制应用程序。如果您已经在设备上安装了，请确保更新到最新版本。
  2. 打开应用程序
  3. 前往菜单中的计算并使用您的TeamViewer 帐户登录。

如果您没有帐户，请点击此处注册一个帐户：

现在您就可以通过连接菜单或计算机和联系人列表进行连接了:

通过连接菜单

  1. 点击连接选项卡。 在伙伴ID中输入受支持设备的TeamViewer ID，然后点击远程控制。

通过计算机和联系人列表

点击应用程序底部的计算机选项卡，然后点击受支持设备旁边的蓝色箭头。

在受支持的设备上接受连接后，您将连接到移动设备，并且可以远程控制整个设备，就像握在自己手里一样。

在受支持的Android设备上

通过TeamViewer Host

1) 在设备上下载TeamViewer Host。

  • 系统可能会提示您根据设备制造商安装插件。请按照屏幕上的说明安装必要的远程控制功能插件。

2) 下载并安装Host应用程序后，您需要将设备分配给一个TeamViewer 帐户。输入您的帐户信息后，该设备会自动添加到您的计算机和联系人列表，并可以从该列表访问。默认情况下，设备会添加到列表中最旧的群组中。

之后，应用程序会显示已分配的帐户，顶部有简短介绍如何连接到应用程序:

通过TeamViewer QuickSupport

  1. 在设备上下载TeamViewer QuickSupport。
  • 系统可能会提示您根据设备制造商安装插件。请按照屏幕上的说明安装必要的远程控制功能插件。如需了解更多信息，请参阅：Android通用插件

每次TeamViewer 连接时，您需要目标设备的TeamViewer ID进行连接。您可以在该设备的QuickSupport应用程序开始页面看到TeamViewer ID。

💡提示：将ID添加到您的计算机和联系人列表。这样，您TeamViewer 帐户登录的每个设备您都可以轻松访问并立即连接了。

支持设备的连接设置已经准备就绪。

📌注意：如果还需访问该Android设备，请勿关闭QuickSupport应用程序。如果使用Host应用程序，则可以在应用程序首次启动后随时访问该设备。

远程访问iOS设备

更多信息请参阅以下知识库文章，如何用 TeamViewer 共享 iPad/iPhone 的屏幕？ 。

📌注意: TeamViewer Host不适用于iOS设备！

远程访问Chromebook

您可以使用TeamViewer 连接到Chromebook，以进行Android，iOS，Chromebook的远程控制。

在受支持的Chromebook上

  1. 在Chromebook上下载并安装TeamViewer QuickSupport或TeamViewer Host。
  2. 对于每个TeamViewer 连接，您都需要目标设备的TeamViewer ID进行连接。

- 对于QuickSupport：您可以在应用程序的开始屏幕上找到设备的TeamViewer ID。

💡提示: 将 ID 添加至您的计算机 & 联系人列表。通过这种方式，您可以在用您的 TeamViewer 帐户登录的每台设备上轻松访问并立即与其建立连接。

- 对于Host：输入帐户信息后，该设备将自动添加到“计算机和联系人”列表中，并且可以在其中访问。 默认情况下，设备会添加到列表中最旧的组中。

3.支持设备的连接设置已经准备就绪。

📌注意：

  • 如果还需访问该Android设备，请勿关闭QuickSupport应用程序。如果使用Host应用程序，则可以在应用程序首次启动后随时访问该设备。
  • 通过适用于Android的TeamViewer QuickSupport和Host应用程序，可以查看远程Chromebook屏幕并使用指针来帮助Chromebook前的用户。 目前无法对Chromebook进行完全远程控制。

在支持的设备上

  1. 在您的Android、iOS或Chromebook上加载并安装TeamViewer 远程控制端。 如果您已经在设备上安装了该应用程序，请确保更新到最新版本。
  2. 在相应设备上打开应用程序。
  3. 使用上述ID或通过“计算机和联系人”列表连接到受支持的设备。

 - 在“连接”下的“ TeamViewer ID”字段中输入受支持设备的TeamViewer ID。 要访问，请单击“远程控制”。

 - 在应用程序底部选择“计算机”选项卡，点击支持的设备旁边的蓝色箭头。

4.在受支持的设备上接受连接后，您将连接到移动设备，并可以使用屏幕共享功能“查看并显示”。