使用TeamViewer (Classic)移动软件开发工具包（SDK），您可以将TeamViewer (Classic)远程访问和远程控制功能集成到您的移动应用程序中，以优化公司的客户支持服务。
该SDK使您能够对客户的设备进行安全且符合GDPR标准的访问。
所有连接仅访问您公司应用程序中的信息，而不是整个移动设备的信息。这也意味着连接的技术支持人员看不到传入的推送通知。
本文适用于拥有 Tensor Basic、Tensor Pro 或 Tensor Support/Tensor Support Concurrent 许可证以及 Mobile SDK Add-On (移动软件开发工具包增值模块)的 TeamViewer 客户。
先决条件
要在您公司的应用程序中使用这个TeamViewer (Classic) SDK，您需要满足以下要求
- 15.11或更高版本的TeamViewer (Classic) Tensor
- Tensor Basic、Tensor Pro 或 Tensor 支持/Tensor 支持并发和 需要具有 Mobile SDK Add-On 的许可证
- 来自管理控制台的SDK令牌
- 提供给您的客户、用户或员工使用的自有应用程序
- 将TeamViewer (Classic) SDK集成到您的应用程序的开发团队
- 通过TeamViewer (Classic)连接到您客户的技术支持人员
您的客户不需要再另外安装，因为远程访问/控制所需的所有功能都将集成在您的应用程序中。
功能和用户体验
我们注重的是功能性，您可以轻松享受白标远程支持解决方案。
您的客户不会知道您使用TeamViewer (Classic)作为远程控制的第三方产品。这使您可以以最佳方式展示您的品牌，并且可以保持并继续使用您的应用程序工作流和用户界面。
以下是该移动SDK支持的功能列表:
- 屏幕共享
- 远程控制（仅限Android)
- 鼠标点击
- 鼠标移动
- 将文件从SDK传输到支持人员
除屏幕共享外，其它所有功能都是可选的。
请继续关注即将推出的更多功能！
如何获得该SDK
如果您有兴趣将TeamViewer (Classic)集成到您自己的应用程序中，以提供无缝的客户支持体验，请通过电话或创建工单联系我们的支持团队。
我们的支持团队将单独为您提供SDK。
集成该SDK
一旦您收到TeamViewer (Classic)支持团队的SDK，您的开发团队就可以将TeamViewer (Classic)集成到您的公司应用程序中了。
以下是在Android应用程序中集成移动SDK的示例：TravelApp
📌请注意，TeamViewer (Classic)开发和支持团队无法帮助您集成该SDK。