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如果情况需要，你可以从公司成员的账户中删除双因素认证。

一旦删除完成，用户下次登录时，将只能通过电子邮件和密码进行连接，而不能使用 2FA。

🚨 我们强烈建议所有TeamViewer (Classic) 用户在他们的账户上启用双因素认证。

移除双因素认证

第1步：确保双因素认证的执行被禁用

在重置用户账户上的双因素认证之前，你需要确保他们的账户上双因素认证的执行被禁用（未执行） 。

如果双因素认证的执行没有在他们的账户上被禁用，请查看这里的文章，了解如何禁用它。

📄禁用公司成员的双因素认证执行。

第2步：停用双因素认证

现在，通过使用用户管理菜单中的停用 2FA按钮来停用双因素认证。

🔀 或者，你也可以按照下面的步骤指南进行操作。

1)选择需要删除 2FA的用户。

2) 单击🔧编辑按钮（扳手图标），选择停用 2FA。

3) 通过选择停用来确认。