我们为您收集了支付 TeamViewer 发票所需的所有信息。 如果有任何疑问,请通过我们的工单系统联系我们的支持团队。

本文适用于购买TeamViewer 订阅计划的所有客户。

付款期限

默认情况下,TeamViewer 从发出TeamViewer 发票之日起提供标准的14天付款期限

付款方式

我们接受银行转账,信用卡/借记卡,支付宝(Alipay)等方式付款。

有关您所在国家/地区可用的付款方式或信用卡付款的更多信息,您可以在发票的第二页找到并使用我们的付款门户。

在付款门户中,您还可以更新与TeamViewer 许可证关联的信用卡信息

⚠请记住:您需要用于购买的电子邮件地址以及与许可证相关联的发票号,才能访问付款门户或信用卡更新门户。

我们接受通过以下借记卡付款:

  • 巴西:Boleto
  • 中国:银联,支付宝/AliPay
  • 丹麦:Dankort
  • 法国:Carte Bleue, Carte Bancaire
  • 意大利:CartaSi, Postepay
  • 西班牙:4b, Euro6000, Servired
  • 日本:请点击下文查看相关信息 - お支払いに関するご案内

世界其他国家/地区(若可用):

  • MasterCard
  • Visa
  • American Express
  • PayPal
  • JCB
  • Diners Club
  • Discover
  • VisaElectron
  • Maestro 
  • Debit Mastercard

📌注意: 只有在您选择相关付款方式时,才会显示不同付款方式的徽标。

PayPal

通过PayPal付款可以访问teamviewer.com/payment或直接支付到[email protected]。 请填写发票号。

付款收据

付款收据仅应要求发送。 如果您希望收到付款确认,请联系 TeamViewer 支持团队

货币

发票上显示的货币基于下订单国家/地区的默认货币

如果您需要使用与发票上注明的货币不同的货币付款,请立即联系我们的支持团队

电汇

TeamViewer 也接受国际银行转账。 如需采用该方式付款,请参阅以下账户号码和Swift代码等账户详细信息。

北美及加拿大

收款人:  TeamViewer Germany GmbH

银行:  Deutsche Bank Trust Company Americas

银行地址: 60 WALL STREET, NEW YORK, NY 10005

账户: 04937407

汇款路线号码: 021001033

BIC/SWIFT: BKTRUS33

* 仅接受美元或墨西哥比索

世界其他国家/地区

收款人: TeamViewer Germany GmbH 

银行: Deutsche Bank Stuttgart

银行地址: Theodor-Heuss-Str. 3, 70174 Stuttgart, GERMANY

银行代码: 60070070

账户: 1383967 00

国际银行账号: DE11 6007 0070 0138 3967 00

BIC / SWIFT: DEUTDESSXXX

🚨重要信息: 请务必在备注栏中填写发票号。

支票付款

美国的客户可以通过支票付款。 请将支票邮寄至:

TeamViewer GmbH

P.O. Box 743135

Atlanta, GA 30374-3135

⚠重要信息: 请务必在备注栏中填写发票号。

TeamViewer 公司信息

公司名称:TeamViewer Germany GmbH

首席执行官:Oliver Steil

地址:Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Germany (德国)

电话号码:+49 7161 60692 50

付款提醒和催款流程

生活可能充满压力,我们知道有时会忘记一些事情。 因此,如果您错过了发票付款,我们将向您发送付款提醒。

前两次提醒将通过电子邮件发送,第三次提醒也将通过邮寄方式发送给您。

如果您拖欠付款,TeamViewer 有权暂时中止服务。 但是,TeamViewer 应提前合理地向您发出暂停通知,例如通过电子邮件或软件中的通知。

一旦您全额付款,暂停不得发生或撤销,不得无故拖延。

作为催款流程的最后一步,我们将您的未结发票移交给我们的催收机构,以收取任何未偿债务。