如果在文件传输过程中收到以下消息,则表明远程Mac没有足够的权限来访问文件和文件夹。
本文适用于在Mac上使用TeamViewer (Classic) 15.4或更高版本的所有TeamViewer (Classic)用户。
从macOS Catalina(10.15)开始,当应用程序尝试访问受限制的文件夹(如文档或下载)时,macOS会征求您的许可。当TeamViewer 在文件传输期间首次尝试访问其中一个文件夹时,macOS会显示提示,询问您是否有权访问该文件夹。该提示会显示在远程Mac上,并会阻止应用程序,直到确认或拒绝该提示为止。
为避免TeamViewer 无响应且无法访问远程文件系统的情况,并且远程Mac前面没有人能够确认macOS权限提示,在远程控制会话之外进行文件传输需要“完全磁盘访问”权限。
所需的权限取决于您使用文件传输的方式:独立或在远程控制会话期间。
独立文件传输(无远程控制会话)需要对TeamViewer 应用程序具有“完全磁盘访问”权限。
远程控制会话期间的文件传输需要
在远程Mac上,可以通过在TeamViewer 中 帮助 ➜ 检查系统访问权限配置所有权限。您还可以在系统偏好设置 ➜ 安全和隐私 ➜ 隐私 中查看和更改权限。
如果远程Mac由MDM系统管理,则还可以通过“隐私首选项策略控制”(PPPC)有效负载来设置“全盘访问”权限。
阅读有关如何为远程控制macOS的更多信息。